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50 Personen für diese Anlage
  • 17.12.2019 - 08.01.2020 ( 7 Tage)
  • Eigene Anreise
  • 2 Erwachsene, 0 Kinder
  • Aldiana
  • Alle
  • Alle

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Bewertungen von Claudia - gereist im Mai

Sehr beliebt 95% Weiterempfehlung

Steiermark ,Österreich

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Reisebericht von: Claudia

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Reisebericht von: Claudia

Alter: 46-50 Jahre

Gereist im: Mai 2016

Gereist als: Alleinreisend


Rezeption

  • Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service?

    Bei meiner Anreise wurde ich sehr freundlich von Pia empfangen. Alles war vorbereitet. Da ich 2 Buchungen für meinen Aufenthalt hatte, war es kein Problem das Zimmer zu behalten.

Mitarbeiter im Club

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Auftreten vom Direktors / Clubchefs in der Anlage?

        1 von 5 Punkten

  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Der Clubchef ist wohl krankheitsbedingt nicht da. Dirk, Interimsvertreter kenne ich nur vom Begrüßungsschreiben, das auf dem Zimmer lag. Gleich nach der 1. Nacht gab es den Gästefragebogen mit "Auf Wiedersehen, schön, dass Du da warst. Obwohl ich noch 5 Nächte vor mir hatte. Von anderen Aldianas kenne ich, dass dann noch eine Kleinigkeit auf dem Zimmer ist.

Zimmer und Sauberkeit

  • Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

        4 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Das Zimmer war sehr schön mit einer sehr guten Matraze. Hervorragend gelöst war eine Abtrennung zwischen Bett und Bad, mit enorm vielen Ablagemöglichkeiten.

Gastronomie

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Der Club (eigentlich kein typischer Aldianer Club)hat massiven Personalmangel, den man in allen Bereichen zu spüren bekommt. Teilweise müssen Mitarbeiter aus der Verwaltung an der Bar aushelfen. Das Essen ist kein normaler Aldianer-Standard. Der Aldianer Hochkönig bietet an der Stelle wesentlich mehr! Die Mitarbeiter wirken gestresst und genervt, obwohl die Saison erst begonnen hat.

Sport und Fitness

  • Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

        2 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Mein Hauptfokus war Bergwandern. Doch die Wandertouren, die angeboten wurden, waren Spaziergänge um den See mit ca. 36 Höhenmetern. Um 9.30 Uhr gings los und man war vor 12.00 Uhr zurück. Hütteneinkehr - Fehlanzeige. Und das jeden Tag! Dies liegt daran, dass die Guides selbst noch keine Ahnung von den Wandertouren haben. Mir wurde von einem Guide gesagt, ich solle mir an der Rezeption eine Wanderkarte holen und auf eigene Faust losgehen. Ein Unding für einen Club, der mit geführten Wandertouren wirbt. Hier bietet der Aldiana Hochkönig wesentlich mehr und ist professioneller aufgestellt. Der Fitnessraum ist sehr klein, warm und stickig. Keine Getränkestationen vorhanden. Der Raum darf sogar mit Straßenschuhen betreten werden. So sieht er auch aus. Die Kurse selbst sind gut. Für jeden Kurs musste man sich in Listen eintragen. Einfach hingehen ist hier nicht.

Unterhaltung und Abendprogramm

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

        3 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Die ersten 3 Tage meines Aufenthalts waren die Shows sehr gut. Danach nicht mehr. Dies lag daran, dass einer der langjährigen Hauptdarsteller, Clemens, den Club verlassen hatte und die Rollen neu verteilt und einstudiert werden müssen.

Sonstiges

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

        1 von 5 Punkten

  • Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

    Wie schon oben erwähnt wurde nur eine "Wandertour" angeboten. Diese glich einem Spaziergang um diverse Seen. Die kürzeste Wandertour war knapp 5 km um den Ödensee (ein Fischweiher). Um den Aldiana Salzkammergut gibt es mit Sicherheit viel mehr zu sehen und entdecken. Aber wenn die Guides die Routen nicht kennen...

Fazit

  • Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

        1 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

        1 von 5 Punkten

  • Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

    Nein -

Abschließende Fragen

  • Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

    - Sport
    - andere Menschen kennenlernen
    - Land / Kultur

  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Personalmangel und es wird auf Sparflamme gekocht. Kein typischer Aldiana, eher ein Clubhotel.