Bewertungen für den Sotavento Beach Club

Name: Sotavento Beach Club
Rating: 90

Spanien, Fuerteventura

All Inclusive

Sterne

90% Empfehlung

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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,48
Gesamtzufriedenheit Note: 1,51
Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,48
Qualität der Sportkurse Note: 1,51
Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,49
Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,54
Service an der Rezeption Note: 1,53
Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,51
Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,52

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Annemaike (36-40 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 11/2018

4,1 / 5

Service war freundlich aber nicht besonders herzlich. Wir kamen abends tot müde an und die Begrüßung war freundlich aber kühl

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Service war freundlich aber nicht besonders herzlich. Wir kamen abends tot müde an und die Begrüßung war freundlich aber kühl

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Reinigungskräfte waren sehr nett und die Animateure sowieso! Ganz klasse! Clubchef hat sich nicht sehen lassen.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

4 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Schöne geräumige Zimmer mit Meerblick! War sehr sauber, das Zimmer würde zwar nicht täglich gereinigt aber alle 2 Tage mindestens

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Wie bwerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Restaurant?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Service gut, Essen lecker. Morgens hätte es noch mehr Auswahl an Müsli geben könne und smoothies wären toll

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

1 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider war der erste Sport kurs um 10.00, da müsste man dann mit vollem Bauch hin oder das Frühstück ausfallen lassen. Schade! Kurse um 8.00 oder 9.00 wären sinnvoller! Da hier eh fast nur Familien und Rentner sind, die sind doch sowieso früh wach!

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Hatte eine Massage, Qualität super! Ansonsten sehr kleiner spa bereich

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Einfach spitze!!! Mini Disco Top! Unsere Tochter hat es geliebt und die shows am abend waren perfekt!

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Nicole (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 03/2018

2,7 / 5

Bei Ankunft sehr reserviert. Dann aber immer hilfsbereit. Freundlichkeit hängt von Stress ab

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Bei Ankunft sehr reserviert. Dann aber immer hilfsbereit. Freundlichkeit hängt von Stress ab

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

3 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Animation freundlich und sehr bemüht. Versorgungsautos zu schnell in der Anlage unterwegs. Spanier als Servicekräfte sehr ruppig.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

2 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Super sauber alles. Tolle Lage und flexibler Raumservice. Leider keine Recycling Möglichkeiten für Plastik. Ausgabe von Einmalbechern im All in

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

1 / 5

Wie bwerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Restaurant?

2 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Spezialitätenrestaurant?

1 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

2 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

2 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Servicekräfte im Restaurant waren unfreundlich und unpersönlich.Restaurant hat Kantinenambiente. Qualität sehr unterschiedlich. Lieblose Präsentation. Wegen Essen muß man das Hotel nicht buchen. Außensitzplätze wenig und laut wg. Umbaumaßnahmen.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

1 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Zugang für Jugendliche unter 18 Jahren nicht erlaubt. Wenig Fitnessangebote und dann auf Fliesen Sport im Außenbereich.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Leider kein Abendangebot für Jugendliche. Ansonsten gut.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

1 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Für Familien gut und Lage top aber für Jugendliche und wenn man Wert legt auf gemütliches Essen nicht empfehlenswert

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Wetter / Klima
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Nathalie (36-40 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 12/2016

4,7 / 5

Der Service war ganz ok an der Rezeption. Vielleicht sollten sie nur etwas freundlicher sein

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Der Service war ganz ok an der Rezeption. Vielleicht sollten sie nur etwas freundlicher sein

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren sehr gut. Hervorzuheben ist der Mini Club. Super Betreuung und sehr Kinderfreundlich.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Alles perfekt. Es gabs keine Beanstandungen. Die Zimmer war sehr sauber und es fehlte an nichts

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Personal im Restaurant war sehr freubdliche. Der Service Perfekt. Auch an der Bar wurde man sehr gut bedient.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir haben nur die Kinder Disco besucht

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Alles in Ordnung

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Wetter / Klima
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Markus (41-45 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2014

4,8 / 5

keinerlei negative Vorkommnisse. Bei nahezu allen Mitarbeitern ausreichende Deutschkenntnisse. Zur Begrüßung kann ich nichts sagen, da deratiges nicht stattgefunden hat, mag aber sein, dass dies daran gelegen hat, dass wir nicht mit dem Bus, sonder im Mietwagen deutlich vor den anderen Mitreisenden angekommen sind.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wie zuvor, Direktor/Clubchef haben wir nicht kennen gelernt, die Mitarbeiter alle nett und bemüht.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Schnitt, Größe und Ausstattung für ein Urlaubsdomizil absolut in Ordnung, die Betten waren für ein Hotel überdurchschnittlich gut.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Speisesaal hätte größer sein können, teilweise minutenlages umherirren, bis ein freier Tisch gefunden war. Das Frühstück war eher eintönig, aber in Ordnung. Das Abendbuffet war toll, gute Qualität, reichlich Auswahl und sehr abwechslungsreich. Die Getränkepreise waren vertretbar.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Haben wir nicht genutzt.

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Haben wir nicht genutzt, Saunabereich?

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Nette Animateure, recht professionelle Shows.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Mit Germania geflogen, guter Service an Board.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Bernd (31-35 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 06/2014

4,6 / 5

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alle sprechen sehr gut deutsch, was ja im Ausland auch nicht selbstverständlich ist.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und hilfsbereit. Alle sprechen sehr gut deutsch, was ja im Ausland auch nicht selbstverständlich ist.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren sehr freundlich. Man hatte wirklich den Eindruck, dass sie ihren Job sehr gerne und aus voller Überzeugung machen.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage würde ich jederzeit weiterempfehlen. Ein ganz toller Club, speziell auf Familien zugeschnitten. Die Anlage war sehr gut "in Schuß", es waren täglich Handwerker unterwegs die evtl. Schäden sofort und diskret ausgebessert haben. Leider sind die Häuser sehr hellhörig dies ist sehr gewöhnungsbedürftig und je nachdem wie rücksichtsvoll die Nachbarn bzw. "Obermieter" sind kann nächtliches Möbelrücken schon sehr an den Nerven zehren. Dies haben wir in solchen Anlagen jedoch schon öfter erlebt, so dass es uns zwar etwas genervt hat, aber unsere Urlaubsfreude nicht geschmälert hat.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt zwei Schichten in denen gegessen wird. 18:00 - 19:30 und 19:30 - 21:00 Uhr. Dies macht auch absolut Sinn, da das Restaurant masslos überfüllt wäre wenn die Urlauber nicht in Schichten aufgeteilt wären. An einem Abend wurde seitens der Restaurantleitung nicht kontrolliert ob man zur richtigen Schicht gegangen ist, und prompt musste man sehr langen Wartezeiten z.b. auf einen freien Tisch, am Buffet usw. in Kauf nehmen. Die Speisen waren frisch und heiß und wurden zügig aufgefüllt. Es gab jeden Abend einen Themenabend mit den dazugehörigen Speisen (z.b. Frankreich, Mexiko, etc.) Vom Speisenangebot und Geschmack war dies das Beste Hotel, welches wir die letzten Jahre im Urlaub hatten.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir waren ja zur WM dort und das Public Viewing im Club war sensationell, dazu gab es in den Halbzeitpausen Bratwürstchen und frisch gezapftes Bier, alles in allem hatten wir sehr viel Spaß und gute Laune. Mittwochs wurde immer eine Beachparty organisiert, die zwar leider wg. des starken Windes etwas beeinträchtig war, aber man merkte das sich alle sehr viel Mühe gegeben haben.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Leider wurden bei TuiFly einige Dinge zum Negativen verändert. So wurde beispielsweise das Bord Entertainment abgeschafft und es gibt auch keine separaten Kinderessen mehr (bzw. nur noch gegen Bezahlung). Lt. Aussage der Stewardess hätte das Kinderessen beim WebCheck-In extra bestellt werden müssen. Hierfür gab es jedoch beim Online-Check-In kein extra Feld bzw. gar keine Möglichkeit dies zu buchen. Man hätte lediglich eine "Kidsbox" gegen extra Gebühr buchen können, da der Verpflegungsgutschein nicht gegen die Kidsbox aufgerechnet werden konnte.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

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