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Bewertungen von Karl-Albert - gereist im Oktober

Kreta

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Reisebericht von: Karl-Albert

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Reisebericht von: Karl-Albert

Alter: 56-60 Jahre

Gereist im: Oktober 2017

Gereist als: Familie mit Kindern


Rezeption

  • Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service?

    Deutschsprechend, sehr angenehm. Wir waren mit 5 Erwachsenen und 5 Kindern und die Zimmer waren beieinander und keiner musste umziehen. Das fanden wir sehr schön.

Mitarbeiter im Club

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

        5 von 5 Punkten

  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Wir könnten nicht sagen, wer in der Anlage Chef war. Die Hilfsbereitschaft an der Rezeption war gut und schnell.

Zimmer und Sauberkeit

  • Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

        4 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Den Schlafanzug hat man manchmal gesucht, die Handtücher waren am Anfang jeden Tag ausgetauscht, dann plötzlich wieder nicht mehr. Aber die Damen waren sehr freundlich.

Gastronomie

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Die Bar-Atmosphäre war tagsüber natürlich gut, man holte sich ja nur was ab und ging wieder. Abends war es durch die schreienden, spielenden, rennenden Kinder eigentlich sehr unruhig - überall. Wir hatten ja selbst Kids dabei, sind Kinder gewohnt und lieben sie. Aber es war einfach so voll, dass man immer hetzen musste, um überhaupt gemütlich sitzen zu können.

Sport und Fitness

  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Wurde nicht in Anspruch genommen

Wellness, Spa und Beauty

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

    Wurde nicht in Anspruch genommen

Unterhaltung und Abendprogramm

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Wurde nicht in ANspruch genommen

Kinder- und Jugendbetreuung

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

        4 von 5 Punkten

Sonstiges

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

        4 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

        3 von 5 Punkten

  • Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

    Hatten 2 sehr schöne Ausflüge gebucht. Die Anreise mit der TUI Fly ist natürlich sehr eng im Flieger ohne jeden Verpflegungskomfort. Die Rückkehr vom Hotel zum Flughafen war geradezu problematisch. Es ist schlecht in einem riesen Bus zu früher Stunde so viele Kleinkinder fast 2 Stunden teilweise rauf und runter zu diversen Hotels zu transportieren. Im Bus wurde sich übergeben und geweint. Hier könnte man - familienfreundlich - kleinere Busse einsetzen, die dann nicht 2 Stunden lang diverse Hotels bedienen.

Fazit

  • Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

        4 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

        4 von 5 Punkten

  • Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

    Ja -

Abschließende Fragen

  • Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

    Zeit für Familie / Partner

  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Diese Anlage war uns - so wunderschön sie ist - zu groß. Unsere Enkel kamen natürlich voll auf ihre Kosten, schon allein durch diese riesige Aqua-Welt. Das war Spaß pur. Aber auch das Abendessengehen war in dieser Masse Mensch eher unangenehm. Ab 18.30 Uhr war das Restaurant angeblich auf, kam man nicht mindestens 15 Min.früher, stand man in langer Schlange und alles war voll. Hier könnte man vielleicht für die Kleinsten eine getrennte Zeit anbieten, damit es sich es sich nicht so ballt. Unangenehm auch, dass Kinder gerade beim Eis sich auf teilweise unappetitliche Weise selbst bedienten. Da wäre eine Bedienung gut gewesen. Positiv war die Hilfsbereitschaft des Restaurantpersonals, uns immer wieder ein Zusammensitzen zu zehnt zu ermöglichen. Sehr nett. Und die Qualität der All Inclusive Getränke war auch sehr gut, alkoholfreie genauso wie mit.