Bewertungen von Udo - gereist im Dezember

Reisebericht von: Udo

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Rezeption

• Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

      2 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service?

  Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich aber überfordert.Sie konnten Mängel nicht beheben lassen.

Mitarbeiter im Club

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

      1 von 5 Punkten

• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Die Mitarbeiter an der Rezeption bestanden vor allem aus Praktikanten, die zwar sehr höflich und bemüht waren aber nicht weiterhelfen könnten.

Zimmer und Sauberkeit

• Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

      1 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

      1 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Schmutziger und verschimmelter Bungalow, Klimaanlage nicht regulierbar,große Öffnungen sodass Moskitos hereinfliegen konnten

Gastronomie

• Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Das Essen war oft ungewürzt und von minderer Qualität.Das Personal war bemüht, an der Bamboo Bar gab es gute Drinks und einen guten Service.

Sport und Fitness

• Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

      5 von 5 Punkten

Unterhaltung und Abendprogramm

• Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

      4 von 5 Punkten

Sonstiges

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

      5 von 5 Punkten

Fazit

• Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

      2 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

      1 von 5 Punkten

• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Nein - Wir hatten einen Poolbungalow mit Schmutz und Schimmel, die Hotelleitung hat sich nicht darum gekümmert.Bilder liegen Ihnen vor.

Abschließende Fragen

• Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

  - Ruhe / Entspannung
  - Sport
  - Zeit für Familie / Partner
  - andere Menschen kennenlernen

• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?