Bewertungen für den Robinson Club Esquinzo Playa

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Das Einchecken dauert zu lang. Sonst freundliches Entgegenkommen. Kein Problem bei Extrawünschen.

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Überall Ansprechpartner, freundliche Atmosphäre. Überzeugendes Engagement überall spürbar.

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Die Anlage ist bekannterweise insgesamt etwas in die Jahre gekommen, trotzdem sehr gepflegt.

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Fantastische Küche, habe leider zugenommen. Auswahl phänomenal auch für Vegetarier.

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Neue Sportarten erfolgreich ausprobiert.

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Lustige Shows.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

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Wenn man nur Handtuchkarten bei Anreise erhält, dann sollte man dafür sorgen, dass genügend Handtücher vorhanden sind. Wir wollten schwimmen gehen und bekamen keine Handtücher. Das ist ärgerlich. Besser: Strandhandtücher aufs Zimmer legen.

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Leider hat man den Clubchef nur einmal nach dem Galaabend zur Absage der Show gesehen. Der Stellvertreter war leider auch nur zur Absage nach der Show anwesen. Für einen Club viel zu wenig.

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Unser Zimmer L322 war schön, allerdings könnte es größer sein. Schöne Lage, jedoch haben wir es nicht gefunden. Der Wegweiser Lanzerote stimmte nicht, wir mussten über Gran Canaria zum Zimmer und dort sind die Hinweisschilder schlecht. Eigentlich sollten Zimmer in aufsteigender Zahlenfolge beschriftet sein. Dort stand jedoch 324-302. Man neigte also dazu zu denken, es geht hier erst ab 324 los. Sollte man vielleicht ändern. Es gibt keine Klimaanlage, nur Ventilator. Zu unserer Zeit kein Problem, im Sommer würde ich dorthin niemals reisen.

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Wir sind es gewohnt, auch liebevoll hergerichtete Teller zu erhalten. Es gab davon einen, aber der war viel zu voll und nicht liebevoll gerichtet. Angebot war vielfältig und dennoch schmeckte alles ähnlich, da kaum gewürzt. Was ich überhaupt nicht nachvollziehen kann ist überlaute Musik im Restaurant; kann man mal machen aber nicht ständig. Generell kann ich überhaupt nicht nachvollziehen, dass man nur unter Bestellung von Alkohol unter Bezahlung einen Tisch im Restaurant reservieren kann.

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Leider fanden lediglich Sportkurse statt. Kein Dart, kein Boccia, Bogenschießen o.ä. Für einen Club viel zu wenig. Tennisplätze waren teilweise überdacht; das fanden wir mega; sonst hätten wir bei dem Wind nicht spielen können.

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Ich kann nur die Sauna mit der dazugehörigen Anlage beurteilen, und die fand ich mega. Der Ausblick war ein Traum, der abgetrennte Erwachsenenbereich mit eigener Bar spitze.

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Das Abendprogramm war hervorragend. Tagsüber sah man die Animation überhaupt nicht. Für einen Cluburlaub viel zu wenig. Die einzige vorhandene Liveband hat leider nur einmal eine 3/4 Stunde gespielt; sind wir auch anders gewöhnt. Vom sogenannten Galaabend haben wir mehr erwartet.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

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Etwas in die Jahre gekommen, es ist aber wie nach Hause kommen nach so vielen Aufenthalten.

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Clubchef nicht sehr präsent. Mitarbeiter zum größten Teil sehr freundlich und herzlich.

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Die Zimmer sind abgewöhnt, aber sauber. Die Gartenanlage ist top gepflegt und wunderschön. Die Sauberkeit in den Allgemeintoilette hat viel Platz nach oben.

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Das Restaurant hat etwas nachgelassen und es hat etwas von Kantine. Viele Kinder und Gewussel.

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Da ich selbst Physiotherapeutin und Yogalehrerin bin, fehlt mir etwas der fachliche Hintergrund der Trainer.

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Diese Jahr sehr schönes und vielfältiges Abendprogramm.

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Ja -

- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Netter Empfang mit Begrüßungsgetränk, sonst wenig Berührungen mit der Rezeption

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Mitarbeiter insbesondere im Servicebereich sehr freundlich und hilfsbereit, an den Kochstationen z.T. teilnahmlos. Der Clubdirektor war wenig präsent

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Wir waren informiert, dass der Club renovierungsbedürftig ist. Von den Zimmern waren wir angenehm überrascht. Die Einrichtung war nicht neu, aber völlig ok. Die Gebäude außen waren teilweise schon angegriffen, hat uns aber nicht gestört. Wunderschöne und sehr gepflegte Aussenanlagen

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Mitarbeiter insbesondere im Servicebereich sehr freundlich und hilfsbereit, an den Kochstationen z.T. teilnahmlos. Das Essen war ok, blieb aber deutlich unter den Erfahrungen/Erwartungen mit dem Robinson Club Esquinzo (vor 20 Jahren, da war das Essen sensationell!) und anderen Clubs. Das Angebot war wenig kreativ, die Salattheke z.B. war nicht abwechslungsreich und glich optisch dem Angebot in einem Supermarkt. Fleisch war mehrfach roh und musste entsorgt werden, Gemüse war nicht gewürzt. Die Speiseräume sind stickig und laut, ein schönes Abendessen nicht möglich. Wir haben ab dem 3 Tag von der Möglichkeit wine&dine gebrauch gemacht und uns einen Tisch auf der Terasse reserviert. Das war sehr schön, aber auch mit zusätzlichen Kosten verbunden. Nette Mitarbeiter an der Bar, uns hat das Angebot völlig ausgreicht. Die Cocktails waren gelegentlich etwas wässrig.

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Tolles Angebot, alle Sportstätten bzw. das -material waren sehr gepflegt

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Haben wir in den vergangenen Jahren auch schon als echte Highlights erlebt, war ok

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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Das Serviceteam der Rezeption ist kompetent und gibt alles um die Gäste zufrieden zu stellen.

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Die MA sind sehr freundlich. Leider fehlt manchmal der Durchblick bei den ganz jungen MA die neu sind. Der Alex als Clubchef ist Spanier und konzentriert sich auf auf das Kick-Boxing beim Sport und auf das Kochen von Kaiserschmarrn usw. und spricht schlecht deutsch was er selbst zugibt. Geht den Gesprächen mit den Gästen aus dem Weg. Strategie: Wegschauen und NICHT grüssen. Hat aber als Chef in der Küche mehr junge spanisch sprechende Leute z, B. an der Bar und in der Küche reingeholt die gut motiviert und freundlich sind. Deshalb ist das Essen und die Drinks sehr gut.

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Da der Zimmerservice an Externe outgesourct wurde und jeden Tag eine andere Person die Zimmer-Reinigung macht ist der Zeitpunkt für die Zimmerreinigung für den Gast nie planbar. Allerdings ist es immer sauber!

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Die Gastronomie ist einfach super - sehr abwechslungsreich in den 3 Wochen des Urlaubs und der grosse Pluspunkt.

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Das Sportangebot ist sehr gut. Es wurde speziell beim Cycling in die Geräte investiert.

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Vielfalt ist gut - die Qualität im Beautybereich ist aber nicht sehr gut da es sich auch um berufsfremde Kosmetikerinnen handelt die den Job nur als Übergangslösung machen. Es fehlt z. B eine hautspezifische Beratung! An sich gehört der Wellness, Spa und Beauty Bereich an Spezialisten outgesourct.

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Die Räumlichkeiten des Theaters sind unbeguem. Ansonsten wird tagsüber viel Unterhaltung geboten.

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Ja -

- Sport
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

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Freundlichkeit und Service war wie immer gut. Keine Probleme während des gesamten Aufenthalts.

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Alle Mitarbeiter waren freundlich. Über den Direktor schließe ich mich der Meinung eines lustigen Gastes an, der sagte: Der Clubchef ist zwar da aber nicht präsent. Im Vergleich zu zahlreichen früheren Chefs gibt es deshalb nur ein ausreichend.

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Alle Zimmer, sowie die ganze Anlage sind mittlerweile über 30 Jahre alt. Deshalb kann sich der Club bezüglich des Zustandes nicht mit neueren Clubs messen.

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Angebot und Qualität der Speisen sind gut. Ebenso der Service an der Bar. Speziell in der Frühschicht arbeiten lauter langjährige und gute Mitarbeiter.

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Die Sportangebote sind im Vergleich zu früher deutlich reduziert. Wegen der Hitze konnte man jedoch nur eingeschränkt aktiv werden.

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Angebot der Unterhaltungsangebote war gut. Langjährige Clubgäste monieren lediglich die geringe Anzahl an neuen Shows etc.

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Ja -

Zeit für Familie / Partner