Bewertungen für den Grecotels Marine Palace & Aqua Park

Griechenland, Kreta

All Inclusive
4.5
Sterne
90%
Empfehlung
Für
Alle
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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,58
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,83
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,62
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,72
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,69
  • Service an der Rezeption Note: 1,82
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,88

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Karl-Albert (56-60 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 10/2017

   4,2 / 5
Deutschsprechend, sehr angenehm. Wir waren mit 5 Erwachsenen und 5 Kindern und die Zimmer waren beieinander und keiner musste umziehen. Das fanden wir sehr schön.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Deutschsprechend, sehr angenehm. Wir waren mit 5 Erwachsenen und 5 Kindern und die Zimmer waren beieinander und keiner musste umziehen. Das fanden wir sehr schön.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Wir könnten nicht sagen, wer in der Anlage Chef war. Die Hilfsbereitschaft an der Rezeption war gut und schnell.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Den Schlafanzug hat man manchmal gesucht, die Handtücher waren am Anfang jeden Tag ausgetauscht, dann plötzlich wieder nicht mehr. Aber die Damen waren sehr freundlich.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

  3 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bar-Atmosphäre war tagsüber natürlich gut, man holte sich ja nur was ab und ging wieder. Abends war es durch die schreienden, spielenden, rennenden Kinder eigentlich sehr unruhig - überall. Wir hatten ja selbst Kids dabei, sind Kinder gewohnt und lieben sie. Aber es war einfach so voll, dass man immer hetzen musste, um überhaupt gemütlich sitzen zu können.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wurde nicht in Anspruch genommen

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wurde nicht in Anspruch genommen

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wurde nicht in ANspruch genommen

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

  4 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  3 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Hatten 2 sehr schöne Ausflüge gebucht. Die Anreise mit der TUI Fly ist natürlich sehr eng im Flieger ohne jeden Verpflegungskomfort. Die Rückkehr vom Hotel zum Flughafen war geradezu problematisch. Es ist schlecht in einem riesen Bus zu früher Stunde so viele Kleinkinder fast 2 Stunden teilweise rauf und runter zu diversen Hotels zu transportieren. Im Bus wurde sich übergeben und geweint. Hier könnte man - familienfreundlich - kleinere Busse einsetzen, die dann nicht 2 Stunden lang diverse Hotels bedienen.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Zeit für Familie / Partner

Georg Maria (46-50 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2016

   4,4 / 5
Fragen wurden schnell beantwortet, deutsch war ebenfalls kein Problem. Personal war sehr bemüht und freundlich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Fragen wurden schnell beantwortet, deutsch war ebenfalls kein Problem. Personal war sehr bemüht und freundlich.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliche Mitarbeiter, Probleme / def. Abfluss im Bad ) wurde schnell behoben. Alle Anliegen wurden schnell und freundlich bearbeitet.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

sehr saubere Anlage und auch der Zimmerservice war sehr gut, Probleme mit dem Abfluss wurden schnell und sauber behoben.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr gutes Essen, Abwechslung war ständig gegeben und auch die Salate und sonst alle Gerichte waren immer FRISCH.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sportangebote wurden von uns NICHT genutzt, sahen aber sehr gut aus.

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wurde von uns NICHT genutzt

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

  3 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

  3 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur

Brigitte (41-45 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2013

   5,0 / 5
Eine tolle Anlage! Sauber und gepflegt! Action am oberen Pool, Ruhe am unteren! Rundherum super! Wir würden wieder ein Grecotel wählen.

Allgemein

Wie fanden Sie den Club?

  5 / 5

Eine tolle Anlage! Sauber und gepflegt! Action am oberen Pool, Ruhe am unteren! Rundherum super! Wir würden wieder ein Grecotel wählen.

Wie fanden Sie die Gastronomie?

  5 / 5

Das Essen war ausgesprochen lecker und frisch. Eine sehr große Auswahl und sehr gute Qualität. Die Buffets wurden immer nachgefüllt und sauber gehalten.

Wie fanden Sie das Personal?

  5 / 5

Alle Mitarbeiter in allen Bereichen waren immer sehr höflich, freundlich, aufmerksam, zuvorkommend und hilfsbereit. Fast alle haben deutsch gesprochen oder englisch.

Wie fanden Sie das Sportangebot?

  5 / 5

Das Sportangebot war vielfältig, abwechslungsreich und von guter Qualität. Das Animationsteam war immer sehr nett, aber nicht aufdringlich.

Wie fanden Sie die Zimmer?

  5 / 5

Absolut Top! Geräumig, hell, sauber. Zwei, durch eine feste Tür getrennte, Zimmer. Großes Bad. Jedes Zimmer mit Balkon. Eines mit direktem Meerblick. Funktionierende Klimaanlage. Kühlschrank mit Gläsern und Wasser.

Allgemeines

Wir können die Anlage sehr empfehlen.

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Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

  • Erfahrungen von Renate Bölter

    Renate Bölter

    Diese Anlage erinnert in ihrem ganzen Wesen an ein griechisches Dorf und um dieses Flair auch wirklich mit allen Sinnen genießen zu können, empfehle ich die Bungalows eher als die Zimmer im Haupthaus. Sehr exklusiv und schön sind auch die Suiten im Nebenhaus, mit kleinem eigenen Garten und teilweise eigenem Strandabschnitt. Ihre Kinder sind prima in der Betreuung des geschulten TUI Personals aufgehoben. Toll ist auch die Nähe zum Örtchen Panormo, zu dem man einen schönen Spaziergang unternehmen kann.