Bewertungen für den RIU Chiclana

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Wir bekommen immer unser Wunschzimmer, der Check in und der Check out klappt einwandfrei

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Alle Mitarbeiter sind langjährig im Club und ausnahmslos freundlich, zuvorkommend und es wirkt nie aufgesetzt

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Top sauber, tolle Zimmerfeen mit liebevollen Figuren aus den Handtüchern, wir haben nie ein Sandkorn gefunden

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Leider hat das Essen nach der Renovierung 2018 stets nachgelassen, der Kaffee ist an der Bar gut

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

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Da wir schon sehr oft in dieser Anlage waren, benötigten wir keine erneute Einweisung.

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Große Anzahl von Mitarbeitern. Alle sind wirklich von Herzen freundlich und nicht aufgesetzt freundlich.

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Zimmer immer sauber und stets gepflegt. Betten mit zusätzlichen Kissen zur Auswahl und weiterer Decke für kühlere Nächte

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Leider hat das Essen in Qualität und Auswahl nachgelassen . Salatbuffett nur mit Eisbersalat

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Ja -

Ruhe / Entspannung

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Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Haben sich sehr bemüht uns unsere verloren gegangenen Koffer zu beschaffen.

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Freundliche und umsichtiges Personal. Wir wurden immer sehr schnell bedient und das Geschirr würde im Restaurant zügig abgeräumt

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Sehr schöne grüne Anlage. Besonders schön war der Zugang zum Strand. Leider wurde unser Zimmer erst um 15:30 gesäubert.

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Das Essen war lecker und sehr abwechslungsreich. Leider wurde in der Bar mit Insekten Spray auf Gläser und Flaschen gesprüht um Wespen zu vertreiben (nicht sehr hygienisch).

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur

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Der Service war sehr gut und alle Mitarbeiter freundlich. Sie waren alle auch sehr kinderfreundlich.

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Die Mitarbeiter waren ohne Ausnahme sehr freundlich und hilfsbereit und kinderfreundlich.

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Die Zimmer waren sauber , nur für 4 Personen zu klein. Der Balkon hatte nur 2 Stühle, obwohl für 4 vermietet wird.

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Restaurant und Bar war gut. Die Weine könnten von besserer Qualität sein. Es gab immer Knabbereien dazu.

Sport und Fitness haben wir nicht in Anspruch genommen. Daher keine Bewertung möglich.

Haben wir nicht in Anspruch genommen.

Haben wir nicht in Anspruch genommen.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur

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Das Personal der Rezeption war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir haben hier nur Positives erlebt. Auch gab es fast keine Sprachprobleme.

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Die Mitarbeiter überall im Club waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ob wir den Clubchef mal gesehen habe, weiß ich nicht, da wir nicht wissen, wie er aussieht. ;-) Daher können wir zu diesem Punkt keine Aussage machen.

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Die Zimmer waren in Ordnung, allerdings von der Ausstattung her schon etwas verlebt. Im Bad gab es hier und da abgeschlagen Kanten und das Inventar war auch eher älter. Was uns im Bad sehr gestört hat, war, dass der Duschkopf sehr weit oben angebracht war. Man konnte ihn nicht in der Höhe variieren, so dass unsere Tochter nicht selbstständig duschen konnte, da sie mit ihrem Arm nicht an den Duschkopf herankam. Am vorletzten Tag wurde uns zudem vom Zimmermädchen keine neue Seife hingelegt und die Reste der Seife vom Vortag hat sie entsorgt. Wir hatten also kein Seifenstück zum Händewaschen und mussten unser Shampoo nehmen. Das hat uns ein wenig geärgert. Ansonsten waren die Zimmermädchen aber sehr aufmerksam und haben ordentliche Arbeit gemacht. Manchmal haben sie sogar Tiere aus Handtüchern gebastelt. ;-) Auf der Anlage haben wir immer einen Mitarbeiter mit Besen und Schaufel oder Wischmop in der Hand gesehen. Hier wurde immer auf Reinlichkeit geachtet.

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Das Hauptrestaurant war immer sehr laut und überfüllt. Ist man etwas später zum Essen erschienen, musste man immer vor der Tür warten, bis andere Gäste gegangen sind, damit man herein gelassen wurde. Das Servicepersonal hatte alle Hände voll zu tun, hat jedoch hier hervorragende Arbeit geleistet. Teller wurden immer recht schnell abgeräumt und das Personal war sehr freundlich. Die Qualität der Speisen war in Ordnung, allerdings gab es im Prinzip fast jeden Tag das gleiche. Hier hätten wir uns gerne mehr Abwechslung gewünscht. Eventuell auch mehr Themenabende. Die drei Spezialitätenrestaurants hatten auch immer die gleichen Speisen, egal an welchem Abend man hingegangen ist. Die Getränke waren in der Regel in Ordnung, aber oft waren die Säfte im Automat leer. Der Apfelsaft war gar nicht zu genießen, Orangensaft und Multivitaminsaft waren in Ordnung, hätten aber auch bessere Qualität haben können. Der Service an der Bar war gut, aber je nachdem welchen Barkeeper man erwischt hat, war fast kein Alkohol im Mojito oder fast zuviel. Es war also immer ein Überraschungsei, das man bestellt hat. Hier hätten wir uns etwas mehr Kontinuitiät und Stabilität gewünscht. Die Auswahl an alkoholfreien Cocktails für Kinder hätte etwas größer sein können.

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Es wurden einige Ausflüge von Tui im Hotel angeboten. Wir haben den Ausflug "Wal- und Delfinbeobachtung" und "Kartäuser-Gestüt und Medina Sidonia" gebucht. Beide Ausflüge waren sehr schön und ihr Geld wert. Den Ort Medina-Sidonia hätte man sich jedoch auch schenken können. Der Ort war recht klein und man konnte um 10 Uhr morgens auch nicht wirklich viel dort unternehmen oder besichtigen. Die Pferde des Gestüts hingegen waren sehr beeindruckend. Auf unserer Wal- und Delfintour haben wir zwei seltene Finnwale gesehen, was sehr beeindruckend war. Mit dem Anbieter der Tour firmm waren wir schon zwei mal unterwegs und haben jedes Mal Tiere gesehen, diesmal jedoch leider keine Delfine - dafür aber eben die seltenen Finnwale. Man kann nicht alles haben und zur Tierbeobachtung gehört eben auch Glück. Die Anreise mit dem Flugzeug und der Transfer Flughafen-Hotel war in Ordnung. Allerdings finden wir es sehr schade, dass man in Frankfurt keine Vorabend-Gepäckabgabe mehr machen kann. Wir hätten dadurch etwas lästige Wartezeit am Flughafen gespart früh morgens um 3 Uhr. Geschätzt war die Hälfte der Hotelgäste Spanier, 30% Deutsche und die restlichen 20% haben sich aus Briten, Niederländern und Franzosen zusammengesetzt. Das war doch schon recht international. Es waren sehr viele Familien mit oft auch sehr kleinen Kindern im Hotel. Das war für uns manchmal etwas unangenehm, da immer mindestens ein Kind geschrien oder geheult hat, was den Lärmpegel erhöht hat. Es war uns generell dadurch zu laut. Aber vermutlich liegt es einfach an der Ferienzeit. Damit muss man dann einfach rechnen. Viele Hotelgäste - vor allem Spanier - waren auch nicht sehr rücksichtsvoll den anderen Gästen gegenüber. Nachts zwischen 23 oder 4 Uhr wurde oft Radau gemacht, in den Fluren laut gesprochen und gelacht, wodurch ein erholsamer (Durch-)Schlaf in vielen Nächten nicht möglich war. Das war leider nicht so schön.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur