Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
2 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
1 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Bisher hatten wir Cluburlaube bei Aldiana gemacht und sind wohl andere Standards gewöhnt. Im TUI BLUE Tropical lief die Anreise und die Begrüßung nicht so 100%. Am Flughafen standen wir erst nicht auf einer Liste. Das konnte dann glücklicherweise geklärt werden und der Transfer im nicht ausreichend Klimatisierten Bus hat dann auch problemfrei funktioniert. Die Rezeption war durchgängig nicht deutschsprachig und die Kommunikation auf Englisch war nicht immer so 100% klar.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
4 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Die Mitarbeiter waren stets freundlich und bemüht. Allerdings ist es eben kein Aldiana wo die Mitarbeiter einen auch immer grüßen. Clubdirektor/GM war nicht präsent.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Die Zimmer waren gut eingerichtet und sauber. Das Zimmermädchen war freundlich (auch wenn die Kommunikation aufgrund Sprachbarrieren nicht sehr einfach war).
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
2 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Beim Essen im Hauptrestaurant war eine sehr große Auswahl vorhanden und die Qualität war sehr gut. Es gab wenig Themenabende. Die Tischdekoration war sehr eintönig und bis auf einen Tischläufer immer gleich. Der Weißwein war so gar nicht unser Fall. Die Mitarbeiter an der Bar waren immer sehr freundlich. Die meisten Standardgetränke waren erwartungsgemäß. Cocktails waren sehr einfach. Alkoholfreie Cocktails waren eigentlich immer auf Sprite-Basis und ein oder mehrere Sirupe. Saft oder Früchte waren eher weniger im Einsatz. Der bestellten Mojito war nicht trinkbar.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
3 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Viele Sportangebote waren häufig in der Frühstücks- oder Abendesszeit und daher nicht so leicht besuchbar. Es gab ein paar verschiedene Kurse und Aktivitäten im Angebot. Meine Frau war beim Yoga und es war ganz gut.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Es gab viele Angebote im SPA. Wir haben ein Hammam und Massagepaket gebucht, dieses war ganz gut.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
1 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Das Clubresort wird überwiegend von Engländern besucht und das ganze Programm wird auch auf diese Zielgruppe ausgelegt. Die englischen Gäste an sich waren auch ganz freundlich und umgänglich.
Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?
1 / 5
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
1 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
3 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Die Anlage war schön und wir hatten einen tollen Urlaub. Allerdings würden wir aufgrund der Fokussierung auf das englische Publikum das nächste mal wieder einen anderen Club ausprobieren.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner