Bewertungen für den TUI KIDS CLUB Van der Valk Linstow

Deutschland, Mecklenburgische Seenplatte

All Inclusive
4
Sterne
90%
Empfehlung
Kinder-
Welt
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Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Sylvia (51-55 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 07/2021

   2,0 / 5
Die meisten Servicekräfte waren unfreundlich und unbeholfen.Die wenigen die auch kassieren durften waren angenehmer da sie auch ein entsprechendes Trinkgeld erwarten.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  1 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  1 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die meisten Servicekräfte waren unfreundlich und unbeholfen.Die wenigen die auch kassieren durften waren angenehmer da sie auch ein entsprechendes Trinkgeld erwarten.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  2 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  1 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter im ganzen Haus wirken sehr demotiviert und nicht freundlich......

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind schön eingerichtet und relativ modern.Hier fühlt man sich in der ganzen Anlage am wohlsten.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  2 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bar war unseres Aufenthaltes geschlossen.Genau wie alle andren Räume oder Säale die im Angebot so nett angepriesen wurden.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  1 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  1 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Fussballfelder sind auf einem Acker und die Tennisplätze total veraltet.Der Zaun rundherum längst eingerissen so dass man jederzeit eintreten kann.Die Tischtennisplatte ebenfalls sehr veraltet und alles wirkt sehr lieblos.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir haben während unseres Aufenthalts kein Unterhaltungsangebot mitbekommen.Insgesant haben wir nicht einmal einen TUI Mitarbeiter gesehen.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

  1 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

  1 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  1 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Die ganze Anlage ist in die Jahre gekommen und man hat nicht den Eindruck dass daran etwas geändert werden soll. Die Mehrheit des Personals ist unfreundlich,hektisch und völlig überfordert.Man fühlt sich überhaupt nicht willkommen.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

Stefanie (31-35 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 08/2020

   2,4 / 5
Aufgrund der Beschwerden hätte wir uns von vornherein mehr Kulanz und gewünscht

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Aufgrund der Beschwerden hätte wir uns von vornherein mehr Kulanz und gewünscht

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Teilweise gab es sehr freundliche MA , aber auch MA wo wir es uns anders vorgestellt haben.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren nicht wirklich sauber. Sehr oberflächlich wurde sauber gemacht. Wenn man zwei kleine Kinder hat ,die noch alles in den Mund nehmen, dann ist es nicht s berauschend, wenn noch Hundehaare zu finden sind. Zudem sollte man Zimmer für Tiere und Kinder separat vergeben und nicht die Gleichen. Es gab keine Wickelkommode, keinen Steckdosenschutz , kein Kindergeschirr, kein Tür - bzw. Treppengitter. Das erwarte ich bei einem Kinderhotel. Es sind Kleinigkeiten!

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  2 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service war in Ordnung, aber die Räumlichkeiten und das Essen war sehr enttäuschend. Kein Babybuffet bzw. KINDERBUFFET lässt zu wünschen übrig.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  2 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es gab kein Programm für Kleinkinder!

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

  1 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  2 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  2 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - Weil das Hotel laut Website mehr verspricht als es umsetzt. Es sind so viele Dinge schief gelaufen, das es für uns kein Urlaub war und wir um eine Entschädigung bitten.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Thomas (46-50 Jahre)

Verreist als Familie mit Jugendlichen in 09/2010

   4,6 / 5
Schöne Anlage, bei All Inclusive viele Einschränkungen

Allgemein

Wie fanden Sie den Club?

  4 / 5

Schöne Anlage, bei All Inclusive viele Einschränkungen

Wie fanden Sie die Gastronomie?

  5 / 5

Sehr vielfätige Speisenauswahl, Abwechslungsreich, keine Wünsche offen. All Inclusive mit vielen Einschränkungen

Wie fanden Sie das Personal?

  5 / 5

Ausgesprochen freundliches Persoanl

Wie fanden Sie das Sportangebot?

  5 / 5

Viele Sportmöglichkeiten

Wie fanden Sie die Zimmer?

  4 / 5

Gut ausgestattete Ferienwohnung. Betten zu weich, wurde aber umgehend mit Brett gelindert

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