Bewertungen für den Mein Schiff 4

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

kaum Wartezeit und kompetent. Das meiste war selbsterklärend, so das wir nur selten den Weg zur Rezeption gehen mussten.

  5 / 5

  5 / 5

Die Jungs vom housekeeping machen einen hervorragenden Job. Flexibel, nett, sehr sauber.

  5 / 5

Sowohl in der Bar, im Restaurant, am Pool, im houesekeeping, einfach überall alles sehr freundliche, nette, fleißige Mitrbeiter.

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

mittags hat uns etwas Abwechslung gefehlt, da täglich nur ein Restaurant zur Verfügung steht. Die Getränkekarte ist überaus vielfältig und gut. Wir hätten uns gewünscht, das es auch ein Rosewein im Hautrestaurant zum zapfen gibt, für die, die nicht im Bedienrestaurant essen möchten.

  3 / 5

Die meisten Unterhaltungsangebote fielen in die Essenszeit und wir konnten sie nicht nutzen. z.B. das Angebot im Klanghaus und teilweise im Theater. Das offene fehlte uns, wo man vorbeigeht und spontan anhält und teilnimmt.

  5 / 5

  4 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Gleichbleibend hervorragender Service bei Mein Schiff. Wohlfühlen von Anfang an. Schade, dass der "Wohlfühlclub" von Mein Schiff eingestellt wurde. Wir freuen uns schon auf unsere nächste Reise, die am 4.November 2024 startet.

  5 / 5

  5 / 5

Sehr große Kabine mit tollem Stauraum. 2 Kleiderschränke, viele Schubladen, Nachttischschränkchen, einfach toll. Sehr guter Kabinenservice. Es wurde immer zuverlässig, sauber und zeitnah gereinigt.

  5 / 5

Motivierte und engagierte Mitarbeiter und dazu noch Kapitän Jan Fortun mit seinem Wetterfrosch und Kreuzfahrtdirektor Max. Tolles Team! Hier passt Alles!

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Spezialitätenrestaurants haben wir nicht besucht, deshalb keine Bewertung. Wir sind mit dem ALL INKLUSIVE Angebot der Mein Schiff Flotte sehr zufrieden. Die Auswahl der Getränke und Speisen ist für uns passend und ausreichend. Gosch Sylt, das Buffetrestaurant mit Wok-Station und das Atlantik gehören zu unseren Favoriten. Die unterschiedlichen Bars, die man auf allen Schiffen findet, sind alle sehr individuell gestaltet und bieten für Jeden etwas (Außenalster mit Grill und Meerblick, TUI Bar, als Herzstück, Die Schaubar mit Livemusik...) Die Getränkeauswahl und der Service sind überall sehr gut gewesen.

  4 / 5

  3 / 5

  5 / 5

Leider sehr einfache Fitness Geräte für Krafttraining. Dafür aber ausreichend Cardiogeräte (Stepper, Räder, Laufbänder) mit Meerblick. Wenig kostenlose Kurse, die aufgrund des kleinen Kursraums sehr schnell ausgebucht waren. Trotzdem hat sich das Personal bemüht, noch zusätzlich Gäste teilnehmen zu lassen. Die Kursdauer ist mit einer halben Stunde auch sehr knapp bemessen. Spinning gibt es leider nur noch kostenpflichtig. Die Qualität der Kurse ist sehr gut und abwechslungsreich. Sehr gutes und kompetentes Trainer-Team!

  4 / 5

Wir haben keine Anwendungen genutzt, da es für uns zeitlich nicht gepasst hat. Die Saunalandschaft ist sehr schön gestaltet. Viele verschiedene Saunen, da war für Jeden was dabei. Es gab immer ausreichend Platz. Die Sauberkeit war überwältigend. Da kann sich manche Therme ein Beispiel nehmen.

  5 / 5

Wie immer vielfältige Auswahl mit qualifizierten Künstlern

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Durchgehend gute Betreuung. Alle Anliegen (Kabinenwechsel, Fragestellungen, Service) wurden prompt und zur vollsten Zufriedenheit erledigt.

  5 / 5

  5 / 5

Durch den erforderlichen Kabinenwechsel haben wir drei unterschiedliche Bereiche erlebt, die sich alle gegenseitig übertroffen haben.

  5 / 5

In 9 von 10 Fällen keinerlei Beanstandungen. Und zum Teil herausragende Serviceorientierung (Ltd. MA verlässt Aufzug um Passagier die Mitfahrt zu ermöglichen {4-Personen-Regel}). Gleichzeitig einzelne wenige MA, die durch Gleichgültigkeit auffallen. Die für viele Mitreisende sehr nervige Kreuzfahrtdirektorin ist ein personeller Fehlgriff; es wird allerdings vermutlich auch Reisende geben, die sie wegen Ihrer ständigen (völlig überzogenen) Freundlichkeit als sehr positiv empfinden - begegnet ist uns allerdings niemand. Dafür haben wir rund ein Dutzend mal mitbekommen, wie sich das andere Personal über "Ihre Connie" lustig gemacht hat. In den Moderationen war bei aller Professionalität auch die leichte Dissonanz mit dem Kapitän spürbar. Die Ursache könnte darin liegen, dass sich diese Mitarbeiterin für den Mittelpunkt der Erde hält und jede Fähigkeit (Moderation, Sängerin, etc.) in sich vereinigt, was sie auch jeden wissen lässt. Hinweis: Es bestand kein persönlicher Kontakt zu der Mitarbeiterin

  4 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  3 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

Der Service ist zeitenabhängig schleppend gewesen. Auch andere Mitreisende konnten dabei beobachtet werden, wie diese sehr lange auf die Mahlzeiten warten mussten. Spitzenwerte: 2 h+ für drei Gänge Es wurde sich durch das Personal jeweils ohne Ansprache entschuldigt - das beseitigt allerdings das Problem nicht.

  3 / 5

  5 / 5

  4 / 5

C-19 bedingte Einschränkungen sind nachvollziehbar; es bleibt jedoch eingeschränkt. Mehr wäre möglich. Z. B. häufiger Spinning, mehr Kurse in der Arena.

  5 / 5

  5 / 5

Unverändert außerordentlich hohe Qualität.

  5 / 5

  5 / 5

  1 / 5

  5 / 5

  3 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Die gesamte Situation der Blauen Reise war durch die erforderlichen C-19-Regelen geprägt, die die Fortführung der Kreuzfahrten sichern sollen. In allen Bereichen fand ein angemessener Umgang mit diesen Regeln statt.

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

Einigen (wenigen) der Mitarbeiter war der Stress der letzten Monate deutlich anzumerken.

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  4 / 5

Einige Bereiche der Bars wirkten chronisch unterbesetzt, während andere ein ausgewogenes Verhältnis aufwiesen. Der Betrieb war gleich, die Mitarbeiter waren schlicht nicht verfügbar. Gleiches galt für bestimmte Essenszeiten. Reibungslos lief dies zu Beginn der Essenszeiten. Zum Hauptansturm dehnten sich die Bearbeitungszeiten z. T. an die Grenze des Erträglichen. Gegen Ende der Essenszeiten wurde das Personal sichtlich ausgedünnt, was zu dem gleichen Effekt führte. (Wir haben alle Varianten ausprobiert).

  3 / 5

  4 / 5

  4 / 5

Naturgemäß war die Vielfalt durch C-19 Regeln eingeschränkt. Einige der Trainer machen das noch nicht so lange ;-).

  5 / 5

Kurzweilig und abwechslungsreich mit einer angemessenen Länge.

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  2 / 5

Aufgrund der gemachten Erfahrungen mit dem Umgang mit kleinen Verwechslungen und was man damit im Laufe der Reise alles kaputt machen kann-würde ich dem Team vom Gästeservice dringend eine Schulung für dem Umgang mit kleinen Fehlern empfehlen. Wir sind alle nicht perfekt. Man möchte aber dennoch ernstgenommen werden. Im Falles eines oder auch 2 kleinen Fehlern, wäre statt einfachen Ignoranz, eher eine freundliche und schnelle Erledigung des Vorfalls zielführend. Bei der Reparatur des Türgriffs und der Hängematte hat es auch super funktioniert.

  4 / 5

  5 / 5

Kleine Abnutzungserscheinungen an Möbeln und Türeinfassung zum Bad(abgestoßene Farbe). Türgriff an einer Verandatür ist beim Schließen abgefallen und die Hängematte war beschädigt- beides wurde sofort behoben.

  5 / 5

Unser Post bei Ankunft in der Kabine war mit der anderen Diamant-Suite vertauscht. Schlüsselbänder auch nur für 3 Personen auf dem Bett. Nach Anruf an der Rezeption wurde ich gebeten die vertauschte Post zur Rezeption zu bringen. Sammeltassen, die normalerweise gleich auf dem Bett lagen, waren dieses Mal auch nicht da ???? Alles kein Drama, jedoch hat uns das weitere ignorante Umgehen mit dieser „Kleinigkeit“ sehr geärgert. Eine Einladung zum Suiten-Cocktail wurde uns auch nicht zugestellt und wir habe diese Veranstaltung eher zufällig mitbekommen. Mehrmals haben wir uns nach dem nicht gerade tollen Empfang, nach dem Verbleib der Tassen erkundigt, da uns diese immer sehr gut gefallen und wir uns damit zuhause immer die positiven Erinnerungen aufgefrischt haben. Ebenso haben unseren Gästen auch mit den Tassen ihren Kaffee serviert bekommen und wir haben immer kräftig Werbung für Mein Schiff gemacht. Umso trauriger, dass wir erst zum Ende der Reise 2 Tassen, ohne weitern Kommentar auf Bett gelegt bekommen haben. Letztes Jahr zu Dritt haben wir 3 Tassen bekommen, bei der Reise in 2017 waren es 4 Tassen. Für uns nicht ganz logisch, wurde uns aber auch nicht erklärt-aber egal. Ein latent schlechtes Gefühl über den Umgang mit Stammgästen, gerade bei so einfachen Dingen, hat die Reise leider begleitet und der doch insgesamt schönen Zeit, ein nachhaltig negatives Gefühl hinterlassen. Ich hatte eher noch im Spaß gesagt, wir hätten die Reise nur wegen der Tassen gebucht - in jedem Spaß steckt aber auch ein gewisser Ernst. Die Mitarbeiter im Service waren immer freundlich und haben einen tollen Job gemacht. Am Gästeservice sollte man hier aber versuchen feinfühliger mit Gästen umzugehen und wenn diese schon zu Kurierdiensten eingesetzt werden und Einladungen (Suiten-Cocktail) nicht zugestellt werden. Man fragt sich hier, ob es richtig ist einen „Wohlfühlpreis“ zu zahlen oder es doch eher eine Rederei für „Felx“-Bucher ist. Je geringer die Erwartungen, desto weniger wird man auch enttäuscht. Es wird wohl eine Zeit brauchen, bis wir uns von dieser Erfahrung erholt haben und ggf. nochmals eine Reise mit der Mein Schiff buchen-was mich persönlich besonders ärgert.

  5 / 5

  4 / 5

  4 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Es gab vereinzelt längere Wartezeiten, wenn man abseits der normalen Speisen eine Bestellung aufgegeben hat. Der Service im Bereich der Großen Freiheit war sehr gut und wurde von uns auch hauptsächlich genutzt. Die Leiterin der Großen Freiheit war auch stets sehr freundlich und aufmerksam.

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  4 / 5

  4 / 5

  4 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Der Service an Bord war einfach hervorragend. Man hat hier wirklich ein rundum Sorglos Paket gebucht.

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Die Mitarbeiter waren alle sehr motiviert und auch unter großer Belastung stehts freundlich.

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

Die Gastronomie läßt keine Wünsche offen. Hier findet jeder das worauf er Lust hat. Soviel Auswahl den ganzen Tag ist schon eine Leistung.

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5

  5 / 5