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RIU Gran Canaria
25.04.24-23.05.24, 7 Nächte
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Bewertungen für den RIU Gran Canaria

Spanien, Gran Canaria

All Inclusive
4
Sterne
92% Empfehlung
Logo RIU

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,51
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,55
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,52
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,67
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,52
  • Service an der Rezeption Note: 1,53
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,53

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Christoph (56-60 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 08/2019

    4,3 / 5
Generell sehr freundliches einheimisches Personal. Aber eine Mitarbeiterin aus Deutschland war unhöflich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Generell sehr freundliches einheimisches Personal. Aber eine Mitarbeiterin aus Deutschland war unhöflich.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Servicepersonal beim Essen und in der Anlage sehr freundlich, hilfsbereit. Alles ok.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmergrösse ok. Matratzen etwas weich. Klimaanlage mit Ventilator funktionierte gut.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Reichhaltiges Angebot. Alles fast immer frisch. Insgesamt auf Familien mit kleinen Kindern ausgerichtet.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Insgesamt ok. Wenig Platz auf Einrichtungen in Hochsaison.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Alle 3 Tage dieselben Auftritte von 1 Mann, 2 Personen und3 Personenband. Etwas mehr Abwechslung wäre gut. Kindershow war gut.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

    4 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Nein - 1x Maspalomas reicht. Pool für Erwachsene zu klein.

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

Andrea (46-50 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 07/2017

    4,5 / 5
Leider hat der Busfahrer uns beim falschen RIU Club abgestellt und wir mussten mit dem Taxi weiter fahren. Es gibt mehrere RIU Clubs auf Gran Canaria, aber die sollte er kennen.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Leider hat der Busfahrer uns beim falschen RIU Club abgestellt und wir mussten mit dem Taxi weiter fahren. Es gibt mehrere RIU Clubs auf Gran Canaria, aber die sollte er kennen.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

    3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren alles sehr freundlich und bemüht, es gab keine Probleme und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Anlage war sehr gepflegt und sauber und die Zimmer waren auch großzügig und sauber.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

    3 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Atmosphäre im Restaurant war sehr laut und hatte Kantiencharakter da immer sehr viele Menschen unterwegs waren, die auch alle sehr viel gegessen haben.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider gab es keinen Tennisplatz, in der Beschreibung stand der Tennisplatz im Nebenhotel könnte genutzt werden, auf Anfrage an der Rezeption hieß es es war kein Platz mehr für einen Tennisplatz da es einen Fußballplatz gibt!!! Die Sportkurse hatten leider keine gute Qualität bzw. je nach Tages Trainer war es immer sehr unterschiedlich und die Trainerauswahl stand leider immer erst am gleichen Tag fest und vorher wusste auch keiner wer kommt!!! Jeder Trainer hatte sein spezialgebiet, aber wurde leider nicht oft dafür eingesetzt.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Der Wellness- und Spa bzw. Beautybereich war sehr sauber und angenehm.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Es gab sehr lustige und interessante Shows und anschließend ging es in der Disco weiter mit Tanz.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    5 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Der Flug war komplikationslos und leider wurden wir wie oben beschrieben am falschen RIU Hotel vom Busfahrer abgestellt und mussten mit dem Taxi weiter fahren.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Bettina (46-50 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 07/2017

    4,6 / 5
Das Personal an der Rezeption ist sehr angagiert und gibt umfangreiche Auskunft. Sonder Restaurants konnten da gebucht werden und man hat auch einen Platz bekommen. Sehr gut organisiert.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Das Personal an der Rezeption ist sehr angagiert und gibt umfangreiche Auskunft. Sonder Restaurants konnten da gebucht werden und man hat auch einen Platz bekommen. Sehr gut organisiert.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

    5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Direktor haben wir nicht kennengelernt. War auch nicht notwendig. Der Club macht einen sehr guten Eindruck.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer wurden immer sehr sauber gereinigt. Die Minibar wurde immer wieder aufgefüllt.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

    5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Waren immer sehr freundlich. Das Essen war qualitativ sehr gut. Sehr gute Auswahl.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

    3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

    4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Leider kamen die Trainer nicht immer Pünktlich. Die Kurse waren durch wechselnde Trainer geprägt. Schöner wäre einen Trainer für den gleichen Kurs.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

    4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

    4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Abendprogramm war nicht immer Anspruchsvoll. Aber es gab jeden Aben Live Music im Barbereich. Sehr schön.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

    3 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Wir wurden in einem flaschen Hotel abgesetzt und mussten auf eigene Kosten mit dem Taxi zu unserem Hotel reisen.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

    5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

    5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Wetter / Klima
- Spaß und Unterhaltung

Nikolaus (66-70 Jahre)

Verreist als Paar in 11/2012

    3,4 / 5
Die Anlage ist sehr \"in die Jahre\" gekommen! Sie soll angeblich in 2012 erneuert werden!? Wird aber auch Zeit!! Altersstruktur = über 60.

Allgemein

Wie fanden Sie den Club?

    3 / 5

Die Anlage ist sehr "in die Jahre" gekommen! Sie soll angeblich in 2012 erneuert werden!? Wird aber auch Zeit!! Altersstruktur = über 60.

Wie fanden Sie die Gastronomie?

    2 / 5

Die Speisen waren nicht gut gewürzt, bzw. nicht sehr schmackhaft! Die Vielfalt lässt stark zu wünschen übrig! Zu wenig Abwechslung!

Wie fanden Sie das Personal?

    4 / 5

Das Personal war sehr freundlich und angenehm. Das Unterhaltungsprogramm ebenfalls abwechslungsreich und gut. Animationsteam überaus freundlich unterhaltsam und immer zu Spässen aufgelegt!

Wie fanden Sie das Sportangebot?

    4 / 5

Angebot von Sport- und Freizeitaktivitäten war reichhaltig und abwechslungsreich. Abendprogramm unterhaltsam und entspannend. Alle Animateure gaben ihr Bestes und waren immer freundlich

Wie fanden Sie die Zimmer?

    4 / 5

Unser Zimmer war auf der "Ostseite". Sehr ruhig und angenehm! Klimaanlage funktionierte nicht!!! War aber auch nicht nötig, da wir Nachts die Balkontür offen hatten.

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Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

  • Erfahrungen von Renate Bölter

    Renate Bölter

    Diese große Anlage bietet viel Platz für Groß und Klein. Besonders Kinder sind hier gut aufgehoben.

    Das Clubhotel liegt erhöht an einer wunderschönen Meerespromenade, auf der man bestens spazierengehen und joggen kann und vor der man eine herrliche Aussicht hat.

    Oder kehren Sie die Aussicht doch einfach mal um - die Katamarantour entlang der kleinen idyllischen Hafenstädtchen kann ich Ihnen besonders empfehlen.

    Wer es etwas lebendiger mag, findet sicher Mitbringsel beim Einkaufen in der Urbanisation Meloneras.

    Noch ein Tipp zu den Zimmern: Die Zimmer mit Gartenblick liegen zur Innenseite, sind deshalb wesentlich ruhiger und bieten einen traumhaften Ausblick über den großen Garten.