Bewertungen für den Robinson Club Soma Bay

Ägypten - Hurghada - Safaga

sehr beliebtFrühbucher
Premium Club
Quality Award 2025
93%
Empfehlung
Für
Alle
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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,38
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,39
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,51
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,51
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,49
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,48
  • Service an der Rezeption Note: 1,41
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,49
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,43

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Ulrike (61-65 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 01/2026

   4,7 / 5
Empfang war freundlich und wir kamen sehr gut zum Zimmer.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Empfang war freundlich und wir kamen sehr gut zum Zimmer.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Also, wenn man der Rezeption ein "sehr gut" gibt, dann müsste man den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie den beiden Clubchefs Philipp und Robert eigentlich ein *sehr gut PLUS* geben. Das war schon eine Klasse für sich. Unser Eindruck war, dass die beiden Clubchefs ihren Laden bestens im Griff haben. Vom Koffertransport über die Bedienung bei Tisch bis zu den sportlichen und kulturellen Angeboten: Alle schienen uns mit wirklichem Herzblut bei der Sache zu sein. Das geht nur, wenn das Klima insgesamt stimmt. Und das ist in diesem Club mit Sicherheit der Fall. Wir hatten auch die Möglichkeit, persönlich vor allem mit Philipp zu sprechen. Das war einfach auch informativ. Herzlich. Authentisch. Er und Robert waren sehr präsent. Das Prädikat "Hier ist man Familie" wird hier gelebt. Prima. Wir kommen wieder.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Deutscher Standard in der ägyptischen Wüste. Ich wusste nicht, dass das so wichtig ist. Ägypten ist kein Land, das sich einer Frau aus dem Westen gleich öffnet. Daher war unser Aufenthalt hier ein erster Türöffner. Schön, dass alles gleich von so guter Qualität war. Zimmer (Juniorsuite in Haus D) war natürlich perfekt: still gelegen, großzügig und sehr sauber. Also auch her: "sehr gut PLUS".

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

An der Bar im Haupthaus abends, wenn es voll ist und Musik läuft, zu bestellen war nicht einfach, weil die Akustik schlecht ist und die Barleute einen dann nicht immer gut verstanden haben. Hier hätte ich mir eine pragmatischere Abwicklung, etwa via QR-Code wie draußen am Strand, gewünscht. Ansonsten: Angebot war gut.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Kraftraum ist der einzige Ort, an dem ich nur einmal war - und dann bewusst nicht mehr. Sorry to say: Aber er ist sehr männerlastig, es riecht nicht nach Veilchen, es wird rumgestöhnt. . . - und die Atmosphäre ist für Frauen nicht so, dass man seine Übungen dort gerne macht. Das war für mich zu verkraften, ich gehe jetzt zu Hause wieder in mein bevorzugtes Studio. Aber ein Ladys-Fitnessraum mit Geräten, das wäre schon geil.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Massage im Robinson Club war offenbar gut, sagt meine Tochter. Freundlichkeit der Das https://thecascadesspa.com ist ein eigenes Kapitel. Enttäuschend auf eine Art, weil nicht sehr sauber (Außenpool konnte ich nicht nutzen, das Dampfbad war so laut, wenn der Dampf einschoß, dass ich denke, dass die Anlage kaputt ist, im großen Pool selbst habe ich mir die Hand am Arm aufgeschrubbt, weil die Fliesen so rau sind, durch das Salz entzündete sich das dann). . .

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows: spitzenmäßig! Die Musik in der Bar (DJ. . . ) ist halt Geschmackssache, aber es war am Ende für alle was dabei. Was ich mir wünschen würde, wenn ich wiederkäme: Karaoke und vielleicht auch ein paar kulturelle Mitmachangebote für Gäste. Ich habe eine Frau kennengelernt, die auch gerne singt. Karaoke wäre der Hit gewesen.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Irmtraut Brigitte (61-65 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2026

   4,5 / 5
Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  4 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Stephanie (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 11/2025

   4,0 / 5
Manchmal dauert es ein wenig lang an der Reze weil nur 1 Mitarbeiter da ist.. … naja.. in die Begrüßung war auch schon emotionaler / fröhlicher.. aber das ist eher nix Neues..

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Manchmal dauert es ein wenig lang an der Reze weil nur 1 Mitarbeiter da ist.. … naja.. in die Begrüßung war auch schon emotionaler / fröhlicher.. aber das ist eher nix Neues..

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubdirektor war während unseres Urlaubs im Urlaub und an den letzten beiden Tagen als er da war, war er nicht bemerkbar..

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind wie immer zu alt.. das kennt man ja leider.. bei Ankunft war die Klimaanlage defekt. Die Handtücher im Bad sind oft völlig ausgefranst / durch.. die würde ich so nicht aufhängen.. die Toilettenbürste habe ich direkt austauschen lassen müssen… kein schöner Anblick…

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt kein Spezialitätenrestaurant mehr! Eine Reservierung war leider nicht möglich! Auch gibt es meines Wissens nicht mehr das Angebot wo die Leute auf dem Boden essen, nicht mehr, was für mich jedoch unerheblich ist. Die Getränke an der Bar, wie auch an allen anderen, sind abartig teuer und mit den lokalen Spirituosen schwer genießbar - so die Info meines Mannes. Wodka red Bull 24 Euro. Weinschorle 9,30 Euro. Glas Sekt 12 Euro. Die Hauptbar an sich war irgendwie gar nicht belebt.. ein dunkles Loch.. komisch..

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Viele Kurse. Jedoch fand nur die ersten Tage am Strand was statt.. danach aufgrund Baustelle, nichts mehr. Als die Teilbaustelle fertig war, fand weiterhin nichts mehr dort statt… Fitnessraum weiterhin asbachuralt. Schlecht ausgestattet. Kein Fachpersonal in 12 Tagen erblickt..

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

Gabriele (61-65 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 11/2025

   4,5 / 5
Meggy von Guestrelation hat einen wie immer nett und freundlich begrüßt. Man fühlte sich direkt wie zu Hause.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Meggy von Guestrelation hat einen wie immer nett und freundlich begrüßt. Man fühlte sich direkt wie zu Hause.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit Der Clubdirektor war nicht visibel, aber für uns nicht von Bedeutung/relevant.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir hatten eine nicht renovierte Suite im C-Block (D-Block Suiten sind renoviert), welches uns nicht gestört hat, denn die Suite ist sauber und gepflegt. Für uns sogar besser, weil in den nicht renovierten Suiten mehr Kleiderschränke sind. Was uns aber schon stört sind das in verschiedenen Bereich es einen Renovierungsstau gibt. Die Pergolas müssten dringend mal gestrichen werden (Holz blättert ab). An den Häusern blättert die Farbe ab, was auch unschön ist.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bistro Line ist hervorragend. Leider hat sich die Qualität des Essen seid April 2025 zu den Hauptmahlzeiten verschlechtert. Ganz betrüblich war es beim Frühstück, es gab keinen frisch gepressten O-Saft. Leider finden wir die Vögel im Beachrestaurant und im Hauptrestaurant sehr störend. Während ich mit meinem Teller im Beachrestaurant zum Buffett ging, wurde ich von einem Vogel richtig vollgeschissen. Für Mitarbeiter war es wohl lustig, ich fand es nicht lustig, das mein ganzer Arm mit warmen Vogelkot voll war. Ich weiß das ist ein Einzelschicksal, nur man könnte um das Beachrestaurant Netze spannen.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Barbara (56-60 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 09/2025

   4,1 / 5
Bei Ankunft war kein Mitarbeiter zu sehen. Wenn man noch nicht da war, kommt man sich ein wenig verloren vor. Lediglich der Kofferträger, der sofort Euromünzen in Scheine wechseln wollte, war zugegen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  2 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Bei Ankunft war kein Mitarbeiter zu sehen. Wenn man noch nicht da war, kommt man sich ein wenig verloren vor. Lediglich der Kofferträger, der sofort Euromünzen in Scheine wechseln wollte, war zugegen

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubdirektor war im Urlaub. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind sehr abgewohnt und renovierungsbedürftig. Meine Matratze war durchgelegen und hatte eine Kuhle

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Getränkepreise sind schon unverschämt hoch. Ein Aperol kostet ca. 20 Euro und der Aperol selbst wurde ausgesprochen spärlich dosiert. Den haben wir nur einmal getrunken.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich hätte mir mehr Pilateskurse morgens um 9 h gewünscht und nicht nur alle zwei oder drei Tage.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Angebot, drei Massagen und nur zwei Zahlen, fand ich sehr gut. Ich habe mich sehr wohlgefühlt und fachlich kompetent beraten.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ich habe mich musikalisch nicht abgeholt gefühlt

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

Meike (46-50 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 09/2025

   4,4 / 5
Seitens des Clubs war nicht wirklich jemand zur Begrüßung da. Ich konnte mit zwar ein Getränk abholen und der Koffer wurde entgegen genommen, aber eine Begrüßung wie sie es schon mal gab oder wie ich sie aus anderen Clubs kenne gab es nicht. An der Rezeption lief aber alles wie gewohnt schnell und unkompliziert ab.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Seitens des Clubs war nicht wirklich jemand zur Begrüßung da. Ich konnte mit zwar ein Getränk abholen und der Koffer wurde entgegen genommen, aber eine Begrüßung wie sie es schon mal gab oder wie ich sie aus anderen Clubs kenne gab es nicht. An der Rezeption lief aber alles wie gewohnt schnell und unkompliziert ab.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Da der Clubdirektor während meiner Zeit im Club im Urlaub war kann ich sein Auftreten natürlich auch nicht bewerten.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer sind groß und sauber. Allerdings langsam in die Jahre gekommen und es könnten hier und da mal Renovierungen statt finden. Die Clubanlage insgesamt ist sehr sauber und gepflegt, wenn auch hier und da etwas in die Jahre gekommen.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Auswahl der Speisen war ausreichend groß, es war von allem etwas dabei. Insbesondere die Nachspeisen sind großartig.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Es gibt ein gutes Sportangebot. Die Vielfalt der Sportkurse war jedoch schon mal besser. Schade ist, das relativ wenig Kurse am Beachpavillion stattfinden. Da ich nur Kurse ohne Equipment besucht habe und auch nicht im Fitnessraum war, kann ich die Qualität der Sportgeräte nicht bewerten.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows am Abend sind sehr gut gemacht. Auch Tagsüber gibt es immer wieder Aktivitäten. Schade ist, das die Mottos am Abend nun schon über viele Jahre immer wieder die gleichen sind und nichts neues dabei ist. Highlights für mich jedes Jahr der tolle Sundowner am Strand und die Sunsettour.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- andere Menschen kennenlernen

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