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  • Zu Zweit    
  • Alleinreisende    
  • mit Kindern    
  • mit Jugendlichen    
  • Baby / Kleinkind    
  • Fitness    
  • Wellness    
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Bilder & Impressionen

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Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Steffen Hans (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2023

    4,7 / 5
Die kürzeste Schlange zum einchecken die wir je hatten, nämlich gar keine. Alles super freundlich.

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Martin (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 12/2022

    4,4 / 5
immer sehr freundlich und bemüht allen Gästen zu helfen. Gute Erreichbarkeit und Kompetenz

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Katrin (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 08/2022

    4,1 / 5
Die Rezeption war immer sehr voll. Man konnte keine kurze Frage lowerden. Das Servicetelefon unter der 5000 hat unsere Anliegen zu keiner Zeit befriedigend gelöst

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Carola (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 12/2019

    4,2 / 5
Die Mitarbeiter an der Rezeption waren freundlich und hilfsbereit. Ich gehe selten zur Rezeption und weiß daher nicht was ich noch dazu sagen soll.

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Petra (61-65 Jahre)

Verreist als Paar in 10/2019

    4,3 / 5
Sehr freundlich und kompetent! Man versuchte sofort unsere Wünsche umzusetzen und alles zu regeln.

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Rudolf (66-70 Jahre)

Verreist als Paar in 08/2019

    3,6 / 5
Freundliche und kompetente Beratung an der Rezeption. Leider ein sehr holpriger Anfang. Die Beschreibung der Informationsbroschüre bezüglich des Ausganges am Bahnhof war völlig falsch, die genannte Straße wird dort nicht ausgeschildert. Mit der Ankunft von so vielen Passagieren, wohl für 2 Schiffe waren die Mitarbeiter völlig überfordert. Das Hafenterminal ( nur 1) war belegt und die Passagiere standen in einer unendlichen Schlange im Regen. Wegen eines Systemsfehler war nichts möglich, trotzdem wurde immer wieder gesagt, wir sollten die Information über die App oder das Fernsehgerät abfragen(Ausflüge usw.). Bei uns fehlte der Kabinenbrief, so war unklar, ob die gebuchten Ausflüge(bereits bezahlt) auch stattfanden.

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