Bewertungen von Barbara - gereist im Dezember

Name: TUI MAGIC LIFE Kalawy
Rating: 95

Sehr beliebt 95% Weiterempfehlung

Hurghada - Safaga - El Gouna ,Ägypten

All Inclusive Frühbucher Anlage merken

Reisebericht von: Barbara

Alter: 51-55 Jahre

Gereist im: Dezember 2018

Gereist als: Paar

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie den Service?

Die Rezeption wirkte nicht unfreundlich aber auch nicht sonderlich engagiert oder freundlich. Vielleicht ein Mentalitätsproblem, aber der Unterschied fällt im Vergleich zu anderen Anlagen oder Hotels auf.

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

3 von 5 Punkten
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Ich vermute, Sie meinen das Animationsteam. Diese waren eher routiniert, aber nicht besonders persönlich. Tennistrainer war nett und gut.

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Der Zimmerservice war nett und gewissenhaft. Sie haben uns auch immer aus Handtüchern Tiere gebaut. Wenn man sich traf, erkundigte sich das Personal immer, ob alles in Ordnung sei.

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Insbesondere das Personal im Hauptrestaurant war zu allen Zeiten (Frühstück, Mittag, Abendessen) freundlich, präsent, aufmerksam und schnell. Für uns waren sie "Helden". Der Club Kalawy hat es im Restaurant besser als andere Clubs oder Hotels geschafft, die Tische immer sauber und aufgeräumt zu halten, ohne unangenehm das Geschirr zu stapeln. Die Kellner waren wirklich toll.

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Im Grunde alles gut in Schuß, aber mit Ausnahmen: Tennisplätze waren gut, aber aus Beton. Sporttrampoline teilweise mit defekten Federn.

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Team war sehr auf den Verkauf von Massagen aus. Und schwer davon zu überzeugen, dass man nicht sofort Massagen zum "Sonderpreis" von 220 Euro kaufen wollte. Die Sauna war teilweise viel zu heiß aufgeheizt. Andererseits war es toll, überhaupt Sauna und ein großes Jacuzzi zu haben.

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Toll, dass es immer etwas gab, aber das Programm wiederholte sich nach exakt einer Woche. Die Qualität war teilweise nicht so doll. Man hat sich sichtbar Mühe gegeben, leider nicht immer erfolgreich.