Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
3 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Leider kein deutschsprechendes Personal, keine Hotelpläne oder Animationsprogramm erhältlich. Wenig Infos aber freundlich
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
2 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Alles Top, bis auf die Poolbar. Zu klein, zu wenig funktionierendes Personal. Oder die bieten Service an, dann müsste man such nicht in der Schlange stehen für ein Wasser. Ausserdem sind die Öffnungszeiten nicht ideal. 10.30 Uhr u d vorher bekommt man nichts zu trinken aber wenn man eine liege haben möchte muss man min. Um 9 Uhr da sein...
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Warum wird nur jeden zweiten Tag gereinigt? Wegen Corona?? Dann muss der Preis runter gegen wegen Corona. Es gibt zu wenig und zu kleine Aufträge im Hauptgebäude. Die Reinigung und die Mitarbeiter sind sehr gut.
Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?
5 / 5
Wie bewerten Sie den Service an der Bar?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Sehr leckeres Essen, gute Qualität. Zu wenig nutzbare Restaurants und einge Getränke kosten sogar bei AI, alles okay aber für ein 5 Sterne Hotel nicht okay. 4 Sterne verdient es, 5 sind zu viel. Da sind die Erwartungen einfach zu hoch, denn der Preis muss gerechtfertigt sein.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
2 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?
3 / 5
Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Wenig, nette Spottprogramme
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
1 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Ganz schlecht! Tagsüber nichts und abends 3 mal in der Woche und es wiederholt sich jede Woche... eine von drei Shows war wenigstens lustig
Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
2 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Für den Preis und für 5 Sterne habe ich einfach mehr erwartet, vor allem an Unterhaltungsprogramm. Auch der Kampf um die liegen ist nicht schön. Wenn wegen corona weniger Liegen verteilt werden, dürften auch weniger Gäste da sein. Auch die Umstellung, wenn das Meer wegen zu hohen Wellen nicht nutzbar ist, müsste man Liegen an den Pool bringen. Der Hauptpool ist leider der einzige Pool mit Service, was ich bei einem 5 Sterne Hotel nicht verstehe. Es würde sich sicher mehr verteilen wenn der Service ausgebaut wird. Mitarbeiter, Essensqualität und Sauberkeit waren sehr gut. Auch Bademeister und Security waren sehr aufmerksam und wachsam.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner