Cluburlaub im Club Mein Schiff Relax

Personal nicht immer kompetent und unfreundlich. Personal musste oft intern nachfragen und war mit manchen Aufgaben überfordert.

Die Mitarbeiter wirkten sehr gestresst. Unsere Fragen wurden dennoch kompetent besntwortet

Schnelle und unkomplizierte Hilfe, wenn man Standardfragen hatte. Bei unserer Reise war die App abgestürzt und man konnte 1 1/2 Tage diese nicht nutzen. Wenn man den Passagier zwangsdigitalisiert und nichts mehr in Papierform zur Verfügung stellt und man anderweitig auch keinen Zugriff auf die Informationen erhält, sollte man das dringend überarbeiten. Die App wirkt, als hätte die ein FOS Jahrespraktikant nebenbei programmiert. Dazu kommt, dass der Zugriff auf das Internet sehr teuer ist und auch nur phasenweise funktioniert.

Da gibt es nichts zu meckern. Die Rezeption hat mir bei meinem Internetproblem geholfen, ansonsten hatte ich keine Probleme.

Man fühlt sich sofort heimisch, wenn man ankommt. Du gehst an Board und bist sofort in Urlaubsstimmung.

Alle aufgetretenen Fragen wurden bestens beantwortet. Wir hatten keinerlei Probleme.