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Robinson Club Alpenrose Zürs
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Bewertungen für den Robinson Club Alpenrose Zürs

Österreich, Vorarlberg

Premium Club
Quality Award 2023
Logo Robinson

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,39
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,37
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,53
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,47
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,39
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,49
  • Service an der Rezeption Note: 1,47
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,62
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,36

Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

  • Erfahrungen von Armin Becker

    Armin Becker

    Unser Weihnachtsurlaub im Robinson Club Alpenrose Zürs wird mir wahrscheinlich immer in bester Erinnerung bleiben. Der Clubname ist wörtlich zu nehmen, da die Anlage und die ganze Umgebung in der Tat eine wahre Rose in den Alpen ist. Nicht nur der äußere Anstrich des Clubs gleicht dem Rot einer Rose. Es ist vielmehr die Lebendigkeit und das Feuer der Mitarbeiter, welches uns strahlende Augen und wohlige Urlaubsgefühle vermittelt hat.

    Das gesamte Team ist stets freundlich und zuvorkommend und wenn man abends nach einem langen Tag im Schnee an der Bar sitzt und seinen Drink genießt, fühlt man sich wie im Wohnzimmer von guten Freunden. Kulinarisch gesehen war der Urlaub ein Hochgenuss. Uns wurden täglich frisch die köstlichsten Gaumenfreuden serviert und wir konnten uns gar nicht entscheiden, was als nächstes auf den Teller kommt. Wenn man abends schließlich noch im Sanarium abschalten und den Alltag Alltag sein lassen kann, ist ein gelungener Urlaubstag garantiert. Den Saunafreunden sei an dieser Stelle die Finnische Sauna ans Herz gelegt.

    Für alle Freunde des Schnees und Wintersports garantiert ein Aufenthalt im Alpenrose Zürs ein unvergleichbares Wintervergnügen, von dem man noch sehr lange zehren wird. Ich komme immer wieder gerne und freue mich nach jedem Abschied bereits auf das nächste Wiedersehen! Danke an das gesamte Team für eine wundervolle Weihnachtszeit im Winterparadies! 

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Katrin:

    In dem Zimmern die Teppiche sind mehrere Jahrzehnte alt, es ist trocken und etwas muffig. Dusche miniklein und eng, ansonsten ok.
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    Manuel:

    Es gibt hier nichts zu beanstanden. Das Reinigungspersonal arbeitet gut und schnell.
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    Jürgen:

    österreichischer Hochbarock, aber angenehm und sauber, es fehlte an nichts. Etwas laut morgens zum Parkplatz
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    Manuel:

    Zimmer und Anlage sind wir immer sehr sauber gewesen. Der Zimmerservice war auch dezent und gut.
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    Christian:

    Zimmer waren immer zügig gereinigt, gutes Personal, keine Beanstandungen zu vermerken
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  • Wie bewerten Sie den Service?

    Katrin:

    Der Service hat eindeutig nachgelassen, viele verstehen die Sprache nicht und wirken überfordert!
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    Manuel:

    Das Personal an der Rezeption arbeitet eher 08/15, so gibt es z.B. bei der Abreise keine Frage danach ob alles ok war und das man sich auf ein wiederkommen freuen würde.
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    Jürgen:

    Es gibt nicht viel zu bemerken, das übliche hohe Niveau, Anliegen wurden immer zur Zufriedenheit erledigt.
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    Manuel:

    Grundsätzlich war der Service an der Rezeption sehr gut. besonders die Chefin der Rezeption ist wie immer positiv aufgefallen. 1-2 Mitarbeiterinnen hat nicht allzu gute Laune.
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    Christian:

    Die Begrüßung war sehr freundlich. fragen wurden jederzeit kompetent beantwortet.
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  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Katrin:

    Das Barteam war mega nett und bemüht! Allerdings sind die Preise an der Bar wirklich hoch.
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    Manuel:

    Das Essen ist mit dem neuen Koch noch etwas besser als in den Vorjahren geworden. Das vornehmlich griechische Servicepersonal ist exzellent.
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    Jürgen:

    Außergewöhnliche gute Gastronomie im Clubvergleich. Sowohl exotische Varianten als auch Hausmannskost auf extrem hohem Niveau, Dank Chef Michael
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    Manuel:

    Das Angebot und die Qualität der Speisen waren gut. Sind aber im Vergleich zu vergangenen Jahren schlechter geworden.
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    Christian:

    Servicepersonal war sehr zuvorkommend, höflich und aufmerksam. Hilfsbereit und Kompetent.
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  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Katrin:

    Der Club ist eindeutig in die Jahre gekommen und viele sind mit dem Preis nicht mehr zufrieden, zumal kein Skipass und keine Skischule dabei ist. Wir fahren nur noch hin wegen des Skigebiets.
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    Jürgen:

    Ich war leider krank - Covid19 - 4 Wochen zuvor. Daher habe ich an den Clubaktivitäten, genauso wie meine Frau nur eingeschränkt teilgenommen.
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    Manuel:

    Die Qualität und die Auswahl der angebotenen Speisen hat im Gegensatz zu vergangenen Jahren abgenommen.
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  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Katrin:

    2 Shows in einer Woche, die Mitarbeiter wirkten etwas gequält und es ist inzwischen langweilig, immer nur Falco Shows… und das noch nicht mal gut… im Vergleich
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    Manuel:

    Das Unterhaltungsprogramm ist nicht besonders groß, macht uns aber nichts aus.
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    Marie-Claude:

    Wir waren zwar meistens zu müde um daran teilzunehmen, aber der Abend mit dem Kindertheater oder der letzte Galaabend mit Aperitiv waren sehr schön.
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  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Katrin:

    Der Clubchef ist sehr nett aber mehr auch nicht. Man sieht ihn kaum, eigentlich nur, wenn er sein Team vorstellt. Es ist sehr langweilig im Vergleich zu anderen Clubs und das hängt hauptsächlich am Chef
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    Manuel:

    Der aktuelle Clubdirektor Fahl is präsenter und bemühter als die in den letzten Jahren, reicht aber in der Betreuung der Gäste auch nicht an Patrick Brändle heran.
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    Jürgen:

    Der Clubchef viel nicht sehr auf. Die Mitarbeiter waren sehr bemüht. Übliches Clubniveau.
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    Manuel:

    Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Der Club Chef ist nicht sehr präsent gewesen.
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    Christian:

    Das Servicepersonal war mehr als freundlich. Den Chef der Anlage habe ich nicht bewußt zu Gesicht bekommen.
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  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Manuel:

    Für „Nicht Skifahrer“ ist das Sport Angebot sehr begrenzt. Für Skifahrer allerdings vollkommen ausreichend.
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    Manuel:

    Sportkuse machen sehr viel Spaß und werden sehr engagiert geleitet.
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    Manuel:

    An Tagen mit sehr schlechten Skibedingungen (Lifte fahren nicht) sollten die Sportangebote im Club ausgedient werden.
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  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

    Jürgen:

    Super Saunabereich, großzügig und sauber. Die Beschränkung der Gäste auf 6 pro Sauna halte ich nicht für notwendig.
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    Manuel:

    Corona bedingt konnte man die Wellnessangebote nur sehr begrenzt nutzen. Dies ist aber sicherlich nicht im Club anzulasten.
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    Manuel:

    Sehr schöne Saunaanlage. Angenehm ruhig. Außerhalb der Ferien ausreichend liegen zur Verfügung.
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  • Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

    Manuel:

    Normalerweise sehr gut. Leider wird der Club inzwischen teilweise von großen Gruppenreisen genutzt. Dadurch wird der Ton und das Auftrten der Gäste etwas rustikal.
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