Bewertungen für den Robinson Club Soma Bay

Ägypten - Hurghada - Safaga

sehr beliebtFrühbucher
Premium Club
Quality Award 2026
93%
Empfehlung
Für
Alle
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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,38
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,39
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,51
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,51
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,49
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,48
  • Service an der Rezeption Note: 1,41
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,49
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,43

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Stephanie (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2026

   3,9 / 5
Das mit der "freudigen Begrüßung", wie es mal war, ist schon lange nicht mehr so... Aber die Damen und Herren an der REzeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Von der Dame die für die Gästebegrüßung sowie Verabschiedung offiziell verantwortlich ist, spürt man nichts.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Das mit der "freudigen Begrüßung", wie es mal war, ist schon lange nicht mehr so... Aber die Damen und Herren an der REzeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Von der Dame die für die Gästebegrüßung sowie Verabschiedung offiziell verantwortlich ist, spürt man nichts.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Nach wie vor bekommen wir sehr wenig Präsenz vom Clubchef mit. Wir gehen aber auch nicht wegen dem Direktor in den Club. Manchmal habe ich das Gefühl, der Chef kommt nicht wirklich immer gut an bei seinen Mitarbeitern!? Keiner der MItarbeitert "schwärmt" vom DIrektor bzw. hebt ihn hervor oder merkt etwas Positives an....

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

... dass die Anlage schön ist und gepflegt - das ist unbestritten. Dass die Zimmer usw. renoviert gehören, ist seit Jahren bekannt... Wegen dem "Schöner Wohnen" geht sicherlich kein Wiederholungstäter in den RC Somabay.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Bargetränke sind weiterhin viel zu teuer - ob local oder original. Einfach dreist. Schade. Zudem war diesmal die Strandbar "geschlossen" zwecks REnovierung. Die Hauptbar war abends an 2 Abenden überhaupt gar nicht besetzt.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich wünsche mir seit Jahren ein großes, moderneres Fitnessstudio in Somabay. Aber ob ich das noch jemals erleben werde, weiß ich nicht.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Ich habe diesmal die Massageangebote sehr genossen, da es attraktive Paketangebote gab.

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  3 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Bernhard (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2026

   4,4 / 5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben unsere Wünsche sofort umgesetzt, auch hier immer gerne wieder

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben unsere Wünsche sofort umgesetzt, auch hier immer gerne wieder

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter sind super freundlich und sehr zuvorkommend. Gerne immer wieder, ????Dezember ist auch schon gebucht

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

In den Zimmern müssten einige Renovierungsarbeiten gemacht werden, auch könnte man neue Betten mal in Augenschein nehmen

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Angebote der Speisen sind wie immer sehr gut, es gibt eine große Ausfall, die auch qualitativ sehr gut ist.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Ruhe / Entspannung

Gabriele (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2026

   4,9 / 5
Hat alles prima funktioniert

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Hat alles prima funktioniert

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr aufgeschlossen und freundlich

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr schönes zimmer mit Meerblick

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Sehr aufmerksames Personal

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Ich war eine Woche da und es gab keinen Kurs mit Tanzelementen z. b. Zumba, Aerobic, Step…..

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Physio gut aber sehr teuer

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Ulrike (61-65 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 01/2026

   4,7 / 5
Empfang war freundlich und wir kamen sehr gut zum Zimmer.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Empfang war freundlich und wir kamen sehr gut zum Zimmer.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Also, wenn man der Rezeption ein "sehr gut" gibt, dann müsste man den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie den beiden Clubchefs Philipp und Robert eigentlich ein *sehr gut PLUS* geben. Das war schon eine Klasse für sich. Unser Eindruck war, dass die beiden Clubchefs ihren Laden bestens im Griff haben. Vom Koffertransport über die Bedienung bei Tisch bis zu den sportlichen und kulturellen Angeboten: Alle schienen uns mit wirklichem Herzblut bei der Sache zu sein. Das geht nur, wenn das Klima insgesamt stimmt. Und das ist in diesem Club mit Sicherheit der Fall. Wir hatten auch die Möglichkeit, persönlich vor allem mit Philipp zu sprechen. Das war einfach auch informativ. Herzlich. Authentisch. Er und Robert waren sehr präsent. Das Prädikat "Hier ist man Familie" wird hier gelebt. Prima. Wir kommen wieder.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Deutscher Standard in der ägyptischen Wüste. Ich wusste nicht, dass das so wichtig ist. Ägypten ist kein Land, das sich einer Frau aus dem Westen gleich öffnet. Daher war unser Aufenthalt hier ein erster Türöffner. Schön, dass alles gleich von so guter Qualität war. Zimmer (Juniorsuite in Haus D) war natürlich perfekt: still gelegen, großzügig und sehr sauber. Also auch her: "sehr gut PLUS".

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

An der Bar im Haupthaus abends, wenn es voll ist und Musik läuft, zu bestellen war nicht einfach, weil die Akustik schlecht ist und die Barleute einen dann nicht immer gut verstanden haben. Hier hätte ich mir eine pragmatischere Abwicklung, etwa via QR-Code wie draußen am Strand, gewünscht. Ansonsten: Angebot war gut.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  2 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Der Kraftraum ist der einzige Ort, an dem ich nur einmal war - und dann bewusst nicht mehr. Sorry to say: Aber er ist sehr männerlastig, es riecht nicht nach Veilchen, es wird rumgestöhnt. . . - und die Atmosphäre ist für Frauen nicht so, dass man seine Übungen dort gerne macht. Das war für mich zu verkraften, ich gehe jetzt zu Hause wieder in mein bevorzugtes Studio. Aber ein Ladys-Fitnessraum mit Geräten, das wäre schon geil.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Massage im Robinson Club war offenbar gut, sagt meine Tochter. Freundlichkeit der Das https://thecascadesspa.com ist ein eigenes Kapitel. Enttäuschend auf eine Art, weil nicht sehr sauber (Außenpool konnte ich nicht nutzen, das Dampfbad war so laut, wenn der Dampf einschoß, dass ich denke, dass die Anlage kaputt ist, im großen Pool selbst habe ich mir die Hand am Arm aufgeschrubbt, weil die Fliesen so rau sind, durch das Salz entzündete sich das dann). . .

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows: spitzenmäßig! Die Musik in der Bar (DJ. . . ) ist halt Geschmackssache, aber es war am Ende für alle was dabei. Was ich mir wünschen würde, wenn ich wiederkäme: Karaoke und vielleicht auch ein paar kulturelle Mitmachangebote für Gäste. Ich habe eine Frau kennengelernt, die auch gerne singt. Karaoke wäre der Hit gewesen.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

Irmtraut Brigitte (61-65 Jahre)

Verreist als Paar in 01/2026

   4,5 / 5
Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  4 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Stephanie (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 11/2025

   4,0 / 5
Manchmal dauert es ein wenig lang an der Reze weil nur 1 Mitarbeiter da ist.. … naja.. in die Begrüßung war auch schon emotionaler / fröhlicher.. aber das ist eher nix Neues..

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Manchmal dauert es ein wenig lang an der Reze weil nur 1 Mitarbeiter da ist.. … naja.. in die Begrüßung war auch schon emotionaler / fröhlicher.. aber das ist eher nix Neues..

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

  3 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Der Clubdirektor war während unseres Urlaubs im Urlaub und an den letzten beiden Tagen als er da war, war er nicht bemerkbar..

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer sind wie immer zu alt.. das kennt man ja leider.. bei Ankunft war die Klimaanlage defekt. Die Handtücher im Bad sind oft völlig ausgefranst / durch.. die würde ich so nicht aufhängen.. die Toilettenbürste habe ich direkt austauschen lassen müssen… kein schöner Anblick…

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Es gibt kein Spezialitätenrestaurant mehr! Eine Reservierung war leider nicht möglich! Auch gibt es meines Wissens nicht mehr das Angebot wo die Leute auf dem Boden essen, nicht mehr, was für mich jedoch unerheblich ist. Die Getränke an der Bar, wie auch an allen anderen, sind abartig teuer und mit den lokalen Spirituosen schwer genießbar - so die Info meines Mannes. Wodka red Bull 24 Euro. Weinschorle 9,30 Euro. Glas Sekt 12 Euro. Die Hauptbar an sich war irgendwie gar nicht belebt.. ein dunkles Loch.. komisch..

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Viele Kurse. Jedoch fand nur die ersten Tage am Strand was statt.. danach aufgrund Baustelle, nichts mehr. Als die Teilbaustelle fertig war, fand weiterhin nichts mehr dort statt… Fitnessraum weiterhin asbachuralt. Schlecht ausgestattet. Kein Fachpersonal in 12 Tagen erblickt..

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen

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