Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
3 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Wir kamen ja nachts an, da der Flug 3h Verspätung hatte, tagsüber fällt die Begrüßung sicher herzlicher aus. Wir bekamen eigentlich nur die Schlüssel-Karten und einen Plan in die Hand gedrückt und sind aufs Zimmer begleitet worden. Sonst sollten wir auf der Hotelseite nachlesen. War alles ok, aber mehr auch nicht.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
4 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Die Mitarbeiter hatten sehr viel zu tun und haben wirklich sehr emsig gearbeitet. Grade das Küchenpersonal war trotz den Stresses freundlich. Insgesamt hatte ich mir in einem Familienclub noch mehr Herzlichkeit gewünscht. Die TUI-Kinderbetreuung war z.B. absolut hervorragend und von min.1 sympathisch. So war meine Wunschvorstellung auch beim Personal im Hotel, aber das ist natürlich schwierig bei der Größe der Anlage umsetzbar.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
4 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Das Raumpflegepersonal schien wirklich stetig im Einsatz zu sein und grade bei All inclusive mit Selbstbedienung an Getränkeautomaten, wird auch viel gekleckert. Ich mag diese Automaten, weil es für Kinder großartig ist, sich selbst etwas holen zu können. Also da war das Personal wirklich gefordert und super. Den Abzug gibt es nur, wegen kaputter Fernbedienungen im Zimmer und lockerem Bodenbelag in der Splash-Indoor-Anlage. Sauber war es immer.
Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Das frisch zubereitete Essen war z.T. großartig. Auch die Themen haben mir gefallen. Insgesamt war es sicher schwierig für so viele Menschen, ein ansprechendes Buffet zu stellen. So dass alles ein wenig unter der Masse litt. Es war recht fettig und wenig gewürzt. Aber man konnte sich alles selbst nach seinen Wüschen nachwürzen. Nur das Kinderbuffet hätte ich mir etwas abwechslungsreicher gewünscht (hauptsächlich Pommes, Nudeln und Kartoffelbrei). Es war alles ok. Wir sind nie hungrig gegangen. Das hier ist jammern auf hohem Niveau.
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Es wurde sich viel Mühe gegeben. Etwas längere Musikabende und besserer Info Wann/Was GENAU und Wo GENAU. Wäre bei der Riesen Anlage sehr hilfreich gewesen.
Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
2 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
4 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Ja -
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner