Bewertungen für den AIDAdiva

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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

Gesamtzufriedenheit Note: 1,62

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Heinz-Peter Waldemar (71-80 Jahre)

Verreist als Paar in 05/2025

4,8 / 5

Bei einem Kabinenschlüsselproblem konnte man schnell helfen. Die Kabinenschlüssel waren nicht richtig programmiert

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Begrüßung auf dem Schiff?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Bei einem Kabinenschlüsselproblem konnte man schnell helfen. Die Kabinenschlüssel waren nicht richtig programmiert

Kabinen und Sauberkeit

Wie bewerten Sie die Kabinen hinsichtlich der Gröe, Ausstattung, Zustand?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Kabine?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie zufrieden waren Sie mit den Kabinen und der Sauberkeit?

Der Geruch im Badezimmer war sehr eigenartig und streng. Innenliegende Bäder müssen besser belüftet werden können.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Die Mitarbeiter mit doch sehr guten Sprachkenntnissen waren in allen Bereichen vorhanden.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie das Auftreten des leitenden Personals?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot an den Bars?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Zutritt zum Hauptrestaurant war wegen der Menschenmassen nur möglich, wenn man sich lange vor der Öffnungszeit am Eingang anstellt. Das ist nicht unsere Sache.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Shows waren sehr gut, nur extrem frühes erscheinen sichert eine guten Platz.

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Bewertung schliessen

Ursel (66-70 Jahre)

Verreist als Alleinreisend in 02/2024

4,0 / 5

Ich musste meine Reise vorzeitig beenden, die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals konnte nicht besser sein und auch falls man zwischendrin Probleme mit dem Internet hatte wurde einem immer freundlich geholfen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Begrüßung auf dem Schiff?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Kabinen und Sauberkeit

Wie bewerten Sie die Kabinen hinsichtlich der Gröe, Ausstattung, Zustand?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Kabine?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie zufrieden waren Sie mit den Kabinen und der Sauberkeit?

Beim ersten Teil meiner Reise hatte ich eine Balkonkabine, der Bodenbelag blättert ab, was aber viel schlechter war , die Balkon- Verglasung war dreckig und wurde während der ganzen Zeit nicht gereinigt und das geht bei dem Preis für die Kabine gar nicht!

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Das der Kapitän Italiener war okay aber er sprach außer ein paar Begrüßungsworten "guten Tag liebe Gäste schön dass sie da sind " kein deutsch. Die Informationen während der Reise waren dadurch mehr als dürftig da bin ich und auch die Mitreisenden anderes gewohnt.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie das Auftreten des leitenden Personals?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

4 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot an den Bars?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen in den Selbstbedienungsrestaurants ist gut und wird auch immer wieder nachgefüllt, die Spezialitätenrestaurants habe ich nicht ausprobiert

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Ich weiß ja nicht wer Herrn Rudi Schöller engagiert hat , aber ich bin noch nie während einer Veranstaltung gegangen und ich war nicht alleine, nur ein paar Anstandsgäste sind sitzen geblieben

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Bewertung schliessen

Alexandra Daniela (46-50 Jahre)

Verreist als Paar in 07/2023

4,8 / 5

Das einchecken war sehr gut organisiert! Gepäck bereits am Bahnhof abgeholt, Kabine war schon fertig.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Begrüßung auf dem Schiff?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Das einchecken war sehr gut organisiert! Gepäck bereits am Bahnhof abgeholt, Kabine war schon fertig.

Kabinen und Sauberkeit

Wie bewerten Sie die Kabinen hinsichtlich der Gröe, Ausstattung, Zustand?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Kabine?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie zufrieden waren Sie mit den Kabinen und der Sauberkeit?

Das Kabinenpersonal war sehr freundlich und gewissenhaft!

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Immer ein freundliches Lächeln und sehr flott bei der Arbeit! Dreckiges Geschirr wurde zügig abgeräumt.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie das Auftreten des leitenden Personals?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an den Bars?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot an den Bars?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war spitze, die Musik in der Almhütte zum Essen leider zu laut bei der Party.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die Ayurveda Massagen waren TOP!

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Ensemble war spitze, sehr hoher Standard

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Bewertung schliessen

Hans-Jörg (56-60 Jahre)

Verreist als Familie mit Jugendlichen in 07/2018

4,5 / 5

Die Damen an der Rezeption wirkten eher gestört von meiner Nachfrage --- sie waren meist recht kurz angebunden und nur bedingt freundlich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Begrüßung auf dem Schiff?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Damen an der Rezeption wirkten eher gestört von meiner Nachfrage --- sie waren meist recht kurz angebunden und nur bedingt freundlich.

Kabinen und Sauberkeit

Wie bewerten Sie die Kabinen hinsichtlich der Gröe, Ausstattung, Zustand?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Kabine?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie zufrieden waren Sie mit den Kabinen und der Sauberkeit?

Der Kabinenservice war sehr gut -- es wurde regelmässig geputzt, unsere Kabine war immer sauber und ordentlich gerichtet -- auch die anderen Fam.mitglieder waren mit ihren Kabinen zufrieden. In der Kabine auf Deck 9 wurden sogar die Handtücher nach Motiven geformt und aufs Bett gelegt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter die wir getroffen haben (Steward von unserem Stockwerk und auch sonstige Angestellte) haben uns stets freundlich gegrüsst und auch mal gefragt, ob wir Hilfe bräuchten.

Mitarbeiter auf dem Schiff

Wie bewerten Sie das Auftreten des leitenden Personals?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Kompetenz und Engagement der Mitarbeiter?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an den Bars?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot an den Bars?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Die Restaurants (mit Büffet - Selbstservice) waren gut besucht, wir haben aber immer einen Platz gefunden. Die schmutzigen Teller bzw Gläser wurden rasch abgeräumt und auch die Kellner waren stets freundlich und höflich.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Für uns war das Sportangebot von den Kursen her ausreichend, wir konnten jeden Tag zwischen 3-6 Kursen auswählen - auch die Geräte standen genügend zur Verfügung -- tagsüber war immer ein Ansprechpartner zur Verfügung.

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Alle diese Einrichtungen haben wir nicht genutzt.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Wir waren mit den Musikdarbietungen und auch den Shows sehr zufrieden.

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Bewertung schliessen

Frank (56-60 Jahre)

Verreist als Paar in 07/2016

4,4 / 5

Immer hilfsbereit und zuvorkommend. Sehr gute Beratung bei fragen jeglicher Art

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Immer hilfsbereit und zuvorkommend. Sehr gute Beratung bei fragen jeglicher Art

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliche, sehr motivierte und sehr hilfsbereite Mitarbeiter, immer mit einem Lächeln

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Keine Klagen wir sind bereits das dritte Mal mit der Aida Diva gereist. Kannten somit die Zimmergrösse.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

3 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Bedienpersonal war öfters etwas unorganisiert sodass das Abräumen des benutzten Geschirrs sich verzögerte. Die Auswahl am Käsebuffet könnte etwas größer sein wie zu Beginn der AIDIADiva reisen. Die Barkeeper waren ebenfalls teilweise unorganisiert.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Nicht genutzt

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Wurde von uns nicht genutzt

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Sehr gute Künstler, gut ausgewogenes Programm.

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

4 / 5

Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

Sind selbst angereist

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Land / Kultur

Bewertung schliessen

Dieter (56-60 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 04/2014

4,9 / 5

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

5 / 5

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Saunabereichs?

5 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

5 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Wetter / Klima
- Zeit für Familie / Partner
- Land / Kultur

Bewertung schliessen

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