
Während unserem Aufenthalt haben wir sehr schöne Ausflüge in die Umgebung unternommen. Den herrliche Attersee mit seinem glasklaren Wasser, den schönen Ort Gmunden am Traunsee mit Schloß Orth und Salzburg besucht.
Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Karin:
Gitterbett schon sehr alt, wenig Platz mit Baby aber sonst sehr sauber, Sanitär sauber
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Detlef:
Alles ok, keine wesentlichen Beanstandungen .
Dass man selbst bestimmen konnte, wann eine Zimmerreinigung erfolgen soll war sinnvoll
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Marko:
Sehr eng. Und Zimmer machen stark genutzten Eindruck. Qualität Badezimmer sehr Standard. Wasserdruck Dusche lasch.
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Christian:
In den Bereichen der Flure und Treppenhaus ist deutlich erkennbar, dass Renovierarneiten dringend erforderlich sind. Hier wurde häufig ausgebessert, was nicht dem Anspruch des Clubs und auch der Gäste entsprechen sollte
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Martina :
Zimmer je nach Bedarf gereinigt finde ich o k. Wegen Corona aber die putztruppe sehr nett und zuvorkommend
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Wie bewerten Sie den Service?
Karin:
Sehr freundlich - Erklärungen sehr ausführlich, Mitarbeiterin führte uns per Telefon zum Hotel
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Detlef:
Wir wurden bei unserer Ankunft nicht sonderlich begrüßt ( z.B. wäre ein Begrüßungsgetränk schön gewesen , auch musste man sich die Clubanlagen im Laufe der Tage selbst erschließen)
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Marko:
Personal teilweise überfordert und qualitativ nicht gut.
Zwar ansprechbar jedoch nicht auskunftfähig
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Christian:
Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Sie stehen bei Fragen, Wünschen tagsüber, als auch nachts sehr kompetent zur Verfügung
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Martina :
Sehr zuvorkommend und extrem freundlich und bemüht alle fragen zu beantworten kann man nur Stolz sein
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Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Karin:
Personal bemühte sich sehr, Sprachbarrieren deutlich vorhanden, aufgrund schlecht oder gar nicht deutsch sprachiges Personal, war zu laute Musik im Hintergrund
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Detlef:
Sehr umfangreiches Frühstücks - und Abendbuffet. Sehr gute Versorgung auch mittags und am Nachmittag. Angebrochene Weinflaschen konnten nicht mit der Zimmernummer aufbewahrt werden und wurden täglich massenweise vernichtet
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Marko:
Sauberkeit nicht gut. Dicke Fettschicht auf der Kaffeemaschine. SB Getränke oft leer und nicht kontrolliert ob leer. Verständnisprobleme mit Servicepersonal.
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Christian:
Sehr abwechslungsreich und tolle Qualität. Viel Servicepersonal, was sich sehr gut um die Gäste und die Sauberkeit kümmert
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Martina :
Man ist bemüht durch div. Abendprogramme ein Club feeling aufkommen zu lassen. Mittagessen eher eintönig aber am Abend war jeden Tag ein anderes Motto
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Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?
Karin:
Die Anreise war aufgrund der Baustelle Richtung Ampflwang sehr schwierig - Umleitung schlecht beschildert, da wir die Gegend auch schlecht kannten
Kein Babyprogramm vorhanden
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Antje:
Ein schöner Urlaub mit ein paar Abstrichen.
Der nah gelegene Reitstall war toll!
Vermisst haben wir für die Kinder einen Outdoor-Spielplatz mit z.B. Klettermöglichkeiten und eine Wiese für Ballsport wie z.B. Fussball-/Basketball. Bei schönem Wetter möchte man ja nicht immer im Abenteuerland oder in der Turnhalle sein.
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Andreas:
In Summe wird unsere Familie einen sehr schönen Sommerurlaub in Erinnerung behalten. Trotz aller Rahmenbedingungen: Corona, Schulferien. Wir werden sicher wiederkommen.
Danke an die leidenschaftlichen Aldiana People!
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Nadja:
Ich hab noch nie soviel gelacht wie in dieser Woche. Jeden Cent war diese Reise wert. Man kann auch in Ampflwang einen tollen Urlaub verbringen ohne sich auf ein Pferd zu setzen..... Reitstall war für meine Tochter toll, sie hat viel gelernt allerdings hat der auch seinen Preis. Und warum man eine Anfängerin auf ein neues Pferd setzen muss, das im Schulbetrieb noch nicht rund läuft verstehe ich nicht. Aber alles in allem war es ein toller Urlaub an den wir uns gerne erinnern.
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Dietmar :
Mega schöner Urlaub.
Für uns alle ist was dabei gewesen!
Auch bei nicht so gutem Wetter gibt es genügend Alternativen…
Jederzeit wieder.
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Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Karin:
Ok, Mitarbeiter bemühten sich freundlich zu sein, Lächeln viel, sehr hilfsbereit
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Detlef:
Waren bemüht und präsent. Wir empfanden es als angenehm , dass Animationen nicht aufdringlich angeboten wurden
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Marko:
Aldiana Animateur Team passt
Etagenpersonal auch freundlich.
Abendbesetzung an der Rezeption war nicht Auskunftsfähig und eher genervt.
Hatte den Eindruck jemand hinsetzen um 24h Rezeption zu erfüllen
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Christian:
Besonders im Bar und Restaurantbereich ist für den Gast, der genauer hinschaut spürbar, dass es zwischen Bereichsleitung und Mitarbeiter nicht sehr harmonisch ist. Im Bereich Entertainment ist das deutlich besser.
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Martina :
Ein einziger Service Mitarbeiter war eine Zumutung kein Lächeln nicht zuvorkommend dem sah man an das sein Job ihm keine Freude bereitet. Der Lehrling Kilian hingegen so bemüht und freundlich
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Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Detlef:
Nein - Wir waren das 2. Mal dort. Leider existiert der Golfplatz nicht mehr.
Für Kinder stehen im Aussenbereich wenig Spielmöglichkeiten (kein Aussenspielplatz) zur Verfügung.
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Axel:
Nein - Weil ich unterm Strich für mein Geld mehr erwarte.
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Christian:
Nein - ... aufgrund unserer Fahrradorientierten Ausrichtung würde ich nicht wiederkommen.
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Cornelia:
Nein - Die Zimmer sind viel zu klein. Wenn man dann schlechtes Wetter hat, was ja in Österreich durchaus vorkommt, ist ein Zimmeraufenthalt fast unmöglich. Dieses Jahr gibt es zusätzliche Einschränkungen durch Corona. Das Unterhaltungsangebot bei schlechtem Wetter ist unzureichend.
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Patricia:
Nein - Befriedigend, weil das Essen sehr gut ist und das Personal wirklich nett. Der Spabereich hat uns auch sehr gut gefallen.
Aber ...
Die Anlage muss gründlich gewartet werden.
Der Fitnessbereich ist lieblos.
Der Gästemix ist Kleinkindlastig.
Die Wanderwege sind ohne erkennbare Schwierigkeit. Das heißt Spazierwege.
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Detlef:
Das Wasser des Innenpools war leider aufgrund eines technischen Defekts über die gesamte Zeit eiskalt. Der Aussenpool war aufgrund der niedrigen Temperaturen nicht nutzbar
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Axel:
Warum die Wellnes- und Sparäume immer in Kellerräumen ohne Fenster stattfinden bleibt ein Geheimnis. Massagen unter einer 1 Std. anzubieten ist marketing- aber nicht fachlich indiziert. Für die Preise erwarte ich bessere Qualität.
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Nadja:
Ja auch gut leider etwas zu teuer. Und die normalen Anwendungen waren schnell ausgebucht.
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Dietmar :
Innenpool klasse für Kids ….
Eher zu klein für erwachsene, aber dafür gibt es ja dann den Aussenpool.
Großer, gemütlicher Saunabereich……alles da was da sein muss…
Die Massagen haben wir nicht ausprobiert…
Es gibt aber eine wirklich große Auswahl für Klein! Und Groß.
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Sabrina :
Sehr chlorhaltiges Schwimmbecken das Hautreizungen hervorrief.
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Detlef:
Abendprogramme meist nur im Barbereich. Kinder sind kaum einbezogen
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Antje:
Wir konnten nur an einem Abend das Abendprogramm anschauen, da es an einem Tag bereits um 20 Uhr begann.
Die ‚Familienkirmes‘ fand leider auch erst um 21 Uhr statt. Zu spät für uns mit kleinen Kindern.
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Andreas:
Im Vergleich zu vielen anderen Club Shows war hier die Performance echt überragend. Tolle Tanz und Gesangstalente, die das Publikum mitreißen.
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Nadja:
Helene Fischer sooo gut und wirklich toll umgesetzt.
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Dietmar :
Würde mir mehr Shows wünschen… weil es die Mitarbeiter echt gut drauf haben. Gesanglich tänzerisch usw… Mega…
Sollte man noch mehr nutzen.
Aber unter corona Bedingungen wohl nicht viel anders möglich…
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Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Christian:
Eine sehr breites Angebot. Die überarbeitete App zur Buchung und auch Stornierung funktioniert sehr gut und ist unkompliziert.
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Martina :
Einige sportaktivitäten waren nicht möglich Darts! Etc.
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Antje:
Leider fanden nicht alle Kurse wie am Wochenanfang veröffentlicht statt.
Die Zeiten der Sportkurse kollidierten vormittags und mittags immer mit den Esenszeiten. 8 Uhr Kurse hätte ich mir gewünscht.
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Andreas:
Abwechslungsreiches Sportangebot und voll engagierte und motivierte Coaches.
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Nadja:
Corona bedingt musste das Fitnessstudio ein Laufband sperren alles andere war super. Im Bereich Tennis Schnupperkurse könnte es mehr Angebote geben die man auch buchen kann.
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