Bewertungen für den Club Aldiana Ampflwang

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,43
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,47
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,41
• Qualität der Sportkurse Note: 1,52
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,44
• Service an der Rezeption Note: 1,57
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,66
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,56

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Patricia:

  Es ist nicht die Größe oder Ausstattung des Zimmers sondern die mangelnde Wartung und Instandsetzung. Keins der Bilder war gerade aufgehängt und ganz offensichtlich schief montiert. Die Steckdose war schlecht montiert oder gewartet. Der Verdunklungsvorhang war mit Löchern durchsetzt und zu klein um das Türfenster komplett zu bedecken. Die untere Dichtung / Schiene der Duschtür müsste dringend ausgetauscht werden. Die ist teilweise schwarz und wir hoffen, dass es kein Schimmel war. Der unzureichende Blick auf äußere Qualität ist durchgängig an der Anlage. Vielleicht ist der Clubchef öfters außer Haus.
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  Jennifer:

  Sehr nettes Housekeeping ! Die Housekeeping Leiterin war sehr aufmerksam und liebevoll zu den Kindern.
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  Alessandra:

  Die Zimmer sind gut und ausreichend. Man verbringt seinen Urlaub ja außerhalb der Zimmer. Matratzen sind gut und somit steht und fällt ja der Tag damit. Die Anlage ist sauber und gepflegt.
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  Ugur:

  Sehr freundliche und sehr positive Mitarbeiter hat uns sehr gefreut unser Aufenthalt
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  Alessandra:

  trotz der Meinung von ein paar Urlaubern, können wir nicht sagen, dass unser Zimmer oder auch die Anlage ungepflegt waren. Der Zimmerservice ist flink und gut. Die Anlage ist gepflegt. Keinerlei Einwände.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Patricia:

  Zunächst war kein Mitarbeiter am Eingang, da andere Gäste, die bereits an der Rezeption betreut wurden einen Begrüßungssekt gereicht bekamen, merkte man dass wir auch angekommen sind. Die weitere Begrüßung war dann etwas seltsam und bestimmt nett gemeint.
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  Jennifer:

  Der Service war sehr gut, besonders von Luca ind Fynn ! Leider war die Dame bei der Begrüßung nicht sehr freundlich und informativ. Man musste alles aus der Nase ziehen und die Babyliste gab es auch nicht, so dass dass Housekeeping dann nochmal extra kommen musste wegen der beiden Babybetten. Aber die beiden Herren waren top und Luca war eine sehr grosse und freundliche Hilfe!
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  Alessandra:

  gute Anlage an der immer wieder etwas umgestaltet wird, was ja etwas schwerer ist, als umzubauen. Für uns einwandfrei.
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  Ugur:

  Sehr freundliche und sehr positive Mitarbeiter hat uns sehr gefreut unser Aufenthalt
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  Alessandra:

  sehr netter Empfang, freundliche Einweisung. Ohne große Worte wird sofort nach Wünschen gefragt, die in Kürze bereit gestellt sind.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Patricia:

  Die Bar ist sehr nett gestaltet. Jedoch haben wir diesen Bereich nicht genutzt. Wenn gegen 22 Uhr noch immer Kleinkinder und Babies dort spielen und toben dürfen, fehlt es an Ruhe für einen guten Wein oder Cocktail.
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  Jennifer:

  Essen war top! Danke auch an das Küchenteam für das Kinderessen am Abend. Die Auswahl und Qualität war sehr gut
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  Alessandra:

  Da wir schon Jahre mehrmals in diesen Club fahren, kennen wir alle Auf - und Abs. Wir lieben es dort zu sein. Das Personal ist mehr als höflich und aufmerksam. Die Qualität der Speisen: da gibt es überhaupt nichts zu meckern. Echt sehr gut. Der Koch, der nun 1-Jähriges hat, ist echt super. Klar - man kann immer besser. Aber mal Hand auf Herz: man sollte man Preis-Leistung vergleichen. Und da kommt Garnichts nach. Überhaupt keine Frage. Da soll mir jemand das Gegenteil zeigen.....
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  Ugur:

  Sehr freundliche und sehr positive Mitarbeiter hat uns sehr gefreut unser Aufenthalt
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  Alessandra:

  der Service im Restaurant ist sehr gut. Man wird gefragt und wieder gefragt. Finden wir vollkommend ausreichend und gut. Die Qualität der Speisen ist gut. Es gibt wenig auszusetzen. Sicherlich möchte der Eine oder Andere mehr Auswahl oder mehr Außergewöhnliches. Das, was da ist, ist aber immer recht gut. Gut aussehend und gut zubereitet. Für Auge und Magen.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Patricia:

  Bei der geringen Anzahl der Gäste, kann man nicht mehr erwarten. Dennoch schade, wenn man sonst gerne solche Angebote wahrnimmt.
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  Alessandra:

  das Sportangebot ist recht gut. Wir sind Wanderer und nutzen das nicht. Aber das, was wir sehen und von anderen hören, ist mehr als gut.
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  Ugur:

  haben wir durch die Kinder in 3 Tagen nicht nutzen können
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  Alessandra:

  haben wir nicht gemacht. Wir sind Wanderer, in sofern beschäftigen wir uns selbst.. Das kann man in dieser traumhaften Umgebung recht gut.
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  Maike:

  Buntes Programm, hätte mir ein bisschen mehr Yoga gewünscht.
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Patricia:

  Nein - Befriedigend, weil das Essen sehr gut ist und das Personal wirklich nett. Der Spabereich hat uns auch sehr gut gefallen. Aber ... Die Anlage muss gründlich gewartet werden. Der Fitnessbereich ist lieblos. Der Gästemix ist Kleinkindlastig. Die Wanderwege sind ohne erkennbare Schwierigkeit. Das heißt Spazierwege.
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  Angela:

  Nein - Der Kinderanteil ist einfach zu hoch zumindest zu Weihnachten und Silvester. Die Aldiana Kultur ist leider noch nicht angekommen und man merkt stark den Robinson Style, wie z.B. das Club DU fehlte in Teilen, zu den Mahlzeiten sich einfach an einen Tisch dazusetzen ging gar nicht ...… Get together fehlt, auf das Galadinner und den schwarz/weiss Abend wurde leider nicht hingewiesen.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Jennifer:

  Es hat uns allen sehr gut gefallen und bis auf den Empfang am Anreisetag war alles TOP TOP ...
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  Alessandra:

  Wir persönlich hätten uns gewünscht, dass Eltern ihren Kindern ab und zu etwas sagen, damit Hände aus dem Buffet bleiben, dass weniger im Restaurant rumgerannt wird.... usw. Leider interessiert das heute keine Eltern mehr. Sie wollen Urlaub haben - beide Elternteile - somit ist es ihnen völlig egal, ob andere unter dem "laissez faire" ihrer Sprösslinge leiden müssen. Das ist aber nicht den Kindern zuzuschreiben, sondern ausschließlich der Erziehung der Eltern, die nicht in der Lage sind. Der gleichen Meinung war mehrere Paare, die ohne ihre Kinder verreist waren.
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  Ugur:

  Ich habe von dem Cyper Monday Angebote profitiert und würde gerne von neuen Angeboten Informiert werden können Sie das veranlassen?
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  Alessandra:

  wir sind sehr oft in diesem Club. Weil wir Natur mögen, weil wir Cluburlaube schätzen und weil man zwanglos Menschen kennen lernen kann. Wir wandern sehr gerne und nutzen den Club auch zwischendurch nur ganz einfach als Hotel mit netten Nebeneffekten. Für uns beide ist Ampflwang das "Ohhhmmm" des Jahres. Wenn möglich 3 x.
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  Oliver:

  Es viel auf, dass das Personal an der Bar und Service weder ausreichend Deutsch noch Englisch sprach und es daher zu Missverständnissen kam und die Kommunikation kaum möglich war.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Jennifer:

  Sehr nettes Team! Von der aterminvereinbarung bis zur Behandlung hat alles gut geklappt
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  Alessandra:

  Die Beautyangebote sind gut und den Marken und dem Service gerecht. Wir haben das dieses Mal nicht in Anspruch genommen. Vorher aber schon. Einwandfrei - auch hier: Preis-Leistung völlig gut.
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  Alessandra:

  es muss einfach für jeden etwas dabei sein. Wir haben bei diesem Urlaub kein Extra-Spa in Anspruch genommen.
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  Maike:

  In diesem Bereich gab es einen Punkt der mich wirklich sehr geärgert hat, und auch von mir schon vor Ort angesprochen worden ist. Täglich gab es ein wechselndes Rabattprogramm für den Wellnessbereich, was aber bei Anreise nicht bekannt war. Ich habe am Anreisetag ein Ayurweda Ganzkörpermassage gebucht ( Kosten: 129,-) eigentlich etwas was der Club zur besseren Planung unterstützen müsste , dass die Gäste frühzeitig buchen. Am Montag gab es in der Clubzeitung das Angebot, 20% auf Ayurweda Anwendungen bei heutiger Buchung. Als Rückmeldung erhielt ich den Kommentar, ich könnte meine Buchung stornieren und neu einbuchen, da sei es aber nicht sicher ob ich noch einen Termin bekomme. Kundenfreundlichkeit sieht in diesem Bereich für mich deutlich anders aus.
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  Oliver:

  Keine außergewöhnlichen Angebote oder herausragende Qualität, aber alles gut.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Patricia:

  Kann nicht bewertet werden, denn während der Saison wird es bestimmt ein Gutes Programm geben. So die Hoffnung.
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  Alessandra:

  Das Abendprogramm an Weihnachten war sehr auf Kinder ausgerichtet. Und das selbst war prima. Alle, die Kinder hatten, waren begeistert. Nun - wir waren ohne verreist. Uns war aber klar, dass das wohl so sein wird, da der Club kinderlastig ist. Da wir in Kürze wieder dorthin verreisen, haben wir ein Programm, das mehr auf uns ausgerichtet sein wird, bedingt durch die Jahreszeit. Von daher: völlig o.k.
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  Alessandra:

  man gibt sich immer viel Mühe, den Leuten gerecht zu werden. Was ja auch immer schwieriger wird. Man erwartet glaube ich manches Mal einfach zu viel von den Leuten. Es sind keine Artisten dabei. Es sind Angestellte, die neben ihrem Job auch noch Entertainment betreiben. Wer her etwas zu beanstanden hat, kann es ja mal selbst versuchen... und wird sofort feststellen "upps, gar nicht so einfach"....
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  Maike:

  3 Shows in einer Woche wäre ausreichend. Der Abschluss für die kleinsten mit Flosse etc. sollte an einem anderen Ort als der Hauptbar stattfinden.
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  Oliver:

  Haben wir in anderen Clubs bereits deutlich besser erlebt
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Patricia:

  Den Clubchef oder dessen Vertretung haben wir nicht ein einiges Mal gesehen. Das fanden wir sehr schade, denn es war unser erster Aufenthalt im Aldiana.
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  Jennifer:

  Der Clubchef war nicht da! Wir waren ja auch nur kurz vor Ort. Aber das Team und der Rezeptionschef waren sehr nett und ich denke dann ist er auch ein guter Clubchef wenn das Team so gut funktioniert, auch wenn er nicht da ist.
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  Alessandra:

  alle Mitarbeiter sind mehr als freundlich und aufmerksam. Der Clubdirektor ist sehr, sehr präsent. Hilft überall und ist sich auch nicht "zu schade" selbst anzupacken. Einfach gut.
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  Ugur:

  Sehr freundliche und sehr positive Mitarbeiter hat uns sehr gefreut unser Aufenthalt
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  Alessandra:

  wir sind Stammgäste und werden immer sehr "familiär" aufgenommen. Aber auch neue Gäste erzählten uns, dass sie herzlich und zuvorkommend behandelt werden.
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