Bewertungen für den Club Aldiana Ampflwang

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,43
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,47
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,41
• Qualität der Sportkurse Note: 1,52
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,44
• Service an der Rezeption Note: 1,57
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,66
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,56

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Sabrina :

  Sehr kleine Familienzimmer mit wenig Stauraum für Kleidung und Schuhe. Nur 1 schmaler Schrank und 1 Sideboard für 4 Personen fast nur zum Hängen von Kleidungsstücken. Nur 1 Waschbecken ohne Ablagemöglichkeit für 4 Personen.
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  Philipp:

  Die Familienzimmer sind gut, jedoch die Badezimmer sehr klein und Ablagemöglichkeiten für Kleider sind knapp bemessen.
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  Sonja:

  Alles top! Größe der Zimmer super! Kleine Mängel wurden schnell behoben. Zimmermädchen sehr freundlich!
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  Stefan:

  Zimmer sehr schön, für zwei Personen geräumig und zweckmäßig, auch genügend Ablagemöglichkeiten im Zimmer
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  Patricia:

  Es ist nicht die Größe oder Ausstattung des Zimmers sondern die mangelnde Wartung und Instandsetzung. Keins der Bilder war gerade aufgehängt und ganz offensichtlich schief montiert. Die Steckdose war schlecht montiert oder gewartet. Der Verdunklungsvorhang war mit Löchern durchsetzt und zu klein um das Türfenster komplett zu bedecken. Die untere Dichtung / Schiene der Duschtür müsste dringend ausgetauscht werden. Die ist teilweise schwarz und wir hoffen, dass es kein Schimmel war. Der unzureichende Blick auf äußere Qualität ist durchgängig an der Anlage. Vielleicht ist der Clubchef öfters außer Haus.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Sabrina :

  Freundlich und hilfsbereites Personal zu jeder Tageszeit. Insgesamt sehr positiv
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  Philipp:

  Peer hat uns wie gewohnt freundlich Empfangen. Man fühlte sich gleich angekommen.
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  Sonja:

  Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Kommen sehr gerne wieder!
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  Stefan:

  Teilweise wurde man von der Rezeption erst begrüßt, als man selbst gegrüßt hat. Bei der Anreise war das Zimmer noch nicht fertig (was kein Thema ist), es wurde ein Anruf versprochen, der allerdings nicht erfolgt ist.
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  Patricia:

  Zunächst war kein Mitarbeiter am Eingang, da andere Gäste, die bereits an der Rezeption betreut wurden einen Begrüßungssekt gereicht bekamen, merkte man dass wir auch angekommen sind. Die weitere Begrüßung war dann etwas seltsam und bestimmt nett gemeint.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Sabrina :

  Sehr gutes Essen. Auch Sonderwünsche wie gluten-free wurde entsprochen. Wenig kostenlose wasserstationen.
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  Philipp:

  Essen war fantastisch und abwechslungsreiche. Die Nachspeisen haben sehr überzeugt.
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  Sonja:

  Mega-Auswahl. Super Service! Nettes Personal! Gerne jederzeit wieder! Nur zu empfehlen!
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  Stefan:

  Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich
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  Patricia:

  Die Bar ist sehr nett gestaltet. Jedoch haben wir diesen Bereich nicht genutzt. Wenn gegen 22 Uhr noch immer Kleinkinder und Babies dort spielen und toben dürfen, fehlt es an Ruhe für einen guten Wein oder Cocktail.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Philipp:

  Sehr intensive Kurse von Michi. Man wurde extrem gefordert.
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  Stefan:

  Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich
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  Patricia:

  Bei der geringen Anzahl der Gäste, kann man nicht mehr erwarten. Dennoch schade, wenn man sonst gerne solche Angebote wahrnimmt.
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  Alessandra:

  das Sportangebot ist recht gut. Wir sind Wanderer und nutzen das nicht. Aber das, was wir sehen und von anderen hören, ist mehr als gut.
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  Ugur:

  haben wir durch die Kinder in 3 Tagen nicht nutzen können
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Philipp:

  Es war toll!! Wir hoffen bald wieder kommen zu können
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  Stefan:

  kein überdachter Zugang zum Sportbereich vom Hotelbereich, bei entsprechender Wetterlage kann diese herausfordernd sein. Servicepersonal im Gastro- bzw. Fitnessbereich top, an der Rezeption kann noch nachgeschärft werden. Wellnessbereich im Winter (vor allem Schwimmbad) hoffnungslos überfüllt.
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  Jennifer:

  Es hat uns allen sehr gut gefallen und bis auf den Empfang am Anreisetag war alles TOP TOP ...
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  Alessandra:

  Wir persönlich hätten uns gewünscht, dass Eltern ihren Kindern ab und zu etwas sagen, damit Hände aus dem Buffet bleiben, dass weniger im Restaurant rumgerannt wird.... usw. Leider interessiert das heute keine Eltern mehr. Sie wollen Urlaub haben - beide Elternteile - somit ist es ihnen völlig egal, ob andere unter dem "laissez faire" ihrer Sprösslinge leiden müssen. Das ist aber nicht den Kindern zuzuschreiben, sondern ausschließlich der Erziehung der Eltern, die nicht in der Lage sind. Der gleichen Meinung war mehrere Paare, die ohne ihre Kinder verreist waren.
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  Ugur:

  Ich habe von dem Cyper Monday Angebote profitiert und würde gerne von neuen Angeboten Informiert werden können Sie das veranlassen?
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Sabrina :

  Sehr chlorhaltiges Schwimmbecken das Hautreizungen hervorrief.
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  Stefan:

  Wellnessbereich klein und nicht auf eine Vollauslastung ausgelegt. Leider keine Disziplin der Hotelgäste, da auch Personen unter 16 Jahren den Wellnessbereich mit Badekleidung besuchten. Kleines Bad hoffnungslos überfüllt trotz noch einer geringeren Auslastung.
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  Jennifer:

  Sehr nettes Team! Von der aterminvereinbarung bis zur Behandlung hat alles gut geklappt
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  Alessandra:

  Die Beautyangebote sind gut und den Marken und dem Service gerecht. Wir haben das dieses Mal nicht in Anspruch genommen. Vorher aber schon. Einwandfrei - auch hier: Preis-Leistung völlig gut.
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  Alessandra:

  es muss einfach für jeden etwas dabei sein. Wir haben bei diesem Urlaub kein Extra-Spa in Anspruch genommen.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Sabrina :

  Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich und motiviert, besonders positiv viel das hauskeeping auf! Einige servicemitarbeiter an bar und im Restaurant waren eher unfreundlich und hektisch.
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  Philipp:

  Alle Mitarbeiter waren äusserst freundlich und zuvorkommend: egal ob an der Rezeption, Kinderbetreuung, Atelier, Animation, Restaurant- top
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  Sonja:

  Alle Mitarbeiter waren immer freundlich und hilfsbereit. Kommen sehr gerne wieder!
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  Stefan:

  Die Mitarbeiter im Service bzw. Fitnessbereich waren sehr kompetent und freundlich
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  Patricia:

  Den Clubchef oder dessen Vertretung haben wir nicht ein einiges Mal gesehen. Das fanden wir sehr schade, denn es war unser erster Aufenthalt im Aldiana.
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Patricia:

  Nein - Befriedigend, weil das Essen sehr gut ist und das Personal wirklich nett. Der Spabereich hat uns auch sehr gut gefallen. Aber ... Die Anlage muss gründlich gewartet werden. Der Fitnessbereich ist lieblos. Der Gästemix ist Kleinkindlastig. Die Wanderwege sind ohne erkennbare Schwierigkeit. Das heißt Spazierwege.
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  Angela:

  Nein - Der Kinderanteil ist einfach zu hoch zumindest zu Weihnachten und Silvester. Die Aldiana Kultur ist leider noch nicht angekommen und man merkt stark den Robinson Style, wie z.B. das Club DU fehlte in Teilen, zu den Mahlzeiten sich einfach an einen Tisch dazusetzen ging gar nicht ...… Get together fehlt, auf das Galadinner und den schwarz/weiss Abend wurde leider nicht hingewiesen.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Patricia:

  Kann nicht bewertet werden, denn während der Saison wird es bestimmt ein Gutes Programm geben. So die Hoffnung.
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  Alessandra:

  Das Abendprogramm an Weihnachten war sehr auf Kinder ausgerichtet. Und das selbst war prima. Alle, die Kinder hatten, waren begeistert. Nun - wir waren ohne verreist. Uns war aber klar, dass das wohl so sein wird, da der Club kinderlastig ist. Da wir in Kürze wieder dorthin verreisen, haben wir ein Programm, das mehr auf uns ausgerichtet sein wird, bedingt durch die Jahreszeit. Von daher: völlig o.k.
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  Alessandra:

  man gibt sich immer viel Mühe, den Leuten gerecht zu werden. Was ja auch immer schwieriger wird. Man erwartet glaube ich manches Mal einfach zu viel von den Leuten. Es sind keine Artisten dabei. Es sind Angestellte, die neben ihrem Job auch noch Entertainment betreiben. Wer her etwas zu beanstanden hat, kann es ja mal selbst versuchen... und wird sofort feststellen "upps, gar nicht so einfach"....
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  Maike:

  3 Shows in einer Woche wäre ausreichend. Der Abschluss für die kleinsten mit Flosse etc. sollte an einem anderen Ort als der Hauptbar stattfinden.
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  Oliver:

  Haben wir in anderen Clubs bereits deutlich besser erlebt
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