Bewertungen für den Aldiana Club Djerba Atlantide

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Es ist so easy, so unkompliziert, so herzlich. Immer hilfsbereit, für alle Fragen offen und die Klärung erfolgt prompt.

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Immer wieder eine Freude, so freundlich und hilfsbereit! Man fühlt sich einfach wohl.

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Die Zimmer sind von Größe und Ausstattung ganz wunderbar, aber sehr renovierungsbedürftig.

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Das wunderbare Essen, die tolle Auswahl, die Abwechslung, immer wieder ein Genuss. Und es Lester einen großen Wohlfühlbeitrag!

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Massage und hamam haben wir sehr genossen.

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Sehr angenehm.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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Der Empfang bei Reiseantritt meines insgesamt 2-wöchigen Urlaubs war höflich und sehr zuvorkommend, kam mir allerdings sehr routiniert vor. Die Rezeption zeichnete sich auch dieses Mal durch eine hohe Professionalität und Freundlichkeit aus. Wirklich alles, was sie selber vor Ort erledigen konnte, wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Besonderes dankbar war ich dieses mal über den zugeteilten Bungalow, der alle meine Wünsche erfüllte. Leider gab es darin 2 kleinere Mängel (verschleiss-bedingt bzw. aufgrund mangelnder Renovierung). Die Rezeption nahm meine Anmerkungen professionell entgegen, doch leider haperte es an der Weiterleitung/Annahme durch die zuständigen Reparatur-Kräfte. Ob das Überlastungs- oder andere Gründe hatte ("Stille-Post-Problem"?), kann ich nicht beurteilen, würde mir jedoch zukünftig eine schnellere Repartur/Wartung wünschen. Teilweise bin ich übrigens selber für die Verzögerungen verantwortlich, weil ein-zwei Mal vergessen hatte, das "Bitte-Nicht-Stören"Schild von meiner Tür wegzunehmen. Da Aldiana (erst Recht im Djerba Atlantide) die Diskretion seiner Gäste sehr ernst nimmt, war die Tür quasi aus Versehen blockiert, was die sich (möglicherweise im Terminstress befindlichen) Einsatzkräfte des Clubs blockierte, in meinen Bungalow zu kommen. Insgesamt mal wieder eine hochprofessionelle Gesamtleistung, dafür nicht zuletzt auch großen Dank an die Rezeptions-Chefin Lara und ihre Mitarbeitenden.

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Alle Mitarbeiter im Club sind - das ist für mich gerade als häufiger Stammgast immer noch schwer zu fassen - auf eine Art und Weise freundlich, die sehr selten ist. Wer dazu Details (dafür verliehene Preise) wissen möchte, findet im Rezeptionsbereich Antwort. Die Clubleitung war für meine Bedarfe immer ansprechbar und zeigte die erforderliche Präsenz, wenn sie erforderlich war. Mehr geht immer, aber man sollte nicht vergessen, dass die Leitung viele Prioräten und Restriktionen hat (außerhalb meiner Kenntniszone). Deshalb beschwere ich mich nicht, wenn man vielleicht auf die passende Gelegenheit warten muss, um - wie in meinem Fall - mit der Clubleitung eventuell nur kurz, dafür umso herzlicher in Gespräch zu kommen und auch Rückmeldung zu erhalten.

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Mein Zimmer war für mich hervorragend ausgestattet (manchmal mit landestypischen "Besuchern", doch die Alternative wäre gift gewesen). Die Club-Anlage ist als solches gepflegt, aber bekanntermassen an bestimmten Stellen renovierungsbedürftig, dafür an anderen Stellen wohltuend erneuert worden. Besonders gefällt mir der Strandbereich und dort die Gastronomie, das ist einzigartig und mein Lieblingsort. Aufgefallen ist mir die Neugestaltung des Aussenbereichs außerhalb der Clubdisko. Die Begrenzungsmauer ist nun weg, somit der Blick und Weg zum Strand frei. Ein großer Fortschritt wie ich finde. Im Rahmen dieser Renovierung ist allerdings auch die Bodenfläche umgestaltet worden. Das ist für mich eine Art "Verschlimmbesserung", da es dadurch aus meiner Sicht unmöglich geworden ist, dort wie früher weiterhin Tanzkurse im Freien und mit Meerblick durchzuführen. Man kann somit m.E. nur in der Disko tanzen. Dies dürfte im Sommer dazu führen, dass man dann auf eine gute Klimananlage angewiesen ist und die Disko hoffentlich entsprechend ausgestattet ist. Sonst wird es unangenehm... ;-)

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Ich bin wie immer sehr angetan vom Angebot under Auswahl der Gastronomie. Das Essen wechselt im Wochen-Rhythmus, da kommt bei mir als Stammgast dann schnell Routine auf. Vielleicht geht da mehr? Ob es jedoch auch möglich ist, einen 14-tägigen Rhythmus einzuführen - und dauerhaft bei mindestens gleicher Qualität - durchzuhalten, das weiß ich nicht. Vielleicht lässt sich die Routine durchbrechen durch mehr "Special Event"-Gastronomie-Events, wie es bspw. an Halloween zum Niederknien durchgezogen wird?

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Es gibt im Fitnessraum neue und sehr hochwertige Fitnessgeräte (offenbar dieselbe Marke wie auf Fuerteventura - ein Gruss geht raus an Walter), die ich jedoch dieses Mal noch nicht aktiv genutzt habe. Es gab dazu Einführungen, m.A.n. aber keine ansprechbare Betreuungs-/Trainingsperson, keine regelmäßige und verlässliche "Sprechstunde"? Hier kann ich mich jedoch irren, da ich wie gesagt in diesem Urlaub nur einmal kurz in den Raum reingeschaut habe und mich ansonsten mit Details nicht näher befasst habe.

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Ich habe die Sauna und Massagen mehrmals benutzt und war vom Erholungswert sehr angetan. Ein besonderes Lob und ein besonderer Dank geht an meine Masseurin Wissem, bei ich 3 ganz ausgezeichnete Massagen geniessen durfte - mit anschließender Empfehlung (und Kauf durch mich - und nicht nur mich) für ein tolles Pflegeprodukt.

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Vom unterhaltungs- und Abendprogramm war ich teilweise schwer enttäuscht (DJ-Thema), ansonsten aber schwer begeistert. Der DJ hatte leider großes Pech mit seinem Equipment, dass die Zoll-Schranke leider nicht passiert hatte (mangels Vorbereitung?!?) und kam dann während seiner ganzen Einsatzzeit weder mit der Aufgabe, den Gerätschaften und den Gästewünschen zurecht. Auch wenn es arbeitsseitig möglichweise gut gemeint war (das konnte man an ordentlich ausgeführten "Sundownern" sehen), war die Hauptaufgabe "Gäste zum Tanzen zu bringen" leider ungenügend. Ich habe es selten bis nie erlebt, wie schnell eine Tanzfläche nach hervorragenden Aufsatzpunkten (nach der Show ist vor der Disko) freigeräumt werden kann. Sollte eine solche Situation noch einmal vorkommen, dann ist es meine dringende Bitte an die Clubleitung, lieber deutlich früher als zu spät die Reissleine zu ziehen und die Gäste zu ihrem Recht kommen zu lassen, durch rechtzeitige Bereitstellung eines möglichst geeigneten Ersatz-DJ's. das es anders geht, habe ich dann in den letzten Urlaubstagen erleben dürfen, als ein neuer DJ die Aufgabe übernommen hatte. Lieber spät als nie, für mich jedoch sehr schade. Aufgefangen und mehr als gerettet wurde diese Situation durch wirkliche grandiose Shows, durchgeführt vom fantastischen Entertainment-Team (auch diese Saison geführt von Sara -Gruß, Anerkennung und lieben Dank!!!). Hier sollte jede(r) fündig werden - vielleicht sogar ins Fliegen kommen (Volare ist ein schönes Lied).

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen
- Land / Kultur

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Alle Anliegen konnten sehr gut gelöst werden und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

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Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, haben schon von weitem her fröhlich gewinkt.

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In unserer Suite 1225 war die Sauberkeit perfekt. Im Bungalow-Zimmer meines Sohnes eher etwas weniger.

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Die Buffets waren abwechslungsreich. Insbesondere der Gourmetteller war hervorragend.

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Es hat mich gefreut, dass Shows gezeigt wurden!

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Ja -

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Ich bin sehr früh morgens angekommen und leider war mein Zimmer nicht fertig. Wie bei allen anderen auch nicht. Verstehe ich nicht. Der Club war nicht stark gebucht, da muss es doch möglich sein ein freies Zimmer zu bekommen.

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Die Clubchefin war die ersten Tage gar nicht zu sehen. Eigentlich habe ich sie auch nur abends mal bei der Show gesehen. Die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich. Von manchen Kellnern im Restaurant wird man als alleinreisende Frau leider immer noch ignoriert. Zum Glück ist das aber die Ausnahme.

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Die Zimmer bräuchten wirklich langsamg eine Renovierung. Das Bad war ok, etwas grelles Licht und der Spiegel hatte "tote" Flecken, aber immer heißes Wasser

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Die Auswahl der Speisen war im Vergleich zu früheren Aufenthalten etwas limitiert.

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Die Trainer haben sich Mühe gegeben. Es fehlte an der ein oder anderen Stelle vielleicht noch etwas Erfahrung.

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Die Shows fand ich deutich besser als in früheren Jahren!

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

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Bei Reparaturen wurden diese sofort weitergeleitet. Unser Wunsch, dass Zimmer bis zur Abholung zu behalten, wurde berücksichtigt

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Die Mitarbeiter sind wirklich alle ausgesprochen freundlich und helfen überall.

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Die Zimmer müssen dringend renoviert werden, insbesondere die Bäder. Die Balkontür konnte man auch nach der Reparatur nicht richtig schließen

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Das Essen war sehr lecker und gut gewürzt. Die Gourmetteller waren sehr abwechslungsreich. Im Speisesaal war es sehr ruhig und angenehm. Alles war auch sehr hygienisch.

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Wir waren in erster Linie beim Aquafit. Der Kurs war sehr gut und hat Spaß gemacht. Als Geräte gab es nur Poolnudeln. Das wären andere Kleingeräte gut gewesen

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Schöne Shows und eine ganz tolle Band

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Nein - Die Anlage muss renoviert werden. Am Strand hat mich der Kot von den Kamelen sehr gestört. Man musste aufpassen, nicht hereinzutreten und bei Flut ging alles ins Meer. Das fand ich eklig.

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung

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  4 / 5

Das Rezeptionsteam hat während des gesamten Urlaubs tadellos gearbeitet. Die Begrüßung war wie immer professionell, sehr nett und angenehm, hatte allerdings den leichten Eindruck von gewohnter Routine.

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Die Freundlichkeit der Mitarbeiter und auch der Geschäftsleitung sind einer der vielen Gründe, warum ich in dieser Anlage Stammgast bin. Die Geschäftsleitung zeigte meiner Meinung nach auch in diesem Urlaub am eigenen Beispiel und vorbildlich seine unterstützende Beteiligung am Wirken ihres hart arbeitetenden Teams, was mich sehr gefreut hat. Darüber hinaus ist mein Eindruck, dass die GL in der Freundlichkeit des Teams gegenüber der gesamten Gästeschaft die höchste Priorität einräumt. Vielleicht werden dadurch manchmal / bei Einzelfällen die Zügel möglicherweise nicht ganz so straff angezogen, wie es für das Funktionieren des Gesamtteams unter Umständen leider auch mal sein sollte.

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Aufgrund äußerer und durch Aldiana seit Jahren leider nicht beeinflussbarer Umstände (die Clubanlage ist lokal gepachtet und eine Erbstreiterei wirkt sich seit Jahren blockierend aus) besteht ein oft deutlich sichtbarer Renovierungsstau. Das Aldiana Djerba Atlantide Team tut stets und verlässlich das Ihnen professionell Mögliche, um den Gästen trotzden den Aufenthalt so angenehm, sauber und sicher wie möglich zu machen. Darüber hinaus liegt es bei erkannten Mängeln - die aufgrund des Zustands der Anlage oder manchmal auch in Folge des Verhaltens einzelner Gäste wechseln können - aus meiner Sicht auch immer in der eigenen Verpflichtung, selbst und aktiv (!) gegenüber der dafür stets bereitstehenden Guest Relation darauf hinzuweisen, was gerade als störend empfunden wird. Gemeinsam kann dann nach einer Lösung gesucht werden. Doch stattdessen nur hinterher oder untereinander berechtigte Kritik loszuwerden, kommt immer zu spät für den aktuellen eigenen Urlaub. Und es nimmt darüber hinaus dem Aldiana-Djerba-Team die verdiente Chance weiterzuhelfen, sofern die Möglichkeit dazu besteht.

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Ich habe auch in diesem Urlaub wieder sehr gut und vor allem gesund ("clean") gegessen, was mir sehr gut getan hat. Einzelne, wenige Fleischgerichte waren vielleicht manchmal etwas trocken. Wenn überhaupt wäre dies das Einzige, was ich als Kritikpunkt anbringen könnte. Die hervorragenden Gesamtleistung des Küchenteams soll dieser persönliche Eindruck auf keinen Fall schmälern. Ähnliches gilt für das Barteam. (Auch) hier sollte man wissen, das man aufgrund der lokalen gesetztesbedingten Einflussfaktoren im Barangebot eventuell manchmal nach Alternativen suchen muss zu dem, andere Aldiana-Clubs aufgrund deren Lage problemlos bereithalten können. Ich wurde immer fündig und stets mit der üblichen Herzlichkeit vom tollen Brteam schnell und professionell bedient.

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Ich habe eine sehr gute Physiotherapie erhalten und ansonsten das Sauna-Angebot genutzt. Beides war vollkommen in Ordnung. Beim Wellness-Angebot sollte man wissen, dass dies von tunesischen und gut ausgebildeten Kräften umgesetzt wird. Allerdings gibt es häufig deutliche sprachliche Lücken, sodass am besten bereits im Vorfeld an der deutschsprachigen Rezeption des Welldiana vollständig geklärt werden sollte, was wie behandelt werden soll.

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Ich war auch in diesem Urlaub wieder sehr begeistert von der Leistung des diesjährigen Entertainment-Teams. Das ist insbesondere auch Verdienst der Entertainment-Leiterin Sara, die über die ganz Saison hindurch großartige Arbeit geleistet hat und an jeder Stelle mit bestem Beispiel vorangegangen ist.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen
- Land / Kultur