Bewertungen für den Aldiana Club Djerba Atlantide

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Check in ohne Probleme. Es hat alles reibungslos geklappt. Auch bei der Nachfrage eines stärkeren Föns.

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Der Service ist sehr gut! Kellner und alle Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und hilfsbereit. Bei der Essensausgabe sollte es jedoch etwas schneller/koordinierter gehen, damit die Schlangen nicht zu lang werden.

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Zimmer sind groß und geräumig und Aldiana typisch etwas in die Jahr wegkommen. Die Badewanne sollte man jedoch mittelfristig gegen eine begehbare Dusche austauschen und ist nicht mehr zeitgemäß. Die Toiletten hängen, insbesondere für große Menschen, sehr tief und man fällt eher aufs Klo :-)

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Es fehlte an frischen Obst. Leider nur Äpfel und Honigmelone. Keine frische Ananas, Bananen, Birnen oder ähnliches. Nur Dosenananas wurde angeboten. Das Sortiment an frischen Obst sollte definitiv erweitert werden.

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Nein - Wir sind von Andalusien überzeugt. Das Personal in Tunesien ist super freundlich und immer hilfsbereit. Jedoch fehlte es uns ein wenig an frischen Obst und der Wohlfühlfaktor den wir z bspl in Andalusien haben. Der schönste Bereich ist für uns In Djerba unten am Strand und der neu gestaltete Mittagsbereich. Der ist wirklich sehr schön!

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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Bis auf eine deutsche junge Dame waren alle sehr nett und hilfsbereit Alle waren sehr bemüht und auch immer verfügbar

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Schon der Kofferboy bei der Ankunft war sooo zuvorkommend und sympathisch Auch sind wir während des gesamten Aufenthaltes immer freundlich gegrüßt worden

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Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen , aber frisch gestrichen und immer sehr sauber Das Bad speziell die Toilette müsste saniert werden

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Uns fehlte die Auswahl an frischem Obst und Nüssen Jedoch die Dame am Omlett hat mit ihrer netten Art einiges gut gemacht Mittags am Strand waren die gegrilltenFischevon Micha das Highlight

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Leider waren alle Kursteilnehmer sehr von Moskitos verstochen und der Platz ungünstig gelegen deshalb haben wir keinen Kurs belegt

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Die Bands waren sehr unterhaltsam Da das Wetter top war sind wir abends nicht ins Theater , wir kannten aber auch die Shows schon vom Juni in Andalusien

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Zeit für Familie / Partner

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es gab Probleme mit dem Duschablauf in meinem Zimmer. Ich musste in Etappen duschen, um nicht das ganze Zimmer unter Wasser zu setzen. 3 Mal war ich deswegen an der Rezeption. die ersten beiden Male ist gar nichts passiert. Beim 3. Mal habe ich um Rückmeldung gebeten. Die kam dann auch ein paar Stunden später mit dem Hinweis, dass es ein baulicher Fehler ist, der erst bei einer Renovierung behoben werden kann. Warum hat man mir das nicht gleich gesagt? Schwer zu glauben, dass sich nicht andere Gäste, die vorher im Zimmer waren, sich nicht auch schon darüber beschwert haben und es bekannt war. Dann kam noch die Aussage, ich könne die Dusche ja nutzen. Das Wasser ist nicht von allein abgelaufen. Ich musste es mit dem Fuß in den Abfluss schieben und der Rest blieb stehen und wurde immer von der Reinigungskraft aufgewischt. Ich hatte sehr viel Mücken im Zimmer, die dort durch das ständig stehende Wasser gezüchtet wurden. Die Guest Relation Managerin Meike hat aber sehr zuvorkommend reagiert und eine Beschwerde aufgenommen, die ich nun bei Aldiana einreiche. Würde mir wünschen, dass es direkt geht und ich nicht nun noch weitere Mails schreiben muss. Es geht dort noch alles mit Zetteln. Aldiana ist noch Meilenweit vom digitalen Zeitalter entfernt. Sollten mal bei Robinson gucken gehen...

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Füsun kümmert sich nur um ihre Stammgäste. Ihre "Reden" sind so gefühlvoll wie von einem Roboter. Sie hat Aussetzer auf der Bühne. Man sollte wissen, wann es Zeit ist, zu gehen. Selten so eine unsympathische Person in so einer Position erlebt. Alle anderen waren sehr freundlich, sogar die Putzfrau sprach ein bisschen deutsch.

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siehe oben Thema Dusche. Die Matratzen sind viel zu hart. Hatte einen Topper angefragt, der einen dünnen Decke entsprach und keine Abhilfe brachte. Böden und Bad wurden geputzt. Die Tierkadaver von Fliesen und Wänden wurden nicht entfernt. Die öffentlichen Toiletten funktionierten oft nicht richtig. Die Toiletten am Strand stanken schon im vorbeigehen, dass ich da gar nicht hingehen konnte. Zum Glück war mein Zimmer nah bei. Restaurant, Bar und sonstige Anlage waren sehr sauber. Liegen im Garten könnten morgens mal von Blättern und Vogelkacke befreit werden. Super war, dass sie darauf geachtet haben, dass sich vor betreten der Restaurants die Hände desinfiziert wurden

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Essen war meist gut. Besonders hervorzuheben sind die Gourmetteller. Rinderfilet hervorragend. Alle anderen gegrillten Rindersteaks glichen leider Schuhsohlen. Frühstück auch sehr vielfältig und lecker. Mittags das Beachrestaurant ist super, wenn sie keine Schuhsohlen grillen würden. Fisch gab es leider immer nur als ganze Tiere. Hätte mir da auch mal Filet gewünscht.

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Gute Shows und Bands. DJs sind ja geschmackssache es wurde ein Holifest gefeiert. HAtte mich drauf gefreut. Sollte um 16 Uhr starten, man ließ uns aber 1/2 Stunde am Strand warten. Der DJ killte die Stimmung zusätzlich. Erzeugte einiges an Unmut bei den Gästen. Es gab auch nur 1 Farbbeutel pro Person, was viel zu wenig ist und die T-Shirts blieben bei allen fast weiß. Sehr schade. Habe ich schon um Klassen besser bei Robinson erlebt.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen

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Die Rezeption ist stets bemüht, den vielen Wünschen der Gäste nachzukommen. Nicht immer gelingt es jedem Mitarbeitenden seine momentane Gefühlslage zu verbergen. Bei der Begrüßung muss ich in zwei Bereiche unterteilen: a) im Flughafen sehr herzlich und perfekt organisert / b) im Club war auch diesmal niemand vor der Tür und wir haben uns selbst ein Begrüßungsgetränk organisiert.

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Room-Service, Gärtner, etc. waren sehr aufmerksam und freundlich. Die Mitrabeitenden von Service in den Restaurants sind sehr unterschiedlich in der Wahrnehmung. Die jungen Kollegen brauchen noch viel Zeit, um das Niveau der "alten Hasen" zu erreichen. Füsin sieht man maßgeblich auf dem Stammgästetreffen oder an den Themenabenden. Tagsüber ist sie nie im Club ersichtlich.

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Das die Anlage ihre besten Zeiten hinter sich hat, ist kein Geheimnis. DERTOUR muss aber aufpassen, dass aufgrund des Zustandes der Zimmer, die neuen Gäste nicht vergrault werden. Ich habe mit verschiedenen neuen Gästen gesprochen und alle haben gesagt, dass der Club keine 4 Sterne verdient hat und das Preis-/Leistungsverhältnis nicht stimmt. Die Anlage lebt extrem von den Stammgästen, die nicht auf die Zimmer schauen, sondern den Club mit anderen genießen.

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Das Pescadora ist immer einen Besuch wert und surf&turf am Freitag ist ein Geheimtipp. Alle anderen Speisen im Haupthaus sind gut. Und über einen Tischwein kann man immer streiten. ;-)

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Schön, das nun im den neuen Fitnessraum sowie die Indoor-Cycling-Räder investiert wurde. Wer Sport treiben möchte, findet bestimmt etwas passendes, gerade in der All-on-Sea-Woche mit vielen Spezialisten im CLub.

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Im Vergleich zum vergangenen Jahr sind die Shows besser geworden.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Die Begrüßung war etwas sparsam, eine Praktikantin reichte uns kalte Handtücher.

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Die Mitarbeiter sind alle engagiert, der Clubchef war zwar anwesend, aber fiel micht durch Präsens oder Gespräche auf.

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Die Zimmer und die Anlage sind alt, aber sauber, die öffentlichen Toiletten sind leider sehr geruchsintensiv nach draussen. Der Club ist dringend renovierungsbedürftig,

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Die Gastronomie ist ok, aber nicht herausragend. Keine frischen Säfte zum Frühstück. Wenig Fisch und es fehlte die Raffinesse und Vielfalt. Es gab täglich das Gleiche wie Spaghetti, Pizza, Pommes, etc und dann wenige Gourmeteller oder andere Gerichte. Die Cocktails an der Bar kamen aus dem Tetrapack und dementsprechend nicht wirklich gut.

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Der Reha Sportkurs mit Petra war der beste Kurs! Es fehlte mir Pilates. Sonst waren die Kurse ausreichend.

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Die Animation war sehr zurückgefahren, die Shows qualitativ leider schlecht. Die Disco hatte nicht jeden Abend geöffnet, das war leider nicht gut.

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Nein - Durch das Alter der Anlage würde ich sie nicht empfehlen. Da das Alter der Gäste hoch war, sollte man die Animation qualitativ anpassen. Teilweise kam sie wie Kindergarten rüber.

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Rezeption insgesamt befriedigend. Beim Umgang mit Problemen / Beschwerden aktuell leider nicht Aldiana / Premium Niveau. Teils lapidare Antworten.

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Aktuell eher oberflächlich. Nicht immer interessiert an den Wünschen der Gäste. Zu oft läppische Kommentare, z.B. immer wieder Alkohol-Vorschläge bei Kindergetränken - zwar als Witz gemeint, trifft aber nicht den Humor der meisten Kinder und Eltern. Service Niveau hat nachgelassen. An den Bars wird am liebsten gar kein Wasser mehr in Gläsern ausgegeben, sondern mit Kopfbewegungen auf Plastikflaschen verwiesen. Auftreten teilweise nicht mehr ausreichend, z.B. leider öfter Personal mit schmutziger Arbeitskleidung und schmutzigen Fingernägeln beim Umgang mit Lebensmitteln. Bei persönlicher Sauberkeit und Hygiene hört der Spaß auf. Das sind no gos! Fällt dem Management das wirklich nicht auf? Vorschlag: Unterweisung zur Händehygiene und - anscheinend nötig: Fingernagelkontrollen beim Küchen- und Barpersonal, mehr saubere Polohemden für das Personal beim Umgang mit Lebensmitteln. Man kann auch während einer Schicht ein frisches Polohemd anziehen.

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Zustand der Zimmer, Funktionsfähigkeit der Ausstattung sowie Sauberkeit der Anlage aktuell leider nur ausreichend, teils darunter.

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Lob: Filterkaffee zum Frühstück ist viel besser geworden (neue Marke?). Inklusiv Rose Wein aktuell wirklich gut. Sehr freundliches Personal beim Frühstück, im Strandreataurant mittags und im Hauptrestaurant abends. Kritik: Sauberkeit und Hygiene aktuell unter Premium/Aldiana Niveau. Leider häufig schmutzige Fingernägel beim Personal und deutlich verschmutzte Personalkleidung insb. an den Bars. Wenn Verschmutzung schon sichtbar ist, ist das leider kein gutes Zeichen. Nicht verständlich, warum Gläser aus der Spülmaschine einfach mit der Öffnung nach unten auf nassen (Gemisch aus verschiedenen Flüssigkeiten) Oberflächen abgestellt wird. Hierfür gibt es Abtropfunterlagen, die regelmäßig mit in Spülmaschine können und andere, bessewre Lösungen. Umgang mit Eiswürfel nicht immer hygienisch.

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Sehr gut! Danke! Ein Wunsch: Bitte Klimmzugstangen installieren. Das geht einfach und kostengünstig. Kann u.U. von jung und alt genutzt werden. Klimmzüge sind "in" und Teil des jetzt angebotenen Calisthenics Programms. Vorhandene Konstruktionen des Aerobic-Platzes (heißt der so?) könnten dafür genutzt werden.

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Sehr gut, sehr sauber! Gut, dass es auch Rabatt-Aktionen gibt. Danke!

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Band "Flair" hat mich persönlich nicht so sehr überzeugt. Alle DJs waren dagegen sehr gut.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner
- andere Menschen kennenlernen