Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)
Schon als ich die Einfahrt des Aldiana Clubhotels auf Djerba durchquert hatte, überwältigte mich die Großzügigkeit der ganzen Anlage. Eine riesige Eingangshalle mit moderner Einrichtung, eine unglaublich weitläufige Anlage mit kleinen Appartments zwischen hübsch angelegten Blumengärtchen und hinter Dünenhügeln ein Strand, der zum Entspannen und Sonne tanken einlädt. Einem wunderschönem Urlaub stand also nichts mehr im Wege.
Ein wirkliches Highlight war meine 65-minütige Massage im Welldiana-Bereich des Clubs. Die Ganzkörper-Aromaölbehandlung ließ mich den Alltag völlig vergessen. In dem angenehm gestalteten Wellnessbereich mit seinen professionellen und vor allem sympathischen Mitarbeiterinnen, hätte ich mich am liebsten den ganzen Tag aufgehalten, wenn mich das tolle Sonnenwetter nicht an den Strand oder die große Poollandschaft gelockt hätte.
Auch der angelegte Barfußparcour war für mich eine besondere Erfahrung, denn das Spüren der unterschiedlichen Materialien unter meinen Füßen, fühlte sich ganz ungewohnt und interessant an.
Die Herzlichkeit aller Mitarbeiter im Aldiana Djerba Atlantide, von der Reinigungskraft über den Rezeptionisten bis hin zum Clubdirektor, war für mich schon alleine eine Reise wert. Der Wohlfühlfaktor und die Bedürfnisse und Wünsche der Gäste werden hier ganz großgeschrieben.
Von unserem Zimmer aus sehen wir den Sonnenaufgang über dem Meer, ein Traumhaftes Bild. Wir sind aber ziemlich früh aus dem Bett, denn uns erwartete das Sonnenaufgangsfrühstück. Wir konnten während dem gemütlichen Frühstück zuschauen wie die Sonne, Stück für Stück hinter dem Meer hervor kam. Nach dem Frühstück sind wir eine Runde am Strand spazieren gegangen.
Nach unserem Frühstück, haben wir an einer Quad-Tour teilgenommen. Es ging quer durch die Wüstenlandschaften. Es war gar nicht so anstrengend wie ich es mir vorgestellt habe. Es ging mal schneller über den Sand und mal etwas langsamer - ein Wahnsinns Ausblick in so eine Wüstenlandschaft.
Nach einer halben Stunde haben wir die "blaue Lagune" - Türkises Wasser und kleinkörnigen Sand, erreicht. Hier hatten wir das Gefühl, als wären wir aufeinmal in der Karibik. Ein schöner Ort um eine kleine Pause einzulegen.
Toll war auch das BBQ am Strand. Ein offener Grill & beim Essen den Sand zwischen den Füßen, inklusive Blick aufs Meer. Genuss pur. Ein wirklich gelungener Strand Urlaub der nach immer mehr verlangt.
Was mich vor allem in den Club gelockt hat, ist das ganzjährige, milde Klima. Der feine Sandstrand hat mich von Anfang an fasziniert, sodass wir während unseres Aufenthalts viele Spaziergänge dort entlang machten. Mittags habe ich mich dann direkt am Strand im schönen Strand- und Spezialitätenrestaurant gestärkt – Mein persönlicher Tipp: Haben Sie schon einmal mit den Füßen im Sand gegessen? Einfach himmlisch...
Die Zufriedenheit der kleinen Gäste wird im Club Aldiana Djerba besonders wichtig genommen. Die zentrale Lage des Flipperclubs empfinde ich als besonders praktisch. Mama und Papa sind hier nie weit weg! Am Abend kommen dann alle wieder zusammen - oder Sie gönnen sich einmal einen Babysitter und genießen ein Kerzenscheindinner im À la carte-Restaurant. Das Essen dort ist einfach traumhaft und ich wünsche jedem, dass er einmal die Möglichkeit hat, sich davon selbst überzeugen zu können.
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Peter:
Junior Suite war groß und Überwiegend sauber, sollte aber in naher Zukunft renoviert werden
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Ingeborg:
Die Zimmer sind in einem renovierungsbedürftigem Zustand. Ansonsten sind die Zimmer von der Größe völlig ausreichend.
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Claudia Anne:
Die Größe der Zimmer ist perfekt. Genug Ablagefläche überall; genug Platz alle Badesachen zu trocken. Leider definitiv zu wenig Steckdosen im Zeitalter der Handys :-) hier wäre Nachrüsten extrem gut.
Die Zimmerreinigung ist gut; allerdings ist auch nach der Renovierung der Zustand der Einbauschränke so wie vor der Renovierung. Alles sauber, aber einfach nicht mehr dem Standard eines 4* Sterne Hotels entsprechend. Das macht auch die frische freundliche Farbe der Couch Kissen nicht wett :-)
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Konstantin:
Alles ok, nichts negatives auszusetzen. Zimmer wurde jeden Tag ordentlich geputzt.
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Stephan:
Die Zimmer werden täglich von den Mitarbeitern gereinigt, oft mit Blumen dekoriert. Die Zimmer sind teilweise sicher etwas renovierungsbedürftig, was sicher auch dem Klima geschuldet ist. Die Anlage wird täglich von Mitarbeitern/Gärtnern gepflegt.
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Wie bewerten Sie den Service?
Peter:
Sehr freundliche Begrüßung, alle Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich
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Ingeborg:
Die Mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Die Begrüßung im Club war wie schon gewohnt
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Claudia Anne:
Die Begrüßung am Flughafen ist schon super organisiert, ebenso wie der Transfer zum Club. Im Club selber gibt´s direkt feuchte Tücher zur Erfrischung und der Urlaub kann beginnen.
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Konstantin:
Mit dem Service war ich sehr zufrieden, wenn ich was gebraucht habe, war immer ein engagierter Mitarbeiter da, um sich um das Anliegen zu kümmern.
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Stephan:
Die Mitarbeiter sind immer Ansprechbar und bemüht die Themen schnell zu erledigen.
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Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Peter:
Das Buffet war sehr reichhaltig, sowohl beim Frühstück als auch beim Mittagessen gab es nichts auszusetzen. Besonders lecker war das Abendbuffet
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Ingeborg:
Abwechslungsreiches Essen . Mitarbeiter sehr freundlich. Qualität der Getränke und Speisen waren gut.
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Claudia Anne:
Es gibt für jeden etwas zu essen. Es wäre Klagen auf hohem Niveau zu sagen, man findet nichts. Perfekt abends die Pizza im Hauptrestaurante, morgens lecker frisch gespressten O-Saft, frische Crepes usw usw.
Service am Tisch war großartig. Super nette Kellner!!
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Konstantin:
Die Qualität und das Angebot des Essens war durchschnittlich. Nicht schlecht, hätte aber auch besser sein können.
Service war ganz gut.
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Stephan:
Wir haben bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Egal ob im Hauptrestaurant oder auch mittags am Strand - wir wurden immer sehr freundlich bedient.
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Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Peter:
Die Sportkurse waren reichhaltig, wir hätten uns aber mehr Aktivitäten außerhalb des Sports gewünscht, hier wurde leider nichts angeboten
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Claudia Anne:
Leider waren während unseres Urlaubs wohl einige Trainer im Fitnessbereich krank, sodass nicht alle Kurse wie geplant stattfinden konnten. Gab aber immer spontan eine Alternative !!
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Konstantin:
Durchaus vielfältiges Sportangebot! Hätte mir noch eine Schnupperstunde Kite-Surfen gewünscht,
die allerdings nicht direkt im Club sondern von Externen angeboten wurde.
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Stephan:
Es fehlen im Vergleich zu den letzten Jahren einfach Kurse.
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Michaela:
Sehr gutes Nautikteam, sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, Chris, Simon.
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Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Peter:
Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich, sowohl die Animateure als auch alle anderen, wie z.B. Reinigungskräfte. Den Clubchef haben wir nicht kennengelernt und nur ein oder zwei mal gesehen.
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Ingeborg:
alle Mitarbeiter sind sehr freundlich . Den Clubchef hat man nur am Gala Abend kurz gesehen.
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Claudia Anne:
Die Mitarbeiter sind alle super freundlich. Jeder grüßt egal ob der Gärtner oder das Zimmermädchen. Der Clubchef war leider nicht wirklich präsent; hat aber auch nicht gestört.
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Konstantin:
Das Engagement der Mitarbeiter ist besonders hervorzuheben. Alle haben Spaß bei ihrer Arbeit und
vor allem die Shows waren sehr gut gelungen.
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Stephan:
Alle Mitarbeiter sind freundlich und kümmern sich um die Gäste.
Der Clubchef ist sicher bemüht, aber eher wenig im Vordergrund zu spüren. Als die Probleme mit TC aufkam war er aber bei den Gästen und hat sich gezeigt.
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Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?
Konstantin:
Insgesamt ein durchaus gelungener Urlaub zu einem fairen Preis. Vor allem hat mir gut gefallen, dass
auch Tanzstunden angeboten wurden, so dass ich auch im Urlaub auf eines meiner Lieblingshobbies nicht verzichten musste. Auch das Entertainment-Programm und die Motivation der Animateure sind lobensert zu erwähnen.
Allerdings muss ich auch sagen, dass es nicht 100% das war, was ich gesucht hatte: Die allermeisten Gäste waren Familien mit Kindern so dass auch ein großer Teil des Angebots auf sie ausgerichtet war. Und da war es für mich als Alleinreisenden etwas schwer, Anschluss zu finden.
Fazit: Wenn also mehr Angebote speziell für Alleinreisende/Singles dazukommen, wäre es absolut TOP!
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Michaela:
Ich buche immer wieder gerne im Reisezentrum Becker, da wir durch
Jacqueline Ullmann immer eine tolle
Beratung haben. Vielen Dank!!!
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Jochen:
Die Band, die in unserer zweiten Woche spielte, war fürchterlich. Die „Witze“ zwischen den einzelnen Liedern absolut niveaulos.
DJ Lars (extern) war ebenfalls nur mäßig, jeder Angestellte vom Club hat viel besser den Geschmack der Gäste getroffen
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Melanie:
Die Neugestaltung des Strandes (versetzen der Nautik) ist wirklich sehr gut gelungen.
Weiterhin wurden erfreulicherweise die Messer im Restaurant gewechselt sodass man auch ein zähes Stück Rindfleisch schneiden kann :-)
auch die Liegen am Strand wurden endlich neu bespannt!
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Oliver:
Was mich gestört hat, dass in der Poolbar und auch in der Disco geraucht werden darf. Es war sehr oft schlechtes Wetter, bzw. es war so kalt, dass man kaum draussen sitzen konnte.
Die Anreise und Abreise mit Tunisair ist einfach nur schlecht. Mein Rückflug wurde von 14.10h auf 6.05h geändert. Abfahrt im Club war schon 3.30h. Dann auch noch Zwischenlandung in Tunis. Die Qualität der Flieger ist einfach nur schlecht. Innenraum total schmutzig, und beschädigt.
Etwas positives habe ich aber auch noch. Man merkt, dass es im Team bei der Animation passt. Keiner wirkt irgendwie gestresst. Das sieht man auch, wie sie untereinander umgehen.
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Claudia Anne:
Abwechslungsreiches Programm; von Show über Live Unterhaltung. Geschmäcker sind unterschiedlich; der DJ war nichts für uns; aber langweilig war es definitiv nicht.
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Konstantin:
Sehr tolle, abwechslungsreiche Shows von sehr motivierten Animateuren!
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Stephan:
Theater nicht besucht - keine Bewertung
Sonstige Programme am Pool und Animation ist gerade am Radio weniger geworden. Die Musik am Nachmittag am Strand super.
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Alexander:
Jeden Abend ein anderes Programm, sehr gut gestalten jedoch manchmal etwas zu laut
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Michaela:
Shows waren nicht besonders hochwertig
In vergangenen Jahren besseres Animationsteam am Start
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Stephan:
Wir können nur die Massagen beurteilen, die waren gut. Am meisten begeistert uns jedes Mal der Tarek, da er mit seinen Behandlungen und seinen Fachkenntnissen einfach unglaublich gut ist.
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Alexander:
Kann ich leider nicht viel zu sagen da nur einmalig benutzt, die Sauna war aber wirklich top
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Jochen:
Hier haben wir nur die Massage in Anspruch genommen, der tunesische Masseur war spitze
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Oliver:
Sehr gute Beratung. Auch die Durchführung der Behandlungen ist top.
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Britta:
Leider aus zeitgebunden nur das Innenschwimmbad, nicht die Sauna genutzt.
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Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Melanie:
Nein - Das Preis Leistungsverhältnis passt leider nicht mehr.
ist eine schöne Anlage mit tollem Strand jedoch nicht den Preis wert, der aktuell verlangt wird!
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Sandrine:
Nein - Aldiana Atlantide war einer unserer Lieblingsclubs. Wegen der politischen Situation waren wir so lange nicht mehr dort und haben in der Zwischenzeit einige andere Clubs ausprobiert.
Wir haben uns sehr gefreut wieder dorthin zu reisen.
Leider war es enttäuschend. Man merkt überall, das die Führung fehlt. Kein Clubchef zu sehen.
Besonders im Restaurant war die Küche komplett überfordert.
Wahrscheinlich sind sie es nicht mehr gewohnt, dass der Club voll ist.
Besonders wenn die Kunden wiederkommen sollte man sich doch bemühen.
Solange Oliver Müller diesen Club führt, kommen wir nicht wieder.
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Martina:
Nein - Mir haben Essen und die traurige (verwaiste) Atmosphäre außerhalb von Aldiana nicht zugesagt. Aber auch das ist mit den derzeitigen Umständen zu erklären.
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Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?
Christine Sabine:
war zwar nicht Condor, aber der Service bei NouvelAir war sehr gut
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Helga:
Die Anreisezeit mit Abflug gegen 09:00 Uhr ist super - allerdings die Rückreise -
Aufstehen 02:00 Uhr - Abfahrt ab Hotel 02:40 Uhr und Abflug 05:10 Uhr ist schon sehr
gewöhnungsbedürftig. Hier ist der Erholungsfaktor Urlaub bereits am Rückreisetag
vorbei.
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Stephan:
Leider nur noch 2 Fluggesellschaften. Nouvelair ist doch schon sehr veraltet. Der Transfer vor Ort war sehr nett und gut.
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Wie fanden Sie den Club?
Stefan:
Der Club ist nicht zu gross und nicht zu klein und hat genau den richtigen Clubcharakter. Man kann dort Ruhe finden oder Party feiern.
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Marina:
Die positiven Bewertungen der anderen Gäste können wir nur bestätigen.
Die Anlage ist super gepflegt und sehr sauber.
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Brigitte:
Der Club ist leider sehr in die Jahre gekommen, deshalb wird er jetzt ja auch renoviert. Ich war doch sehr erschrocken. Die Anlage selbst ist wunderschön und auch der Strand. Die Leute waren sehr nett, ebenfalls das Personal.
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Wie fanden Sie die Gastronomie?
Stefan:
Das Essen ist wie immer sehr gut, reichhaltig und sehr variantenreich. Trotzdem nur landestypische Lebensmittel verwendet werden, merkt man keinen Unterschied.
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Marina:
Trotz der wenigen Gäste war die Essensauswahl riesig und die Qualität sehr gut.
Im Vergleich zu Aldiana Makadi Bay ist der Wein sehr gut.
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Brigitte:
Hier gab es nichts zu meckern. Essen und trinken waren Spitze.
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Wie fanden Sie das Personal?
Stefan:
Das Personal ist durchgehend sehr freundlich. Die Animation sehr gut. das gilt für das gesamte Personal, das sich auf der Anlage befindet
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Marina:
Die Freundlichkeit des Personal ist unübertroffen.
Es wurdem einem alle Wünsche von den Lippen abgelesen. Auch das Animationsteam war sehr freundlich.
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Brigitte:
Das Animationsteam hat ein großes Lob verdient. Immer freundlich und kompetent.
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Wie fanden Sie das Sportangebot?
Stefan:
Das Sportangebot ist gut, ist aber limitiert auf die Angebote im Club. Die Sportanlagen könnten manchmal ein wenig besser sein, aber es wird alles angeboten, was zu einem guten Cluburlaub gehört.
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Marina:
Tennisplätze diesmal wider Erwarten im guten Zustand. Animateure sprangen sogar beim Tennis ein, da zu wenig Gäste zum Tennisspielen dort waren.
Die Shows am Abend mit sehr viel Engagement des Animationsteams
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Brigitte:
Hier ist auch für jeden etwas dabei. Ich habe viel Tennis gespielt. Die Trainer waren nicht sehr flexibel, z. B. beim Turnier, wenn einer fehlte.
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Wie fanden Sie die Zimmer?
Stefan:
Die Zimmer sind gut und vor alles sauber. es gibt unterschiedliche Zimmer, entweder im Haupthaus oder auf der Anlage. Die einrichtung ist aber bei allen sehr ähnlich.
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Marina:
Größe und Ausstattung ausreichend. Klimaanlage geht anscheinend nur in den Sommermonaten, offenes Fenster reicht aber in der Vorsaison aus.
Sehr viel Mücken dort, deshalb auch im Zimmer Mückenschutz empfehlenswert.
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Brigitte:
Die Ausstattung der Zimmer ist sehr spartanisch, nur 1 Stuhl im Doppelzimmer. Badezimmer etc. alles alt. Sauberkeit gut. Lage ist ebenfalls sehr strandnah.
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Allgemeines
Marina:
Von der Revolution und dem Bürgerkrieg in Libyen ist auf Djerba nichts zu merken.
Es ist nach wie vor das Urlaubsparadies. Von Flüchtlingen oder Kiegsschiffen der Nato ist nichts zu sehen. Man kann sich bedenkenlos außerhalb der Anlage aufhalten (z.B. bei wunderschönen Ausritten am Strand oder ins Hinterland bzw. bei Kutschfahrten).
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Brigitte:
Ich werde mir im Frühjahr die Renovierungsarbeiten ansehen und dann entscheiden, ob ich wieder in diesen Club fahre.
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Petra:
Hallo,
nachdem es meinen zwei Kindern im letzten Jahr so gut gefallen hat, sind wir in den Pfingsferien wieder eine Woche in diesen Club geflogen. Leider hat der Service in diesem Jahr etwas nachgelassen. Der Club gehört dringend renoviert und die Stimmung muss besser werden (jeder Animateur klagt über die schlechte Saison). Das Preis/Leistungsverhältnis ist allerdings ok, die Kinder sind rund um die Uhr mit Getränken und Essen versort. Besonders kann ich diesen Club auch für Alleinreisende mit Kind empfehlen!
Reiten: Für meine Tochter war es ein unvergessenes Erlebnis mit dem Pferd zur blauen Lagune zu reiten. Die Pferdestation ist super besetzt und alles wurde super gut organisiert.
Klima: Leider war es Ende Mai/Anfang Juni sehr frisch. Bedauerlich war, dass das Schwimmingpool nicht beheizt war, sodass die Kinder leider nicht schwimmen konnten. Ansonsten ist die Poolanlage jedoch groß und super angelegt.
Essen: Der Club bietet ein abwechslungsreiches und kulinarisch hervorragendes Essen. Die abendlichen Themen wechseln und es gibt auch zusätzlich viel einheimisches Essen.
Generell: Der Club gehört dringend renoviert , zumindest wäre es wünschenswert, dass die Liegen (völlig durchgehangen) und vorallem die Badehandtücher (zum Teil zerrissen, mit Löchern, schmutzig und total verwaschen) erneuert. Auch die Badezimmer in den Zimmern müssten dringend renoviert werden.
Anreise: Ein Vorteil ist hier einfach die kurze Anreise/Flug von München nach Djerba und die relativ kurze Busstrecke vom Flughafen zum Club.
Zimmer: Gut ausgestattet, geräumig, teilweise super Meeresblick. Fernseher, Minibar alles vorhanden, Zimmer sehr sauber.
Viele Grüße
Petra
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