Bewertungen für den TUI MAGIC LIFE Marmari Palace

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,52
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,58
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,58
• Qualität der Sportkurse Note: 1,65
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,73
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,58
• Service an der Rezeption Note: 1,62
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,71
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,71

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Marko:

  Immer sauber. Zustand muss gehalten werden, sonst entspricht es nicht mehr dem Standard.
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  Petra:

  Viel zu wenig Stauraum im Zimmer! Wir konnten die Koffer gar nicht ausräumen. Keine Tür zum Bad!
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  Evelyn:

  Die gemeinsamen Toiletten in der Nähe des Pools sind etwas in die Jahre gekommen. Außerdem wäre es schön, wenn man vor Abreise noch duschen könnte (Abreise am Abend).
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Marko:

  Sehr hilfsbereit und absolut Lösungsorientiert. Immer freundlich und hatten Spaß an der Arbeit.
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  Petra:

  Keine Wartezeiten an der Reception. Sehr nette Begrüssung mit Getränk. Man hat sich willkommen gefühlt
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  Evelyn:

  Prima Service, es gab absolut nichts, worüber man sich hätte beschweren können.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Marko:

  Personal ist sehr zuvorkommend. Abendessen gerne wieder mit Themenbezug. Backwaren waren absolut nicht schmackhaft
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  Petra:

  Drinks sind leider nicht wirklich lecker Grosse Auswahl am Buffett und sehr leckere Speisen
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  Evelyn:

  Fisch3 Stunden warm halten am Buffet ist etwas schwer… außerdem gab es nur griechischen Weißwein, der recht stark ist.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Marko:

  Das Gym muss zwingend überarbeitet werden und auch von der Räumlichkeit gewechselt werden. Auf der Anlage sind bis zu 1000 Gäste. Dafür ist es nicht im Standard. Und es braucht nicht viel dies toll anzubieten.
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  Petra:

  Fitnessraum ist ein „Loch“ - furchtbar Laufgerät ist gefährlich lotterig Wir kommen evt nicht mehr wegen dieses grossen Minuspunktes!
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  Moritz:

  Surfstation super. Hätte gerne Katamarane. Sportkurse finden auf hartem Betonboden statt
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Marko:

  WLAN muss auf der gesamten Anlage überarbeitet werden.
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  Petra:

  Ganz toll finden wir auch, dass der Flughafen endlich renoviert wurde und viel besser funktionierten
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  Evelyn:

  Wir sind vor allem wegen der Möglichkeit, zu surfen in den Club gekommen, allerdings ist die Lage da nicht optimal. Das hat aber jetzt absolut nichts mit dem Club selbst zu tun.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Marko:

  Abendprogramm aufgrund der Anzahl der Gäste gerne vielfältiger und mehre Angebote gleichzeitig.
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  Evelyn:

  Wir kommen nicht unbedingt wegen des Unterhaltung – Programms. Sehr schön ist, dass die Kinder sich untereinander treffen und dann gemeinsam unterwegs sind.
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  Andrea:

  Super Shows mit professionellen Tänzern die ihren Beruf lieben und leben, ein sehr harmonisches Team.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Marko:

  Sehr zuvorkommend. Es ist toll wenn landeseigenes Personal arbeitet. Man merkt eine Verbundenheit und Charakter.
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  Petra:

  Dem Clubdirektor würde einEnglischkurs nicht schaden ???? Sehr freundliche Mitarbeitende
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  Evelyn:

  Wahnsinnig nettes Personal, ganz besonders im Restaurantbereich und auch bei sonstigen Angelegenheiten.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Wolfgang:

  Leider nur eine kleine Minisauna, hier wäre eine Vergrößerung garantiert eine Bereicherung. z.B. Hamam, Dampfsauna, größere Trockensauna.
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  Michael:

  Die Einrichtung als SPA zu bezeichnen ist schon dreist. Sauna stundenweise gegen Bezahlung buchbar, wo gibt\'s noch sowas. Qualität der Massagen mangelhaft...die ganze Einrichtung erinnert mich an Schwimmbäder die in die Jahre gekommen sind.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Wolfgang:

  Auch für Oktober noch ein recht gutes Angebot. Flug und Transfer waren okay.
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  Michael:

  Kurze Transferzeit vom Flughafen zum Hotel ist echt von Vorteil. Easy CheckIn war auch Super!
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• Wie fanden Sie den Club?

  Doris:

  Die Anlage mit sehr enger Poollandschaft. Der fehlende Wasserfall mutet nach fehlenden finanziellen Mitteln. Saubere Pools, Saubere Zimmer, sehr nette Zimmermädchen, da können sich die Serviceleute an den Bars ein Beispiel nehmen.
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  Bernd:

  Wunderbare renovierte Anlage. Sehr schöne Aufteilung. Alles leicht erreichbar. Sehr, sehr schöne und Pools für alle Zwecke. Sauberkeit absolut OK. Alle Sportanlagen und Geräte auf neuestem Stand. Jederzeit wieder.
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  Isabell:

  Schlechteste Magic Life Club den wir bis jetzt besucht haben. Zimmer schmutzig und Armaturen verrostet. Es ist nur im Zimmer gestrichen worden.2 Gebäude sind renoviert worden. Zimmerbilder im Internet eine Veraschung. Grosse Anlage auch teils sehr schöne Ecken Gästestruktur: D, AT, RU
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• Wie fanden Sie die Gastronomie?

  Doris:

  Sehr gutes Essen, abwechslungsreich. Die Nachspeisen allerdings immer das gleiche. Leider war die Sissy Bar nur innen geöffnet. Kaffee im Freien - keine Chance. Sehr ärgerlich. Der Maschinenkaffee an den Bars eher grausig.
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  Bernd:

  Sehr abwechslungsreich. Gute Qualität, bei manchem Fisch etwas zu viel gekocht od. gebraten (aus verständlichen Gründen). Etwas mehr frisches Obst ware wünschenswert.
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  Isabell:

  Speisen sind nicht überwältigend und schlechter als bei anderen Magic Life Clubs. Personal ist aber auch sehr nett. Man vermisst zum Vergleich mit Kreta den leckeren Zaziki, dieser schmeckte wie aus dem Eimer und auch der leckere Griechischen Joghurt ist nicht vergleichbar.
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• Wie fanden Sie das Personal?

  Doris:

  Das Servicepersonal beim Essen sehr nett, wie auch die Zimmerreinigungsleute. Das Personal an der Bar könnte etwas freundlicher sein.
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  Bernd:

  Riesen Kompliment an das Club Management und das gesamte Team. Ausnahmlos freundlich, zuvorkommend, schnell, höflich und immer ein Lächeln für uns Gäste. Gilt für alle Belange !!!!
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  Isabell:

  Personal war stets freundlich bis auf das Personal an der Rezeption. Die Dame die übernommen wurde war sehr unfreundlich. Es gab zum Schluss nicht mal mehr eine Guest Service und einen Manager im Hotel.
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• Wie fanden Sie das Sportangebot?

  Doris:

  Sehr gutes Sportangebot. Besonders lobenswert die Mountainbike Crew. Professionell, sehr nett und kompetent. Leider kein Spinning im Freien. Fitnessraum mit teilweise sehr guten Geräten ausgestattet.
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  Bernd:

  Gibt für jeden was und alle Anlagen und Geräte in Top Zustand. Wir haben im Nachhinein es bereut unser Mountainkbike Equipment zu Hause gelassen zu haben. Tolle Bikes und super tolle Routen.
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  Isabell:

  Wer Magic Life kennt weiss was er bekommt top! Abendshows waren der Hammer. Besser als bei anderen Magic Life Clubs
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• Wie fanden Sie die Zimmer?

  Doris:

  Leider hatten wir Meerblick, aber keinen Meerblick vom Zimmer aus. Ansonsten sind die Zimmer ok. Die Schränke muffeln schrecklich. Gute Matratzen. TV gut, leider schlechte Qualität der Sender.
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  Bernd:

  Bei Anreise um 21:00 ware Zimmer nicht gemacht. Geben auf Grund der schnellen Lösung trotzdem ein sehr gut. Kinderbett wurde auf Wunsch in zwei Matratzen umgebaut. Sauberkeit hat gepaßt.
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  Isabell:

  Nach einem Zimmertausch bekamen wir ein grösseres Zimmer auch das war nur frisch gestrichen. Ansonsten sehr alte Möbel. Bad teils Schimmel und Amaturen verrostet. Reinigung sehr schlecht beim 1. Betreten waren überall Spinnweben und die Vorgängen haben noch Sachen im Schrank vergessen. Das sagt alles über die Kontrolle aus. Handtücher Mangel im Club. Freunde hatten von uns ab und zu gar keine bekommen.
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• Allgemeines

  Isabell:

  Auf dem 1. Blick hui und auf dem 2. Blick pfui. Kein Magic Life Club. Kennt man andere wird man enttäuscht
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  Claus:

  Lediglich für die Spätankommer hätten wir uns einen Snack gewünscht, denn die Kids waren müde und hungrig und an der Bar gab es nichts mehr zu essen.
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