Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Ulrike:
Zimmer sind sehr sauber und funktional, ich bin wenig im Zimmer und genieße lieber den schönen Club
Reisebericht öffnenPetra:
Die Zimmer sind täglich ausreichend gesäubert worden; die Kombination WC - Waschbereich könnte verbessert werden.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Sehr gepflegt alles … alles sauber und ordentlich - die Größe der Anlage ist supi a alles relativ kurze Wege …
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Die Zimmer sind großzügig und sehr gut ausgestattet und in sehr gutem Zustand. Housekeeping ist sehr sauber und ich sage dies nicht oft und bin sehr kritisch. Die Betten sind sehr bequem, ausreichend Stauraum im Schrank, sogar ein Kühlschrank ist vorhanden trotz all inklusive. Es gibt sogar deutsche Sender im TV. Der Garten ist der Hammer. Super sauber und top gepflegt. Ein Paradies auf dieser kargen Insel. Das Restaurant ist sehr schön gestaltet und die Plätze draussen haben eine unbeschreiblich schöne Atmosphäre.
Reisebericht öffnenStephanie:
Ich empfand das Zimmer zu klein. Zudem halte ich die Schiebetrennscheibe (mattiert) Bad / Schlafraum für unklug, denn der Toilettenbesuch findet quasi direkt neben dem Bett statt. Wer also ungestört ein stilles Örtchen wünscht ist hier aufgeschmissen! .. und derjenige der parallel gar Schlaf sucht, leider ebenso!
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Wie bewerten Sie den Service?
Ulrike:
Alle Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und sehr bemüht alles zu regeln. Der Servicegedanke wird wirklich groß geschrieben.
Reisebericht öffnenPetra:
Der Kontakt mit der ClubLeitung war stets einwandfrei, hingegen sind die Angestellten an der Rezeption eher durchwachsen.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Tolle nette und freundliche Mitarbeiter zu jeder Zeit ! Ankommen und sofort Urlaub … Abreise mit einem weinenden und einem lachenden Auge
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Es ist unser dritter Besuch in dieser Anlage. Empfang ist immer top mit Fahnen und Prosecco, persönlicher Rundgang durch die Anlage mit jedem Gast, zügiges einchecken, schnelle Hilfe bei Fragen und Anliegen an der Rezeption.
Reisebericht öffnenStephanie:
An der Strandbar waren so manche Mitarbeiter muffig. Generell wäre es wünschenswert, wenn die Hauptbar sowie Strandbar nicht erst um 10 Uhr öffnen!
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Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Ulrike:
Einzige Kritik: Die Kaffee-Automaten, es sind zu wenige dadurch bilden sich lange Schlangen. Vielleicht könnte man das besser dezentral organisieren, denn ein Kaffee zum Frühstück ist ja schon schön .... Ansonsten bleiben keine Wünsche offen
Reisebericht öffnenPetra:
Die Speisen im Restaurant waren vielseitig und schmackhaft Das Personal könnte noch dazulernen.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Alles Speisen und Getränke waren toll ausgewählt - alles schmeckt wirklich lecker und alles sehr abwechslungsreich
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Das Servicepersonal ist flink und sehr ordentlich. Wir lieben das Essen und auch den Wein dazu. Man hat nie lange Wartezeiten an der Bar und alles wird frisch zubereitet.
Reisebericht öffnenStephanie:
Das Essen wird zu fettig gekocht. Die Auswahl hält sich in Grenzen. Meist muss nachgewürzt werden. Viele Warmspeisen waren leider kalt.
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Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?
Ulrike:
Es war mal wieder ein richtig schöner Club-Urlaub. 2 Punkte habe ich aber doch: viele vermissen die 8er Tische, ich auch. Das ist für die Kommunikation einfach schöner und man setzt sich auch leichter dazu. Mich hat gewundert, dass das Thema Nachhaltigkeit so eine geringe Rolle spielt. Keine Solaranlagen, viele Plastikflaschen usw. Ich habe das auf die äußerst schwierige Logistik zurückgeführt, aber schade ich es trotzdem. Dort ist ja ein neues Urlaubsgebiet in der Entstehung, eigentlich müsste man nicht die alten Fehler machen ... Trotzdem vielen Dank für den sehr schönen Urlaub !!
Reisebericht öffnenPetra:
Das Unterhaltungskonzept der Clubanlage ist für Junge Leute bestimmt wunderbar.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Wir Können alles nur loben und weiterempfehlen… wir waren ???? zufrieden
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Wir finden es toll, das nun eine eigene Wasseraufbereitungsanlage gebaut wird, so wird viel Plastikmüll vermieden. Peggy, Robert und das Team machen einen tollen Job! Wir fühlen uns dort sehr wohl.
Reisebericht öffnenHelga Ute:
Als Paar könnte ich mir vorstellen doch noch einmal mit anderen intensionen diese Anlage zu buchen, da zu dieser Jahreszeit ist es angenehm dort und nicht zu lange Flugzeit.
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Ulrike:
Sehr schön, viel Live-Musik, das hat mir gefallen und eine tolle Club-Atmosphäre Diskussionen über die DJs gibt es ja immer ;-)
Reisebericht öffnenPetra:
es fand keine Abendunterhaltung statt; es sei denn man interpretiert all zu laute Musik aus der Dose als Abendunterhaltung.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Nicht zu viel und nicht zu wenig … perfekter Mittelweg und immer mit Abwechslung
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Wir fühlen uns immer gut unterhalten, das Team gibt sich Mühe den Gästen etwas zu bieten. Besonders mögen wir die Beachparty und die Poolparty und die kleinen Shows am Abend.
Reisebericht öffnenHelga Ute:
Fast nicht vorhanden, keine richtigen Shows, nur kurze Tanzvorstellung, schlechte Tonqualität bei Lifemusik und das Programm wiederholt sich spätestens nach einer Woche. Habe da in manchen Hotels besseres gehabt. Nicht das was ich von Robinson erwartet habe.
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Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Ulrike:
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und leben das Robinson-Konzept, das ist wirklich schön. Die Clubchefin war in den 10 Tagen meines Urlaubs wenig präsent, das ist schade.
Reisebericht öffnenPetra:
der Großteil der Servicekräfte in den Restaurants und Bars sind lernbedürftigt.
Reisebericht öffnenClaudia Monika Inge:
Immer ansprechbar- immer ein Lächeln im Gesicht - ein nettes Wort und ein offenes Ohr
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Die Mitarbeiter machen einen tollen Job. Es arbeiten viele Einheimische im Club, denen man eine Chance gibt und die sie auch erfüllen. Die Clubchefin und ihr Stellvertreter sind stets ansprechbar und immer zu finden.
Reisebericht öffnenStephanie:
Mir erschien Annika, Guest Relation Managerin, inclusive Peggy, Clubdirektorin, „vielleicht etwas zu streng“!
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Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Petra:
Nein - der Hauptgrund ist die fehlende Abendunterhaltung und die "vermeindlich" angebotene Unterhaltung, die ausschließlich aus Lautstärke besteht. Selbst beim Mittagessen musste man sich anschreien, weil zu laute Musik aus der Dose vom DJ präsentiert wurde. Hier fällt mir der Spruch Masse (hier Lautstärke) statt Klasse ein.
Reisebericht öffnenHelga Ute:
Nein - Als Alleinreisende ist diese Anlage nicht zu empfehlen da dort alles auf Paare ausgerichtet ist. Das nogo für mich sind die 80% zweier Tisch und wenn dann mal größere Tische da sind sind sie in langer Reihe oder hohe Tisch an denen man mit Barhockern sitzt. Beliebte Sportprogramme muss man am besten sofort bei Buchbarkeit buchen da sonst alles ausgebucht ist, und ich gehe nicht auf gut Glück extra zu dem Programm um dann keinen Platz zu haben.(Ist mir passiert). Die Informationen sind teilweise schwierig oder nur durch Zufall ( weiter runterscrollen in der App an andere Punkte) zu erlangen. z.B habe nach 5 Tagen von anderen Gästen erfahren das es einen Mee+Greet Tisch im Restaurant gibt, wurde beim Meet+Greet treffen nicht erwähnt. Es gab noch nicht einmal die Möglichkeit einen Knopf anzunähen da es keine Nähkits gibt und auch die Rezeption nichts hatte.
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Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?
Claudia Monika Inge:
Klasse Abwechslung- 1 A Trainer und Equipment… macht mega Laune
Reisebericht öffnenAnja Christina:
Es gibt Möglichkeiten ohne Ende Sport zu treiben, wir schauen auch gerne zu, nutzen es nicht.
Reisebericht öffnenSandra:
very competent teachers, I can't rate the gym as I didn't use it but seemed to have a lot. I learned a lot of new tips from the teachers.
Reisebericht öffnenManuel:
Wie überall, gibt es motivierte und weniger motivierte Mitarbeiter. Die meisten machen ihren Job gerne – einige sind wohl doch etwas gelangweilt.
Reisebericht öffnenManuel:
Das Sport Angebot ist wesentlich geringer und schlechter als in anderen Clubs. Die angebotenen Kurse sind nicht besonders anstrengend und einige Trainer waren doch sehr motivationslos.
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Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?
Stephanie:
Sehr schöne Räumlichkeiten!!! Daria war spitze! Die Handtuchvergabe startet DORT am Morgen leider erst um 9.00 Uhr! Zudem hat sie nichts am Terminvergabedesk „Wellnessbereich“ zu tun!
Reisebericht öffnenHelga Ute:
Die Angebote sollten besser beschrieben werden. z.B. bei Pedi bzw Maniküre ist lackiern nur mit der Luxusversion möglich was aber nicht im Programm steht, da muss man schon persönlich im Wellnesscenter nachfragen.
Reisebericht öffnenAnke:
Im Verhältnis zu teuer. Viele Gäste sind daher in den Ort gegangen und haben sich dort massieren lassen… ca. Euro 15 für pro Behandlung weniger wäre viel angemessener gewesen.
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