Bewertungen für den Robinson Club Khao Lak

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,50
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,59
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,59
• Qualität der Sportkurse Note: 1,44
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,48
• Service an der Rezeption Note: 1,66
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,61
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,59

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Joachim:

  Unser Zimmer war sehr groß und sauber. Die Ausstattung ist allerdings schon älter, es riecht teilweise etwas muffig. Die Klimaanlage funktioniert gut, ist allerdings relativ laut. Das Badezimmer war gepflegt.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Ich war in einem Pool Bungalow untergebracht und dieses war einfach ein Traum. nebst dem Pool gab es einen Grossen Garten in welchem man am Morgen beim Erwachen vom Bett aus die heimischen Tiere beobachten konnte. Die Anlage ist sehr sauber und man ist sehr bemüht, diese auch so zu halten.
  Reisebericht öffnen

  Martin:

  Der Bungalow ist sehr schön geschnitten. Besonders hervorheben möchte ich das die Klimaanlage über da Bett hinweg bläst und nicht direkt darauf.
  Reisebericht öffnen

• Wie bewerten Sie den Service?

  Joachim:

  Begrüßung nicht wie in anderen Robinsonclubs, wo einen direkt Mitarbeiter erwarten. Um Probleme wurde sich immer schnell gekümmert, allerdings sprechen nicht alle Mitarbeiter gutes Englisch, so dass es manchmal etwas schwieriger ist seine Wünsche zu äußern.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Ich bin spät am Abend angekommen und trotzdem war der Empfang sehr herzlich und freundlich. Es verlief alles reibungslos und mir wurde anschliessend noch ein Nachtessen auf das Zimmer gebracht, da das Restaurant bereits geschlossen hatte
  Reisebericht öffnen

  Martin:

  Das Rezeptionsteam arbeitet, so wie ich es wahrgenommen habe, sehr gewissenhaft.
  Reisebericht öffnen

• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Joachim:

  Der Service im Restaurant ist immer freundlich, aber auch hier fehlen öfter die Sprachkenntnisse. Die Essensauswahl ist gut, allerdings nicht so groß wie in preislich vergleichbaren Robinson Clubs. Es hakt manchmal am Wiederauffüllen der Speisen, zudem gibt es oft längere Warteschlangen an den Kochstationen. Die meisten Speisen werden frisch zubereitet, was aber zu vorgenanntem Problem führt.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Der Service im Restaurant ist sehr zuvorkommend und die Speisen waren Weltklasse. Hier findet jeder etwas passendes. Die Drinks an der Var sind etwas teuer aber man ist ja im Urlaub und die Qualitat der Drinks ist gut., Daher darf man sich hier durchaus auch den einen oder anderen Drink gönnen
  Reisebericht öffnen

  Martin:

  Die Auswahl an Speisen ist sehr groß. Auf Grund der Temperaturen wird im Dessert-Bereich oft mit trockenen Kuchen gearbeitet.
  Reisebericht öffnen

• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Joachim:

  Das Sportangebot ist nicht so umfangreich wie in europäischen Clubs, das Fitness Studio ist in Ordnung, es fehlt allerdings ein Rudergerät. Im Endeffekt ist das Sportangebot nicht unbedingt die Stärke des Clubs.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Auch hier ein grosses Kompliment an die Mitarbeiter. Obwohl es nur wenig Mitarbeiter im Sportbereich gibt, ist die Qualitat der Sportkurse extrem hoch. Dies obwohl es vorkommen kann, dass ein Mitarbeiter oder Mitarbeiterin zwei, bis drei Kurse in folge gibt. Hier ein riesen Kompliment an die Robins. Ich spürte nach jeder Lektion meine Muskeln :-)
  Reisebericht öffnen

  Birgit:

  Bogenschießen: sehr gut Yoga: sehr gut Tennis: nachmittags hat es immer geregnet, sodass unsere Stunde fast immer ausfiel, gute Anlage SUP: super Einführung Hätten uns noch mehr Gymnastik-Kurse gewünscht. Wäre auch nett, wenn mal jemand am Strand entlangläuft und über die nächsten Kurse informiert und motiviert.
  Reisebericht öffnen

• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Joachim:

  Die Anlage ist traumhaft gelegen und macht sie für eine Reise in den Wintermonaten attraktiv. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist allerdings deutlich schlechter als in europäischen Clubs, da der Preis weitgehend identisch, die Angebotsvielfalt allerdings geringer ist. Sehr unangenehm fielen mir die Preise der Minibar auf. Hier kostet beispielsweise eine Cola nahezu 8x so viel, wie im Mini Markt vor dem Club. Das empfinde ich als Abzocke.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Robinson Khao Lak ist etwas anders als die mir bereits bekannten Robinson Clubs. Alles ist viel internationaler. Am anfang musste ich mich kurz daran gewöhnen, aber dann wurde es zum besten Urlaub den ich je hatte. Die leute sind sehr offen und freundlich und man kommt sehr schnell in Kontakt. Das ganze Personal ist sehr professionell und jeder ist bereit über seinen Bereich hinaus zu Arbeiten um allen Gästen ein unvergessliches Erlebniss zu bieten. Daher ein riesen Kompliment an alle. Ich kommen bestimmt wieder.
  Reisebericht öffnen

  Martin:

  Der Club hat einen relativ großen Anteil an Gästen, die das Kernprinzip der Achter-Tische, nicht kennen oder verstehen. Zu meiner Reise waren dort überwiegend Familien, nur ca. 4 Alleinreisende.
  Reisebericht öffnen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Joachim:

  Es gibt relativ wenig Abendunterhaltung, keine Shows, die Partys sind eher mau. Auch hier ist das Angebot nicht im europäischen Clubs zu vergleichen.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Anders als in anderen Robinson Clubs setzt man in diesem Club weniger auf Shows, was für mich völlig ok war. Dafür wird mehr Wert auf die gemeinsame Zeit gelegt. Jeder Abend ist ein zusammenkommen der Gäste und der Robins und es ergeben sich gute Gespräche und lustige Runden. Dadurch wird ein sehr grosser Zusammenhalt erzeugt und es entsteht eine grosse Robinson Familie
  Reisebericht öffnen

  Birgit:

  Die Mitarbeiter haben sich wirklich viel Mühe gemacht. Laute Discomusik bis 0:30 Uhr ist mir jeden Abend zu viel.
  Reisebericht öffnen

• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Joachim:

  Mitarbeiter sind immer sehr freundlich. Der Clubdirektor ist präsent, man kann ihn täglich ansprechen und er schreibt sich Anregungen zumindest auch auf.
  Reisebericht öffnen

  Pascal:

  Trotz den schwierigkeiten, welche monentan in Thailand herrschen (nur 10 ausländische Mitarbeiter) ist jeder einzelne Mitarbeiter bemüht, alle Wünsche der Gäste zu erfüllen. Es wird alles gemacht, damit man einen unvergesslichen Urlaub geniessen kann. Jeder Mitarbeiter ist bereit über seinen Bereich hinaus zu gehen und mehr zu leisten als man es erwarten könnte. Da während meines Aufenthaltes gerade ein welchsel des Direktors stattgefunden hatte, war die präsenz des Clubchefs sicherlich etwas eingeschränkt. Trotz dieses wechsels waren der alte sowie der neue Direktor sehr präsent und für anregungen und Gespräche offen
  Reisebericht öffnen

  Martin:

  Alle Mitarbeiter sind quasi immer ansprechbar. Bei den Locals scheitert das manchmal an der Sprachbarriere.
  Reisebericht öffnen

• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Udo:

  Nein - Wir hatten einen Poolbungalow mit Schmutz und Schimmel, die Hotelleitung hat sich nicht darum gekümmert.Bilder liegen Ihnen vor.
  Reisebericht öffnen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Birgit:

  Wir waren fast jeden Tag am Strand zur Massage am Bambi Beach. Perfekt - meine Verspannungen sind weg.
  Reisebericht öffnen

  Patricia:

  Einfach super schön und man konnte richtig entspannen . Die Massagen waren sehr gut.
  Reisebericht öffnen