Reisebericht von: Klaus
Alter: 66-70 Jahre
Gereist im: Dezember 2018
Gereist als: Paar
Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
1 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
2 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie den Service?
Beim Empfang wird nicht darauf hingewiesen, dass es einen Service für den Koffertransport gibt. Man stapft also mit schwerem Gepäck allein durch die Anlage :-((. Beim Verlassen des Clubs: Vorab (bei deutscher Mitarbeiterin) bestellter Wagen zum Flughafentransfer war nicht eingetragen, Abrechnung zunächst fehlerhaft. Insgesamt machen die marokkanischen Mitarbeiter einen guten Job, die deutschen Mitarbeiter weniger.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
3 von 5 Punkten
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Marokkaner :-), Deutsche Mitarbeiter :-(, ansonsten vgl. weitere Punkte in den übrigen Abfragen
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
1 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Zimmergröße OK, allerdings Geruch aus dem Abfluss Dusche. Sollte evtl. mal gereinigt werden.
Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?
4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?
4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie den Service an der Bar?
3 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
1 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Getränke OK, Leider abends oft (trotz zahlreicher Senioren) viel zu laute Discomusik mit Bässen, die in den Ohren weh taten und noch bei Haus 5 (ca. 200 m Entfernung) deutlich zu hören waren. Da half nur die Flucht in die Lounge benachbarter Hotels, wo teilweise sehr gute Live-Musik geboten wurde.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
5 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?
4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?
4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
2 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Übliche Folklore, gut war das Sängerpaar, ganz schlecht und peinlich: "Dinner for One"
Wie zufrieden waren Sie mit dem Ausflugsprogramm?
4 von 5 Punkten
Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?
3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
3 von 5 Punkten
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
3 von 5 Punkten
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Nein - Für den gleichen Preis bekommt man sicherlich anderswo in Marokko bessere Leistungen.
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Land / Kultur