Bewertungen für den Robinson Club Apulia

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,40
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,50
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,46
• Qualität der Sportkurse Note: 1,59
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,41
• Service an der Rezeption Note: 1,59
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,53
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,41

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Stefan:

  Es waren genügend Servicekräfte unterwegs, die immer alles sauber gehalten haben.
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  Philipp:

  Die Zimmer und die Anlage waren gut gepflegt und sauber. Wir hatten das Familienzimmer welches für unsere Bedürfnisse optimal ist.
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  Matthias:

  Zimmer sehr schön und sehr groß, aus Block Roma waren die Wege schön kurz, Abends teilweise Laut wegen der Nachbaranlage.
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  Philipp:

  Wir hatten ein Familienapartment! Sauberkeit top Super umsetzung des Hygienekonzepts
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  Anja:

  Zimmer waren Too, auch die schränke groß und geräumig. Der Garten sehr schön und liebevoll gestaltet.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Stefan:

  Alle sprachen Deutsch und waren immer höflich und zuvorkommend. Die Wartezeiten waren nie länger als 5 Minuten.
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  Philipp:

  Wie immer ein freundlicher Empfang durch Natale, unser Zimmer war trotz unserer frühen Anreise schon zeitnahen bezugsbereit.
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  Matthias:

  Online Check Inn ist sehr angenehm, verkürzt alles enorm. Wir sind mit dem Auto angekommen und alles war fertig und bereit.
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  Philipp:

  Hilfsbereit bei Fragen und halfen auch bei Unklarheiten bei der Autovermietung.
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  Anja:

  Persönliche Empfang im Hotel blieb aus, sonst haten wir immer einen Begrüssungscocktail oder ähnliches. Am Flughafen sehr guter und freundlichet Empfang durch TUI, ebenfalls bei der Abteise
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Stefan:

  Wer hier nichts Leckeres findet, dem ist nicht zu helfen. Das Tiramisu ist täglich der Hammer.
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  Philipp:

  Restaurant und Bare waren Tiptop, das Essen war jedoch letztes Jahr einen Ticken besser. Etwas schwieriger war die Verfügbarkeit von Plätzen an den regnerischen Tagen. Eine Ausweitung der Öffnungszeiten hätten eventuell die Lage entspannt.
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  Matthias:

  Trattoria, Hauptrestaurant und Pinienwald hatten eigentlich das gleiche Essensangebot.
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  Philipp:

  Tischwein und Getränke an der Bar hochwertig. Essen spitze und abwechslungsreich
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  Anja:

  Präsentation des Essens war eher zweckmässig, etwas mehr Deko und Liebe zum Detail würde das Kantinenflair aufwerten.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Stefan:

  Axel hat alles gut im Griff. Die Kurse sind sehr gut. Leider nervt die Buchung über die App und dass die Kurse nach 1 Minute schon ausgebucht sind. Ich möchte mich ganz herzlich bei Oliver vom Kindersport bedanken. Sein Engagement mit den Kindern war klasse. Die Kinder sind gerne zu Oliver und er hat ihnen viel beigebracht.
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  Philipp:

  Das Wellfit Team unter der Leitung von Axel bot zusätzliche Kurse mit excellenten Trainer an. Trotz ausgebuchter Kurse fand man immer einen Platz.
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  Philipp:

  Tolle Sportkurse, gut ausgebildete Trainer, haben das Yoga bei Alex geliebt
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Stefan:

  Der Transfer ist zu teuer. Der Fußball Kurs mit Kevin und Felix war sehr gut, allerdings hätte ich mir 2 mal pro Tag Training gewünscht. Toll, dass der Kinderpool beheizt waren. So konnten die Kinder auch bei schlechtem Wetter baden.
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  Matthias:

  Unter den besonderen Bedingungen, Corona und der Dominanz der italienischen Gäste, was uns ja bewusst war. War das ein sehr schöner Urlaub! Jedoch nicht mit Robinson zu vergleichen, wie man es gewohnt ist bzw. erwartet.
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  Philipp:

  Die Mitarbeiter von Robinson Apulia leisten in dieser schwierigen Zeit außerordentliches! Wir hatten eine tolle Zeit und wunderbare Erholung Bei der Reiseanwicklung mit der Tui war Frau Lippard eine riesen Hilfe. Besten Dank nochmals
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Philipp:

  Im Wellnessbereich wurden fast alle Kundenwünsche erfüllt. Die Massagen waren professionell und sehr gut.
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  Wolf Dieter:

  Spa angebot ist viel zu teuer Die Sauna ist ok, die Umkleidekabine eine Zumutung, weil viel zu klein
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  Daniela:

  Feines Angebot, dass teurer als daheim, ist auch klar. Angenehme Atmosphäre.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Stefan:

  Das Abendprogramm hat leider nachgelassen. Vor 3 Jahren wurde deutlich mehr geboten. Vor allem haben unsere Kinder die eingeübte Theateraufführung vermisst.
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  Matthias:

  Große Bühne war am Hauptpool aufgebaut, wurde leider nicht jeden Abend genutzt!
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  Daniela:

  Die Shows waren schön, jedoch irgendwie immer gleich, nur in anderen Kostümen. Leider wenig kindgerecht (zB gab es ein Mal Tarzan, war nett)
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Stefan:

  Graziano ist der beste Direktor, den man sich vorstellen kann. Immer freundlich und hilfsbereit.
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  Philipp:

  Leider war das Wetter in der ersten Woche sehr regnerisch, was sich auf die Laune der eh schon durch die Pandemie dünnhäutigen Gäste ausgewirkt hat. So kam es zu Situationen, die man sonst nicht in einem Robinson Club antrifft. Leider war auch der Clubmanager in seinen letzten Tagen (wechselt an einen anderen Ort) und daher nicht mehr wirklich sichtbar. Das Team versuchte aber alles um die Situationen zu entschärfen.
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  Matthias:

  Deutsche Animateure sehr nett, Service ebenfalls, im Restaurant oft zu knapp besetzt.
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  Philipp:

  Alle Mitarbeiter sind ausserordentlich freundlich und zuvorkommend. Schön ist es immer wieder alt bekannte zu sehen.
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  Anja:

  Ein bisschen Lächeln habe ich vermisst. Animateure haben sich nicht viel integriert ausser bei den Abendveranstsltungen
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Daniela:

  Nein - Wird den Erwartungen an die Marke Robinson in keinster Weise gerecht.
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  Michele Lara:

  Nein - In der Nebensaison ist der Ort komplett ausgestorben. Mir fehlte in diesem Club das bekannte Robinsonfeeling und die Freundlichkeit die ich aus anderen Clubs gewohnt bin. Der Club ist sehr groß und somit bleibt es recht anonym. Ich werde diesen Club nicht mehr besuchen.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Dagmar:

  Die Anreise von Bari ist recht weit, 3 Stunden Transfer sind lang. Davon abgesehen war alles völlig ok.
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  Christian:

  Für uns als Familie mit 2 Schwiegermütter einfach genial
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  Tina:

  Der Check-in Prozess war ein Albtraum!!!! Werder auf dem Hin- noch Rückflug konnte man online einchecken! Die Busfahrt vom Flughafen zum Club ist im Netz kürzer angegeben - war aber toll organisiert.
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• Wie fanden Sie das Personal?

  Iulika:

  freundlich, leider wurde nicht am tisch bedient. von anderen clubs ware ich gewohnt, dass die getränke zu Tidch gebracht wurden...
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• Allgemeines

  Iulika:

  die Nachtschow war nicht immer schön Für einen Tisch beim Essen musste man selber sorgen. Abendessen bis 21:00 Uhr war ein bisschen knapp... Abendessen am Strand kann man nur um 19.30, zu früh für mich! Das Essen hat SUPER geschmeck, alles war frisch und es gab viel Auswahl! SUPER Strand und Meer!Unser Zimmer war sehr sauber.
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  Sigrid:

  Wir, das heißt mein sohn und ich waren zum ersten Mal in einem Robinson club. In Apulien wurden wir sehr herzlich empfangen, zwar war die anreise zum club etwas lange, sie dauerte ca. 3 Stunden, aber der bus war sehr bequem und klimatisiert. Am club angekommen gab es erstmal einen sektempfang. Alle waren sehr freundlich, die koffer wurden zum zimmer gebracht und man hatte sehr schnell und problemlos eingecheckt. Nachdem wir unser zimmer bezogen haben, welches auch schön, zweckmäßig eingerichtet und sauber war, haben wir uns die anlage angesehen. Sie gefiel uns auf anhieb, es gab einen großen swimming pool, genug platz war auch da, man hatte sofort eine freie Liege, so haben wir uns erstmal ausgeruht. Das Abendessen war fantastisch, es gab eine große auswahl und alles schmeckte hervorragend, was auch den ganzen urlaub betraf. Immer gab es frischen fisch, gemüse, salate, verschiedene fleischgerichte, ein großes Dessertbüffet und obst in allen varianten (stets frisch).So lecker wie das abendessen war auch das Rrühstück und das Mittagsbüffet. Wir haben uns den ganzen Urlaub sehr gesund ernährt und fühlen uns dementsprechend vital. Nachmittags gab es auch immer etwas und eis und shakes für die kinder, oder auch die erwachsenen rund um die uhr. Wasser gab es immer gratis und wein beim abend- oder mittagessen auch. Was wir auch super fanden, man konnte sich das abendessen selber aussuchen, entweder im restaurant, oder in der pizzaria oder im spezialitätenrestaurant am strand. Das ist auch sehr zu empfehlen, mit blick auf den sonnenuntergang kann man sehr romantisch speisen. Auch die pizzen sind klasse, mein sohn konnte nicht genug davon haben. Die ganzen 2 Wochen haben wir viel sport gemacht, es gibt für jeden etwas und die trainer sind top und sehr freundlich. Mein sohn hat das fußballcamp von michael rummenigge mitgemacht und war ebenfalls begeistert. Werden wir wohl nochmal machen müssen. Den Kindern hat es unwahrscheinlich viel spaß gemacht, obwohl es sehr heiß war. Was auch klasse war, ist das meer da unten, so klar und sauber haben wir es noch nirgendwo anders gesehen. Zum Baden ideal. Auch der strand ist sehr sauber und man hat auch dort genug platz. Alles in allem war es ein superurlaub und wir werden ganz bestimmt wiederkommen. Nochmal vielen dank an das reisebüro für die problemlose buchung und für die informationen zur reise. Sigrid Rang mit Sohn Dominik
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