Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?
3 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?
3 / 5
Wie bewerten Sie den Service?
Begrüßung - kein Drink angeboten bekommen. Trotz dass wir mehrfach schon da waren, wurden wir begrüßt als wären wir das erste mal da. Das kann man besser machen.
Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?
5 / 5
Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?
5 / 5
Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:
Alle grüßen und Lächeln. Direktor und Clubchef sind aktiv und binden sich mit ein.
Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?
Zimmer sind in einem guten Zustand. Scheinbar haben wir nach der Hälfte ein neues Zimmermädchen bekommen. Diese hat sich nur 50% Mühe gegeben, man wusste nicht ob der Zimmerservice schon durch ist oder nicht. Teilweise Handtücher nicht neu hingelegt.
Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?
3 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?
Hauptrestaurant, man macht sich in der Vielfalt und im Angebot der Speisen soviel Arbeit, aber die Speisen sind alle ungewürzt und haben keinen besonderen Geschmack, das ist sehr Schade. Table4you-Konzept nimmt überhand, Tische bleiben leer und das Sitzangebot im Restaurant wird künstlich verknappt. Das ist echt uncool, wenn man den eh schon hohen Preis für die Übernachtungen betrachtet. Cross-selling ist hier falsch angebracht. Barangebot: es wird beworben, dass jeden Abend ein Specialdrink angeboten wird, in unserer Zeit haben wir dies nicht mitbekommen.
Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?
Dafür dass wir Ostern/Karfreitag angekommen sind, hat man im Club nix davon gemerkt. Kein besonderes Programm oder so. Einzig allein die Suche nach dem Goldenen Ei. Man überlegt hier ob man dann die teuren Osterpreise noch mitmacht. Das ist so nicht gut. Kennen wir anders und hatten dies hier das erste Mal.
Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?
5 / 5
Wie bewerten Sie die Qualität der Jugendbetreuung?
5 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?
4 / 5
Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?
3 / 5
Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?
Ja -
Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?
- Sport
- Zeit für Familie / Partner