Bewertungen für den TUI MAGIC LIFE Masmavi

Antalya - Belek

All Inclusivesehr beliebtFrühbucher
4
Sterne
96%
Empfehlung
Für
Alle
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Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,47
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,53
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,51
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,54
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,59
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,53
  • Service an der Rezeption Note: 1,54
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,59
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,52

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Sybille (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2026

   4,9 / 5
Check-in verlief rasch. Man bekam zur Begrüßung sofort Getränke und es standen Snacks zur Verfügung.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Check-in verlief rasch. Man bekam zur Begrüßung sofort Getränke und es standen Snacks zur Verfügung.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Insbesondere Pia von den Magic Angels hat sich sehr herzlich um die Gäste gekümmert. Ihre sympatische Art ist ein großer Gewinn. Wir haben gerne an von ihr organisierten Treffen teilgenommen. Danke auch an Ebru und Remziye vom Houskeeping. Ihr sonniges Gemüt war sehr erfrischend. Der Handtuch-Workshop bei ihnen war ein Überraschungserfolg.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Besonders positiv möchte ich erwähnen, dass im Zimmer insbesondere im Bad ausreichend Ablagefläche zur Verfügung stand. Auch sonst stand genügend Stauraum in Schränken und Schubladen zur Verfügung. Es gab zwei Ablageflächen, die man gut für die Koffer nutzen konnte. Es gab einen Kühlschrank und einen Safe im Zimmer. Auf dem Balkon konnte man seine Badesachen trocknen.

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Wir waren zweimal im Restaurant Green Curry gewesen. Dieses war sehr gut. Ein Besuch der anderen Restaurants hat sich nicht ergeben.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Trainer beim Sport waren alle super. Ich erwähne beispielhaft Belu aus Argentinien, Emma aus Schottland, Tristan aus Südafrika und Bryant aus Venezuela. Bei den Shows haben sie aufsehenserregend toll getanzt.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Die im Spa-Bereich angebotenen Leistungen von Kosmetik und Massagen empfand ich als ziemlich überteuert, deshalb habe ich sie nicht gebucht. An sich hätte ich schon Lust auf Massage gehabt, habe mich aber aus desem Grund dagegen entschieden. Der Spa-Bereich an sich mit Saunen, Dampfbad, Hammam und Ruheraum ist sehr stilvoll und elegant gestaltet. Wichtige Information: Im Spa-Bereich und auch in den Saunen darf man nicht nackt sein! In allen anderen Clubhotels auch in der Türkei oder anderen muslimischen Ländern wie Marokko oder Ägypten war stets das Saunieren nackt gängig. Hier war ich sehr überrascht. Von einem Mitarbeiter wurde ich höflich darauf aufmerksam gemacht. Als ich das erste Mal im Hotel gewesen war, damals noch Club Robinson, war nackt zu saunieren geboten.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Großartige Shows und atemberaubende Akrobatik. Die Shows sollte man sich nicht entgehen lassen.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Zeit für Familie / Partner

Björn (51-55 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 03/2026

   4,9 / 5
Alles super freundlich und hilfsbereit. Trotz der späten Anreise wurden wir perfekt empfangen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Alles super freundlich und hilfsbereit. Trotz der späten Anreise wurden wir perfekt empfangen

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sämtliche Mitarbeiter im Club waren super freundlich und hilfsbereit. Kein Wunsch blieb unerfüllt!

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Unser gebuchtes Zimmer können wir zum Glück nicht beurteilen, durch ein Abgrate hatten wir ein Zimmer in der Lagune, welches einfach großartig war!!!

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Spezialitätenr

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Angebot ist im Aldiana oder Robinson, sicher etwas feiner und vielfältiger, aber das Preis Leistungsverhältnis war wirklich toll!!!

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Da wir außerhalb der Saison im Club waren, war das Unterhaltungsangebot noch etwas überschaubar, bei 140 Gästen in der Anlage aber auch vollkommen in Ordnung

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

Zeit für Familie / Partner

Astrid (61-65 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2024

   4,3 / 5
Leider wurde unser Wunsch - 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen - nicht bei Ankunft berücksichtigt. Wir sind als Familie gereist, Großeltern und Sohn mit Familie- 2 Kleinkindern 2 und 4 Jahre mit Kinderwagen wurden im 2. Stock untergebracht ohne Fahrstuhl. Die 2 Zimmer waren in verschiedenen Gebäuden.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  2 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Leider wurde unser Wunsch - 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen - nicht bei Ankunft berücksichtigt. Wir sind als Familie gereist, Großeltern und Sohn mit Familie- 2 Kleinkindern 2 und 4 Jahre mit Kinderwagen wurden im 2. Stock untergebracht ohne Fahrstuhl. Die 2 Zimmer waren in verschiedenen Gebäuden.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, immer ein freundliche Lächeln und die Frage ob es uns gut geht.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr saubere und liebevoll Reinigung täglich. Handtuchservice perfekt. Die zimmergrösse ist einmalig und hat unsere Hotelwahl sehr beeinflusst

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war durchschnittlich, hat sich wiederholt und einzelne Gerichte waren auch mal alle. So diese wow Momente haben manchmal gefehlt.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

  4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  3 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

  5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Florian (61-65 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 05/2023

   4,4 / 5
Freundliche Begrüßung an der Rezeption, Kommunikation auf Grund von Sprachbarriere nicht immer gewährleistet

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Freundliche Begrüßung an der Rezeption, Kommunikation auf Grund von Sprachbarriere nicht immer gewährleistet

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef ist uns nicht begegnet, sonstige Mitarbeiter und Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer im Hauptgebäude sichtlich etwas abgewohnt, aber noch in Ordnung. Schränke und Bad entsprechen nicht einer 4-5 Sterneanlage. Zimmer im Lagunebereich sehr viel schöner und moderner!

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisenangebot im Hauptrestaurant etwas eintönig, grundsätzlich aber gute Qualität. Buchbare Zusatzrestaurants sehr empfehlenswert, die meisten aber extra zu bezahlen (ca.30.-/Person)

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

großes Sportangebot; habe nur die Qualität der Tennistrainer erlebt und die war überschaubar Geräte im Fitnessbereich qualitativ sehr hochwertig und in gut gepflegtem Zustand

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Shows im Amphitheater für Niveau Jugendlicher und Kinder in Ordnung. Gesang und Tanz in Ordnung

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Horst Guenter (61-65 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2022

   3,8 / 5
Die Anlage ist sehr schön und sauber.Es wird immer gekehrt. Es ist auch sehr schön bepflanzt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anlage ist sehr schön und sauber.Es wird immer gekehrt. Es ist auch sehr schön bepflanzt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind immer auf zack und sehr freundlich. Kaum hat man sein Glas oder Kaffee leer kam er schon und stellte neues hin.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war Sauber gereinigt worden, aber das Bad sehr mangelhaft. Die Handtücher waren auch sehr dünn und teilweise beschädigt[ Löcher]

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben unsere Wünsche schnell umgesetzt. Für einen Spaß waren sie immer zu haben.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das sportangebot ist sehr groß da ist für jeden was dabei

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Angebot haben wir nicht angenommen

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Angebot war sehr gut, bei der Musik war für jeden was dabei.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung

Barbara (71-80 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2022

   4,7 / 5
Wir hatten mit der Rezeption nicht viel zu tun. Die Kofferlieferung bis ins Zimmer und -abholung erfolgte schnell, heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

  5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten mit der Rezeption nicht viel zu tun. Die Kofferlieferung bis ins Zimmer und -abholung erfolgte schnell, heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

  5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Selten so nette und freundliche Mitarbeiter in den Restaurants erlebt, und das , so glaube ich, nicht nur wegen des Trinkgelds sondern von Herzen. Endlich mal jemand, dem die Arbeit auch Spass zu machen schien.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren sehr schön, Fam. zimmer Lagoon mit 2 Bädern. Die ersten 2 Nächte war unser Zimmer wahnsinnig laut, weil direkt gegenüber der Abendveranstaltung. Dank Nachfrage der TUI Mitarbeiterin, konnten wir dann in einen anderen Lagoonbereich wechseln, dann war alles wunderbar, und wir hatten auch den von uns bezahlten Meerblick. Wir hatten einmal das Don't disturb-Schild vergessen, hätten aber nachträglich das Zimmer noch extra reinigen lassen können.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

  4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen ist wirklich immer Geschmackssache. Es gab viel und reichlich und auch immer unterschiedliche Angebote wie z.B. riesige Thunfische oder Puter. Das Fleisch war aus meiner Sicht meist trocken oder zu sehr gebraten, dafür ein enormes Angebot an Süßspeisen. Brötchen, Croissants etc., alles da, auch landestypisch. Auch Obst war sehr gut. Aber wie gesagt, alles Geschmackssache. Sehr positiv die verschiedenen Möglichkeiten auch ausserhalb des Hauptlokals zu essen, das Strandrestaurant super und groß, Extra Pommesstation etc.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

  5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

  4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben ausser Tennis (reichlich Plätze) und Fitness nichts in Anspruch genommen. Tauchen und Parasailing fanden ausserhalb statt. Aber wirklich viele Wassersportmöglichkeiten ausserhalb der Rutschen, die lange Lagune wunderbar als Schwimmmöglichkeit.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

  4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Vorstellung im Amphitheater fanden wir in diesem Jahr nicht so spannend, haben aber nicht alles mitgemacht. Die Lifebands und andere Vorstellungen am Zentralplatz gefielen uns sehr gut, allerdings zumindest an den ersten Abenden viel zu laut (103 Dezibel) z.B. bei der Technoparty. Die Musik im Hauptrestaurant abends nett,

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

  5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

  5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

  4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

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