Bewertungen für den TUI MAGIC LIFE Masmavi

Name: TUI MAGIC LIFE Masmavi
Rating: 96

Antalya - Belek

All Inclusivesehr beliebtFrühbucher

Sterne

96%
Empfehlung

Für
Alle

Angebote

Buchungsanfrage

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,47
Gesamtzufriedenheit Note: 1,53
Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,51
Qualität der Sportkurse Note: 1,54
Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,59
Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,53
Service an der Rezeption Note: 1,54
Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,59
Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,52

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

Astrid (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 04/2024

4,3 / 5

Leider wurde unser Wunsch - 2 Zimmer nebeneinander zu bekommen - nicht bei Ankunft berücksichtigt. Wir sind als Familie gereist, Großeltern und Sohn mit Familie- 2 Kleinkindern 2 und 4 Jahre mit Kinderwagen wurden im 2. Stock untergebracht ohne Fahrstuhl. Die 2 Zimmer waren in verschiedenen Gebäuden.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

2 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, immer ein freundliche Lächeln und die Frage ob es uns gut geht.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Sehr saubere und liebevoll Reinigung täglich. Handtuchservice perfekt. Die zimmergrösse ist einmalig und hat unsere Hotelwahl sehr beeinflusst

Gastronomie

Wie bewerten Sie die Qualität und Angebot der Speisen und Getränken im Hauptrestaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war durchschnittlich, hat sich wiederholt und einzelne Gerichte waren auch mal alle. So diese wow Momente haben manchmal gefehlt.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

4 / 5

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

3 / 5

Kinder- und Jugendbetreuung

Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Florian (51-55 Jahre)

Verreist als Alleinreisend mit Kind in 05/2023

4,4 / 5

Freundliche Begrüßung an der Rezeption, Kommunikation auf Grund von Sprachbarriere nicht immer gewährleistet

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Freundliche Begrüßung an der Rezeption, Kommunikation auf Grund von Sprachbarriere nicht immer gewährleistet

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Clubchef ist uns nicht begegnet, sonstige Mitarbeiter und Personal ausgesprochen freundlich und hilfsbereit

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Zimmer im Hauptgebäude sichtlich etwas abgewohnt, aber noch in Ordnung. Schränke und Bad entsprechen nicht einer 4-5 Sterneanlage. Zimmer im Lagunebereich sehr viel schöner und moderner!

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Speisenangebot im Hauptrestaurant etwas eintönig, grundsätzlich aber gute Qualität. Buchbare Zusatzrestaurants sehr empfehlenswert, die meisten aber extra zu bezahlen (ca.30.-/Person)

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

3 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

großes Sportangebot; habe nur die Qualität der Tennistrainer erlebt und die war überschaubar Geräte im Fitnessbereich qualitativ sehr hochwertig und in gut gepflegtem Zustand

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Shows im Amphitheater für Niveau Jugendlicher und Kinder in Ordnung. Gesang und Tanz in Ordnung

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Bewertung schliessen

Horst Guenter (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 09/2022

3,8 / 5

Die Anlage ist sehr schön und sauber.Es wird immer gekehrt. Es ist auch sehr schön bepflanzt.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Die Anlage ist sehr schön und sauber.Es wird immer gekehrt. Es ist auch sehr schön bepflanzt.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter sind immer auf zack und sehr freundlich. Kaum hat man sein Glas oder Kaffee leer kam er schon und stellte neues hin.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

1 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Das Zimmer war Sauber gereinigt worden, aber das Bad sehr mangelhaft. Die Handtücher waren auch sehr dünn und teilweise beschädigt[ Löcher]

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben unsere Wünsche schnell umgesetzt. Für einen Spaß waren sie immer zu haben.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Das sportangebot ist sehr groß da ist für jeden was dabei

Wellness, Spa und Beauty

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Das Angebot haben wir nicht angenommen

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Das Angebot war sehr gut, bei der Musik war für jeden was dabei.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

4 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Spaß und Unterhaltung

Bewertung schliessen

Barbara (51-55 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 07/2022

4,7 / 5

Wir hatten mit der Rezeption nicht viel zu tun. Die Kofferlieferung bis ins Zimmer und -abholung erfolgte schnell, heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

5 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Wir hatten mit der Rezeption nicht viel zu tun. Die Kofferlieferung bis ins Zimmer und -abholung erfolgte schnell, heutzutage nicht mehr selbstverständlich.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Selten so nette und freundliche Mitarbeiter in den Restaurants erlebt, und das , so glaube ich, nicht nur wegen des Trinkgelds sondern von Herzen. Endlich mal jemand, dem die Arbeit auch Spass zu machen schien.

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Die Zimmer waren sehr schön, Fam. zimmer Lagoon mit 2 Bädern. Die ersten 2 Nächte war unser Zimmer wahnsinnig laut, weil direkt gegenüber der Abendveranstaltung. Dank Nachfrage der TUI Mitarbeiterin, konnten wir dann in einen anderen Lagoonbereich wechseln, dann war alles wunderbar, und wir hatten auch den von uns bezahlten Meerblick. Wir hatten einmal das Don't disturb-Schild vergessen, hätten aber nachträglich das Zimmer noch extra reinigen lassen können.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Essen ist wirklich immer Geschmackssache. Es gab viel und reichlich und auch immer unterschiedliche Angebote wie z.B. riesige Thunfische oder Puter. Das Fleisch war aus meiner Sicht meist trocken oder zu sehr gebraten, dafür ein enormes Angebot an Süßspeisen. Brötchen, Croissants etc., alles da, auch landestypisch. Auch Obst war sehr gut. Aber wie gesagt, alles Geschmackssache. Sehr positiv die verschiedenen Möglichkeiten auch ausserhalb des Hauptlokals zu essen, das Strandrestaurant super und groß, Extra Pommesstation etc.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

4 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Wir haben ausser Tennis (reichlich Plätze) und Fitness nichts in Anspruch genommen. Tauchen und Parasailing fanden ausserhalb statt. Aber wirklich viele Wassersportmöglichkeiten ausserhalb der Rutschen, die lange Lagune wunderbar als Schwimmmöglichkeit.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

4 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Die Vorstellung im Amphitheater fanden wir in diesem Jahr nicht so spannend, haben aber nicht alles mitgemacht. Die Lifebands und andere Vorstellungen am Zentralplatz gefielen uns sehr gut, allerdings zumindest an den ersten Abenden viel zu laut (103 Dezibel) z.B. bei der Technoparty. Die Musik im Hauptrestaurant abends nett,

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner

Bewertung schliessen

Dirk (51-55 Jahre)

Verreist als Paar in 08/2019

4,7 / 5

Leider war die Rezeption telefonisch sehr schlecht erreichbar,man musste mehrere Versuchte starten um jemanden zu erreichen

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

3 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

Leider war die Rezeption telefonisch sehr schlecht erreichbar,man musste mehrere Versuchte starten um jemanden zu erreichen

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

5 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit und hatten immer ein offenes Ohr für alles

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

An der Sauberkeit gab es nicht auszusetzen,die Reinigungskräfte waren sehr freundlich und nett

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Das Essen war durchweg gut und vielfältig und für jeden war etwas dabei,leider gab es ein zwei Ausrutscher,aber das war in Ordnung

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Die Fitnessgeräte waren sehr gut und nicht überlaufen

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

5 / 5

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

5 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

5 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Land / Kultur

Bewertung schliessen

Michele Lara (41-45 Jahre)

Verreist als Familie mit Kindern in 08/2019

4,2 / 5

An der Rezeption waren die Mitarbeiter leider nicht so freundlich und zuvorkommend wie die anderen Mitarbeiter.

Rezeption

Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

3 / 5

Wie bewerten Sie den Service?

An der Rezeption waren die Mitarbeiter leider nicht so freundlich und zuvorkommend wie die anderen Mitarbeiter.

Mitarbeiter im Club

Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

4 / 5

Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und versuchten den Urlaubern alle Wünsche zu erfüllen. Den Club Chef haben wir nicht bewußt kennengelernt

Zimmer und Sauberkeit

Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

Wir haben vor Ort ein upgrade auf ein Familienzimmer bekommen, mit dem wir sehr zufrieden waren. Zimmer und Anlage waren sehr sauber.

Gastronomie

Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

4 / 5

Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

3 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

Der Service im Restaurant war hervorragend. Wir sassen im Erwachsenen- Bereich und wurde immer mit viel Aufmerksamkeit versorgt. Die Cocktails an der Bar waren eher mässig.

Sport und Fitness

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

4 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

5 / 5

Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

Sportangebote gab es fast den ganzen Tag und ließ keine Wünsche offen.

Wellness, Spa und Beauty

Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

Der Wellnessbereich ist sehr ansprechend und großzügig. Die angebotenen Massagen waren etwas teuer , aber insgesamt sehr gut.

Unterhaltung und Abendprogramm

Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

Am Abendprogramm haben wir nicht teilgenommen.

Sonstiges

Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

3 / 5

Fazit

Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

5 / 5

Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

4 / 5

Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

Ja -

Abschließende Fragen

Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

- Ruhe / Entspannung
- Sport

Bewertung schliessen

Alle Bewertungen anzeigen