Bewertungen für den Robinson Club Djerba Bahiya

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,48
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,59
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,49
• Qualität der Sportkurse Note: 1,48
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,69
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,66
• Service an der Rezeption Note: 1,63
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,61
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,49

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Sybille:

  Zimmer sehr großzügig. Wir hatten sogar wie gewünscht 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür bekommen. Das war von großem Vorteil.
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  Monika:

  Zimmer waren sauber aber im Bad schon sehr abgewohnt leider. Ich weiss nicht was es war ob es eine Wasserpumpe war oder die Klimaanlage aber in bestimmten Abständen fing es immer wieder an zu Bumbern. Das hat ziemlich den Schlaf beeinträchtigt und wenn man tagsüber mittags schlafen wollte, konnte man nicht weil das Reinigungspersonal draussen rumgeschrien hat.
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  Inca:

  Es war alles soweit OK. Da ich diesen Club liebe sehe ich einige Dinge vielleicht nicht so eng, aber eine Überholung in den Bädern und auch sonst wären vielleicht langsam mal von Nöten. Die Toiletten im Club waren auch schon mal besser gepflegt. es fehlte oft Papier Seife und die Sauberkeit war sehr mittelprächtig.
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  Barbara:

  Die Sauberkeit war landestypisch gesehen, sehr gut!- Das Zimmer hätte grundsätzlich etwas größer sein können, oder das Doppelbett mehr in der Mitte, sodass auf beiden Seiten mehr Platz gewesen wäret auch Götze ich mir eher zwei getrennte Betteb gewünscht.
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  Klaus:

  Das Bad war top die schlafbereiche waren beengt die Schränke wackelig.,das Bett unseres Sohnes war kaputt.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Sybille:

  Man bekam zur Begrüßung sofort unterschiedliche sehr wohlschmeckende Getränke. Es standen 2 zur Auswahl.
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  Monika:

  alles in allem freundlich. Am Flughafen wurde ich von der Reiseleitung leider etwas belächelt weil ich noch meine FFP2 Maske trug bei Flug am Flughafen. Aus Sicherheitsgründen trug ich diese da ich im Urlaub einfach nicht krank werden wollte. Man sagte ich solle doch bitte die Maske absetzen hier sei das nicht nötig. Denke das bleibt jedem selbst überlassen!
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  Inca:

  Da ich das Personal dort schon kenne, war die Begrüßung natürlich freundlich. Allerdings war es diesmal sehr chaotisch, da 300 Gäste kamen bzw. wegfuhren.
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  Barbara:

  Betr.: Robinson Club „ Djerba Bahia“: Der Zimmerservice war sehr bemüht, sprach aber weder deutsch, noch irgendwelche andere Fremdsprachen. Das Zimmer lag direkt gegenüber dem Putzutensilienraum ( Zimmer 107) und durch das laute Sprechen dort vom Personal, fühlte ich mich schon gestört. Leider wurden kleinere Reparaturen im Bad nicht behoben( der WC- Deckel war nicht fest, mein Waschbecken ließ sich nicht verschließen..). Das Zimmer selbst lag herrlich!!!
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  Klaus:

  Der Service und die Begrüßung waren top.wir wurden herzlich und freundlich mit einem begrüssungs Getränk empfangen. Die schriftliche Angelegenheit wurde schnell abgewickelt und ganz zügig wurde uns erklärt wo unser Zimmer sich befindet und uns unsere Koffer gebracht
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Sybille:

  Das Essen war wie stets im Club Robinson grandios. Insbesondere die Backwaren waren ganz hervorragend.
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  Monika:

  Als Alleinreisende wurde ich teilweise gar nicht bedient. Ich musste eigentlich jeden Tag selbst nach Besteck fragen. Andere wurden sogar nach Getränken gefragt. Speisen waren echt gut und Getränke leider aber wurden alle krank trotz Achtsamkeit auf Hygiene meinerseits
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  Inca:

  Der Service im Restaurant hat dann gut geklappt, sobald man Trinkgeld gegeben hat. Dadas für mich sowieso selbstverständlich ist, war alles OK. Aber bei denen , die da sparsam waren, war es sehr mittelprächtig. man musste um Gläser bitten um Besteck bitten Pfeffer und Salz und und und. Es war auch etwas wenig Personal da.
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  Barbara:

  Das Essen war geschmacklich sehr gut und vielfältig; Ich war sehr zufrieden mit der Auswahl.
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  Klaus:

  Die Kellner im Restaurant waren freundlich, hilfsbereit und haben immer dafür gesorgt das das schmutzige Geschirr zügig vom Tisch geräumt worden
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Sybille:

  Tolles und günstiges Angebot im Rob Store. In anderen Clubs empfand ich die Sachen meist als eher teuer.
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  Inca:

  Ich liebe dieseAnlage immer noch. Allerdings würde ich immer außerhalb der Ferien fahren. Es müßten mal einige Schönheitsreparaturen gemacht werden und das Personal etwas aufgestockt werden. Außerdem sollten die Robins vielleicht nicht nur aus 19-jährigen bestehen. Es ist wohltuend auch ein paar alte Hasen wie Cacau oder Eddy echt.dabei zu haben. Nicht jeder Gast ist unter 30. Fazit. Trotzdem ein schöner Urlaub. Immer wieder gerne
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  Barbara:

  Sehr gutes Konzept für Familien und sportbegeisterte , junge Menschen. Sehr enttäuscht war ich beim Hinflug und Rückflug ohne die Möglichkeit eines „ Online Check- In“, keinerlei Betreuung beim Hinflug durch den zugesagten, aber wohl nicht verfügbaren Mobilitätsservice;- beim Rückflug selbst keinerlei kostenlose Getränke, geschweige denn eines Sandwiches, bei 3 Stunden Flug mit „ Eurowings“.
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  Klaus:

  Die Anlage des robinson Clubs war spitze in allen belangen,und ist sehr weiter zu empfehlen
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  Inca:

  Ich liebe die Anlage immer noch, aber eine Renovierung wäre mal nötig und etwas mehr Präsenz der Mitarbeiter (habe allerdings zum Schluß gehört, daß sehr! viele krank waren und daher nicht sichtbar) Leider hat das Niveau des Publikums sich auch verschlechtert. Teilweise mit Flip Flops und kurzen Hosen und Strandshirts abends zum Essen. Keiner hat was gesagt.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Sybille:

  Der Clubchef war in der Anlage präsent. Die Kellner waren sehr nett und fleißig.
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  Monika:

  Im Club bin ich es normalerweise gewohnt von jedem Mitarbeiter begrüsst zu werden. Leider insbesondere von den Animateuren kaum gegrüsst und auch Grüppchenversammlung der Mitarbeiter an der Bar. Clubchef nur bei einer Anmoderation einer Abendshow gesehen.
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  Inca:

  In der ersten Hälfte war er in Urlaub. Aber auch als er da war hat man ihn zwar gesehen, aber ihm fehlt einfach die Präsenz und das Charisma von Uli. Der ist ein Clubchef wie man ihn sich vorstellt.
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  Barbara:

  Sehr freundliches, sehr hilfsbereites Personal. Mir hat deren absolut positive Grundhaltung immer gefallen!
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  Klaus:

  Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und haben versucht alles mögliche zu machen. Der Club Chef war nur kurz angebunden und bei Fragen war ihm das schon zu viel das man ihn angesprochen hat
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Monika:

  Fitness studio war gut bestückt und neuwertige Trainingsgeräte waren vorhanden
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  Barbara:

  Bin motorisch behindert; bewege mich nur im Rollstuhl; habe keinerlei Sportangebot in Anspruch genommen. Bin mit meiner um 40 Jahre jüngeren Nuchte gereist, die viele Sportangebote täglich in Anspruch genommen hat.
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  Klaus:

  Das Fitness studio war mit den neusten Geräten ausgestattet das Personal im studio waren sehr freundlich haben bei Fragen Hilfestellung gegeben. Das übrige Personal in Sachen Sport war immer top motiviert
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  Angela:

  Ich habe die Sportfacility nicht immer genutzt, aber was ich gneutzt habe, die Kurse die ich besucht habe waren top.
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Monika:

  Nein - Es war alle gut soweit und ich hatte Gott sei Dank trotz Durchfall einen schönen Urlaub. Dennoch hat das 1-2 Tage echt den Urlaub beeinträchtigt und bei einer Woche Urlaub ist das einfach nicht gut gewesen. Ich war froh das ich alleine da war ohne meine Familie, denn wenn es allen schlecht gegangen wäre ohje ohje...
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  Barbara:

  Nein - Ich fühle mich zu alt für dieses junge Familienpublikum.
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  Bernhard:

  Nein - Der Strand ist sehr schön. Leider hat man Probleme ins Meer zu gehen, da dort viele Steine (Große) sind.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Monika:

  war ok. Wenn ich mir auch mehr Shows gewünscht hätte
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  Inca:

  Als Profis von draußen da waren, war es sehr unterhaltsam. Die Shows der Mitarbeiter fürchterlich.
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  Barbara:

  Sehr hat mir der Abend gefallen, an dem verschiedene Tonartikel, Baumwollbekleidung, Tücher und Taschen angeboten wurden.
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  Inca:

  Also das Schachbrett war geöffnet - aber das andere Entertainment war auf fast nicht vorhanden reduziert. Die Shows waren wirklich total umprofessionell. Die Beachparty war nett, aber ansonsten alles sehr sparsam.
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  Angela:

  Ganz ganz großes Lob an alle Akteure der People Show und der 2. Show. Das Highlight war aber handsdown Joseph mit seiner Feuershow. Das war echt mega cool. Die Kinderdisco fanden die Kinder auch toll. Wobei zum Teil die Teenager die Kleinkinder von Roby weggedrängt haben, das fand ich nicht so schön
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Inca:

  das Personal ist sehr freundlich. Die Qualität war auch wieder sehr gut. Leider gibt es kein einzelnes Peeling mehr. man muß ins Hammam was bei 35 Grad draußen nicht so toll war.
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  Barbara:

  Habe kein Angebot in dieser Kategorie in Anspruch genommen.
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  Inca:

  war alles prima - wieder mit dem Angebot 4 für 3 Massagen. War zufrieden. Gutes Preis/leistungsverhältnis.
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  Angela:

  Ein Mancko gab es hier leider. Bei meiner Hamam Massage war es viel zu laut zum Entspannen. Man hört dort leider die Kinder die im Indoorpoolbereich unterwegs sind, verständlich bei dem Wetter in der 1. Osterwoche, aber für eine Massage dann leider nicht so toll.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Torsten:

  Ausflüge werden mittlerweile Angeboten aber nicht sehr viele da es auch nicht sehr viel zu sehen gibt. Kennt man nach einigen Jahren ja schon alles
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  Ute:

  Nicht das tüpische "Robinsonklientel ",z.B. Badelatschen zum Galaabend,man merkt das der Club preiswerter ist
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  Tim:

  Flug von Frankfurt geht eigentlich gar nicht. Wir waren von Freitag 19.45 bis Samstag ca. 10.00 Uhr unterwegs um in einen Club nach Tunesien zu kommen. Angeblich die letzten 5 Flüge bekommen und dann war das Flugzeug nur halb voll.
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