Bewertungen für den Robinson Club Djerba Bahiya

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,48
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,59
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,49
• Qualität der Sportkurse Note: 1,48
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,69
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,66
• Service an der Rezeption Note: 1,63
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,61
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,49

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Christine:

  Bei einer so alten Anlage tun alle einfach ihr bestes. Einfache in die Jahre gekommene Zimmer, aufgequollener Laminatboden.
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  Eleonore:

  Über mein Zimmer kann ich nichts negatives sagen. Gross, sauber. Etwas schmucklos. Ein paar Kleinigkeiten im Bad könnte ich bemängeln. Aber angesichts des Klimas, sind einige unschöne Fugen nicht verwunderlich
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  Maike:

  Zimmer groß, Meerblick lohnt sich, Zimmer liegt ruhig. Mit allem üblichen ausgestattet; triste Farben. Klimaanlage arbeitet bereits auf kleiner Stufe gut. Das Bad ist alt (kenne ich noch so von 1997) und abgenutzt, lediglich Waschbecken und deren Armaturen wurden mal erneuert. Schränke unter den Waschbecken feucht, müffeln. Sauberkeit/Reinigung sehr gut, meist ab 14 Uhr.
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  Stephanie:

  Die Zimmer wurden geputzt und Mängel (z.B. tropfende Wasserhähne) schnell behoben. Die Anlage war sauber, mit vielen Blumen und auch sonst in gutem Zustand.
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  Sybille:

  Zimmer sehr großzügig. Wir hatten sogar wie gewünscht 2 Doppelzimmer mit Verbindungstür bekommen. Das war von großem Vorteil.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Christine:

  Der Service war sachlich. Bei Ankunft am Flughafen und im Transferbus wäre ich über das Angebot einer Flasche Wasser sehr dankbar gewesen.
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  Eleonore:

  Der Service insgesamt im Club war sehr gut. Egal welches Anliegen man hatte, und bei welchem Mitarbeiter
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  Maike:

  Alle Anliegen wurden prompt erledigt mit Ausnahme der Kofferabholung bei der Rückreise.
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  Stephanie:

  Wir kamen gegen Abend mit seperat gebuchtem Flug an. Trotzdem wurden wir nett begrüßt...
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  Sybille:

  Man bekam zur Begrüßung sofort unterschiedliche sehr wohlschmeckende Getränke. Es standen 2 zur Auswahl.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Christine:

  Ich fand es unfassbar das an den Tischen um 21:30 Uhr das Licht gelöscht wurde und die Tische abgeräumt wurden, damit meine ich Gläser und Getränke. Da es in der Anlage kaum einen ruhigen Ort außer diesen für angenehme Tischgespräche gibt fühlt man sich vertrieben.
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  Eleonore:

  Essen und Auswahl waren sehr gut. Das Angebot and den Bars war nicht besonders gut. Die alkoholischen Getränke waren z.T. nicht sehr gelungen. Service und Freundlichkeit an den Bars und Restaurants waren sehr gut. Einschließlich Getränkeservice am Strand
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  Maike:

  Es gibt nun mal nicht alles in Tunesien - trotzdem hat die Küchencrew immer für Überraschungen gesorgt. Lecker! Backwaren zum Frühstück und Dessert schmackhaft, Verwendung ausschließlich von Weizenmehl. All-In Getränke: naja. Viel zu viel Zucker enthaltend, trotz Abbestellens von Zucker alles sehr süss. Kostenpflichtige Cocktails/Mixgetränke lohnen sich nicht.
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  Stephanie:

  Das Essen war vielfältig und sehr gut. Das Personal schnell und sehr freundlich. Die alkoholischen "allinclusive" Getränke waren lecker.
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  Sybille:

  Das Essen war wie stets im Club Robinson grandios. Insbesondere die Backwaren waren ganz hervorragend.
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Christine:

  Nein - Der Strand ist sehr zugebaut und man muss sehr weit laufen um ins Wasser zu können. Der Gestank des Seegrases verleidet einem oft auch den Aufenthalt am Strand. Des Weiteren emfand ich es überall sehr laut.
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  Maike:

  Ja - Unglaubliche Massen von abgestorbenen Seegras befanden sich am Strand, nach einer Woche gab der lärmende Bulldozer auf, diese beiseite zu schieben. Eine riesengroße Enttäuschung ist, dass man überhaupt nicht gefahrlos ins Meer gelangt. "Das Meer ist an der ein oder anderen Stelle mit korallenähnlichem Stein durchsetzt, ... Badeschuhe empfohlen..." (Robinson-Homepage) Korrekt ist, dass durchgehend eine sehr unebene Felsplatte mit losen Gesteinsbrocken sich entlang des gesamten Strandes der Anlage entlangzieht, es ist extrem schwierig und gefährlich ins Wasser zu gelangen. Es war kaum jemand im Wasser. Die benachbarten Strandabschnitte sind ähnlich was die Massen an Seegras anbetrifft, ausserdem liegt reichlich Unrat im Sand.
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  Monika:

  Nein - Es war alle gut soweit und ich hatte Gott sei Dank trotz Durchfall einen schönen Urlaub. Dennoch hat das 1-2 Tage echt den Urlaub beeinträchtigt und bei einer Woche Urlaub ist das einfach nicht gut gewesen. Ich war froh das ich alleine da war ohne meine Familie, denn wenn es allen schlecht gegangen wäre ohje ohje...
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  Barbara:

  Nein - Ich fühle mich zu alt für dieses junge Familienpublikum.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Christine:

  Eher spartanisch und eintönig. Die Musik war jeden Abend sehr laut. Für Unterhaltung mit anderen gab es zu wenig Rückzugsmöglichkeiten.
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  Eleonore:

  Unterhaltungsprogramme waren sehr untschiedlich. Die Tanzdarbietungen des Animateurteams waren sehr gut. Über die musikalischen Darbietungen der DJ und der Bands kann man unterschidlicher Meinung sei. Ein guter DJ muss meiner Meinung nach, ein breites Spektrum bieten. Für alles Altersklassen. Das war leider nicht immer so
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  Maike:

  Die Shows (ausschließlich Musik-/Tanzshows) waren gut. Die besten Abende waren die mit den Live-Bands sowie die Luhana-Party an der Strandbar. DJ leider ohne Gespür für's Publikum, stets ähnliche bis zur Unerkenntlichkeit gemixte Tracks. Tanzfläche war häufig leer.
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  Stephanie:

  Schön, dass es in diesem Club eine Kindershow gibt. Die Tanzshows waren schön, eine Show, die eine Geschichte erzählt hätte hat "gefehlt"
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  Monika:

  war ok. Wenn ich mir auch mehr Shows gewünscht hätte
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Christine:

  Mitarbeiter für Zimmerpflege und Garten sind super freundlich. An der Strandbar oder auch Poolbar werden Männer öfters bevorzugt bedient. Im Restaurant waren alle sehr freundlich.
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  Eleonore:

  Die Mitarbeiter sind durch die Bank alle sehr freundlich und zuvorkommend. Überall und von jeder Person Der Clubchef, hat leider nicht sehr gut auf unsere Einwände bezüglich des Einstiegs ins Meer reagiert.
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  Maike:

  Überwiegend sehr freundlich, insbesondere im Restaurant und in der Strandbar sowie beim Service an den Strandliegen.
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  Stephanie:

  Alle sehr freundlich und fleißig. Den Clubdirektor haben wir in anderen Clubs z.T. noch öfter gesehen (z.B. bei Shows), aber er war immer freundlich und bis spät Abends präsent.
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  Sybille:

  Der Clubchef war in der Anlage präsent. Die Kellner waren sehr nett und fleißig.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Eleonore:

  Bei Aquagymnastik waren sehr unterschiedliche Trainerinnen. Nicht alle waren gut. Beim Bogenschiessen fühlte ich mich sehr gut betreut. Es hat Spass gemacht, und ich habe Fortschritte gemacht.
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  Maike:

  Teilnahme an einigen Terminen des Event Rücken, habe gute Tipps für zuhause erhalten. Aquafit häufig lahm. Mirja war gut! Leider kein Ergometer im Fitnessstudio.
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  Stephanie:

  Gutes, vielfältiges Kursangebot, nette "Trainer"...
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  Monika:

  Fitness studio war gut bestückt und neuwertige Trainingsgeräte waren vorhanden
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  Barbara:

  Bin motorisch behindert; bewege mich nur im Rollstuhl; habe keinerlei Sportangebot in Anspruch genommen. Bin mit meiner um 40 Jahre jüngeren Nuchte gereist, die viele Sportangebote täglich in Anspruch genommen hat.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Maike:

  Es ist schon alles im Abschnitt Fazit geschrieben. Resumee von uns allen: Enttäuschung, kein Baden im Meer.
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  Stephanie:

  Der Strand war sehr abgetragen/gespült und aufgrund des Riffes und der vielen Algen konnte man am Club direkt kaum ins Meer. 400-500m weiter links (von der Strandbar aus gesehen) war das Meer und der Strand aber sehr schön - ein kleiner Spaziergang schadet ja nicht;-)
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  Sybille:

  Tolles und günstiges Angebot im Rob Store. In anderen Clubs empfand ich die Sachen meist als eher teuer.
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  Inca:

  Ich liebe dieseAnlage immer noch. Allerdings würde ich immer außerhalb der Ferien fahren. Es müßten mal einige Schönheitsreparaturen gemacht werden und das Personal etwas aufgestockt werden. Außerdem sollten die Robins vielleicht nicht nur aus 19-jährigen bestehen. Es ist wohltuend auch ein paar alte Hasen wie Cacau oder Eddy echt.dabei zu haben. Nicht jeder Gast ist unter 30. Fazit. Trotzdem ein schöner Urlaub. Immer wieder gerne
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  Barbara:

  Sehr gutes Konzept für Familien und sportbegeisterte , junge Menschen. Sehr enttäuscht war ich beim Hinflug und Rückflug ohne die Möglichkeit eines „ Online Check- In“, keinerlei Betreuung beim Hinflug durch den zugesagten, aber wohl nicht verfügbaren Mobilitätsservice;- beim Rückflug selbst keinerlei kostenlose Getränke, geschweige denn eines Sandwiches, bei 3 Stunden Flug mit „ Eurowings“.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Maike:

  Gute Massage bei Toutou (Massage Tonifiant, Lymphdrainage). Gesichtsbehandlungen, Hamam und Mani-/Pediküre sind auch im Angebot.
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  Stephanie:

  Wir hatten Fußpflege und Gesichtspflege. Beides war gut und preislich ok.
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  Inca:

  das Personal ist sehr freundlich. Die Qualität war auch wieder sehr gut. Leider gibt es kein einzelnes Peeling mehr. man muß ins Hammam was bei 35 Grad draußen nicht so toll war.
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  Barbara:

  Habe kein Angebot in dieser Kategorie in Anspruch genommen.
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  Inca:

  war alles prima - wieder mit dem Angebot 4 für 3 Massagen. War zufrieden. Gutes Preis/leistungsverhältnis.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Torsten:

  Ausflüge werden mittlerweile Angeboten aber nicht sehr viele da es auch nicht sehr viel zu sehen gibt. Kennt man nach einigen Jahren ja schon alles
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  Ute:

  Nicht das tüpische "Robinsonklientel ",z.B. Badelatschen zum Galaabend,man merkt das der Club preiswerter ist
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  Tim:

  Flug von Frankfurt geht eigentlich gar nicht. Wir waren von Freitag 19.45 bis Samstag ca. 10.00 Uhr unterwegs um in einen Club nach Tunesien zu kommen. Angeblich die letzten 5 Flüge bekommen und dann war das Flugzeug nur halb voll.
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