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28 Personen für diese Anlage
Robinson Club Agadir
04.02.21-11.02.21, 7 Tage

Bewertungen von Maria Anna - gereist im Juli

Sehr beliebt 89% Weiterempfehlung

Atlantikküste ,Marokko

Premium Club All Inclusive Frühbucher Anlage merken

Reisebericht von: Maria Anna

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Reisebericht von: Maria Anna

Alter: 51-55 Jahre

Gereist im: Juli 2019

Gereist als: Familie mit Kindern


Rezeption

  • Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

        3 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

        4 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service?

    Leider treffen Mitarbeiter Aussagen, welche in der Ausführung anschließend so nicht zutreffen. Bemüht sind die Hotelfachschüler und auch sehr freundlich. Leider war jedoch eine deutsche Mitarbeiterin sehr unkooperativ und nicht übermässig freundlich. Bei der Nachfrage, ob man das Zimmer bei Abreise 11/2 Stunden länger behalten könne, lehnte sie sofort ab, ohne einen Blick in den Computer zu werfen. Bei der erneuten Nachfrage bei einem marokkanischen Kollegen war dies jedoch überhaupt kein Problem. Das ist schade, denn es hinterlässt bei den Gästen einen faden Beigeschmack.

Mitarbeiter im Club

  • Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

        5 von 5 Punkten

  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Besonders herzlich sind die marokkanischen Mitarbeiter, immer freundlich und ausgesprochen hilfsbereit. Der Service ist dadurch TOP !

Zimmer und Sauberkeit

  • Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Sehr schöne und gepflegte Zimmer. Der Zimmerservice war sehr zuvorkommend und ebenfalls ausgesprochen höflich. Top Service!

Gastronomie

  • Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Leider nimmt die sogenannte "Weinterrasse" viel Außenplatz Sitzkapazität und dadurch ist um 19:30 Uhr der Run auf das Restaurant größer. Zudem gibt es nicht mehr so viele spezifische Motto Abende (überwiegend "ROB Dinner", hinter dem sich alles verbergen kann. Das Essen ist jedoch sehr gut und von einer großen Vielfalt.Der "ROB CARPET" Abend war großartig und eines der Highlights!

Sport und Fitness

  • Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

        5 von 5 Punkten

  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Wir haben ausschließlich Tennis genutzt. Die beiden Trainer Anton und Patrick waren hervorragend und ausgesprochen nett. Deren Gesellschaft, auch am Abend war eine Bereicherung für unseren Urlaub. Schade nur, dass Sie am Aband nicht gemeinsam mit uns auf der Terrasse speisen durften. Dies war dem Mangel an vorhandenen Sitzplätzen und der hohen Auslastung geschuldet.

Unterhaltung und Abendprogramm

  • Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

        3 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Leider entsprach es nicht unserem Geschmack. Es gab aufgrund der internationalen Gäste viele Spielabende (Casino) oder Tanz und Musikshows, welche jedoch nicht unserem Geschmack entsprachen, Qualitativ aber sicherlich in Ordnung waren.

Sonstiges

  • Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

        4 von 5 Punkten

Fazit

  • Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

        5 von 5 Punkten

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

        4 von 5 Punkten

  • Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

    Ja -

Abschließende Fragen

  • Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

    - Ruhe / Entspannung
    - Sport
    - Zeit für Familie / Partner

  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Wir hatten uns sehr darüber gefreut, dass man unserem Kundenwunsch erfüllte und uns das Zimmer vom Vorjahr wieder zugeteilt hatte. Hierfür noch ein herzliches Dankeschön.