Bewertungen von Marie-Claude - gereist im Februar

Reisebericht von: Marie-Claude

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Rezeption

• Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

      3 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service?

  Alles kompetent, manches Rezeptionspersonal könnte etwas freundlicher sein, aber vielleicht war das nur zeitweise.

Mitarbeiter im Club

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

      5 von 5 Punkten

• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Direktor war toll, persönliches und natürliches Service. Mitarbeiter ok, doch die meisten im Restaurant konnten kein Deutsch.

Zimmer und Sauberkeit

• Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

      5 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Zimmer war etwas klein, zu wenig Licht, Ventillationsanalage im Bad war sehr laut und man konnte sie nicht separate ausmachen.

Gastronomie

• Wie bewerten Sie die Atmosphäre im Restaurant?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Atmosphäre an der Bar?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

      5 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Ganz tolles Essen, super zubereitet, guter Mix von lokalen Spezialitäten und internationaler Küche.

Sport und Fitness

• Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Es könnten mehr Sportkurse (gratis) angeboten werden, z.B. Skigymnastik, oder Entspannungsübungen.

Wellness, Spa und Beauty

• Wie bewerten Sie die Vielfalt der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Wellness-, Spa- und Beautyangebote?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität des Saunabereichs?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Schade dass es keinen Zugang zum Schnee (Balkon oder Terasse) der Sauna gab

Unterhaltung und Abendprogramm

• Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

      5 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität des Abendprogramms?

      5 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Wir waren zwar meistens zu müde um daran teilzunehmen, aber der Abend mit dem Kindertheater oder der letzte Galaabend mit Aperitiv waren sehr schön.

Kinder- und Jugendbetreuung

• Wie bewerten Sie die Qualität der Kinderbetreuung?

      5 von 5 Punkten

Sonstiges

• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Wir kamen mit unserem Auto, war ok.

Fazit

• Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

      5 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

      4 von 5 Punkten

• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Ja -

Abschließende Fragen

• Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

  - Ruhe / Entspannung
  - Sport
  - Zeit für Familie / Partner

• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Ein super Club, toller Clubleiter. Wetter war leider schlecht, so gab es nie Après ski oder ähnliches. Schade auch dass für die Kinder Robby nie erschien, sie hatten sich schon darauf gefreut. Das Skigebiet ist einzigartig, und exclusive, wenig Leute auf den Pisten und tolle off-pist Gelegenheiten. Wir haben es sehr geschätzt dass der Robinsonclub Skilehrer unseren Sohn jeden Tag nach Lech brachte, das es in Zürs keinen Snowboardkurs gab. Alles in allem tolle Ferien.