Bewertungen für den Robinson Club Cala Serena

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Der beste Mitarbeiter organisiert den KofferTransfer. Dieser ist auffällig nett und freundlich, An der Rezeption hat Ihnen der Aufenthalt gefallen oder war alles in Ordnung? Diese Fragen existieren nicht u.a..

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Nicht vorhanden - keine Gästebindung. Keine sichtbare Mitarbeiterführung und Organisation. Einfach unsichtbar.

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SchöneZimmer- sehr sauber. Keine Abnutzungserscheinungen oder unsaubere Bereiche. Die Dachterrasse im Restaurant- Bereich ist ideenlos.

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Die Mitarbeiter an der Beachbar sind sehr nett und schnell. In der Hauptbar bei bereits wenigen Gästen überfordert.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung

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Die Mitarbeiter an der Rezeption machten teils einen inkompetenten Eindruck. Auch waren sie nicht wirklich motiviert und bemüht, die von ihnen gemachten Fehler zu beheben, oder sich zu entschuldigen. Für den Samstag haben wir ein Taxi für 5 Personen bestellt, gekommen ist ein "normales" Taxi. Der Taxifahrer selbst musste ein zweites Taxi ordern und wir konnten erst 30 Minuten später abfahren. Keiner der Damen von der Rezeption fühlte sich "genötigt" sich selbst zu kümmern bzw. sich bei uns für ihren Fehler zu entschuldigen. Grundsätzlich ist es kein Problem, einen Fehler zu machen, aber sich dann nicht dafür zu interessieren oder sich zu entschuldigen, geht in meinen Augen gar nicht. Zumal wir aufgrund ihres Fehlers doppelte Fahrtkosten bezahlen mussten.

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Grösstenteils waren die Mitarbeitenden im Club sehr freundlich. Ein paar Ausnahmen gibt es leider immer.

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Wir haben renovierte Zimmer gebucht, die machten auf uns leider einen eher "billigen" Eindruck. So waren die Schrank-Türgriffe bereits abgegriffen, die Schranktüren selbst waren ebenfalls eine günstige Sperrholz-Ausführung. Ein Zimmer hatte Probleme mit der Dusche (kein warmes Wasser) und dem Abfluss im Waschbecken (verstopft). Die Mängel wurden behoben, ist aber trotzdem nervig, wenn man sich in den Ferien um die Behebung kümmern muss.

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Letztes Jahr hatten wir den Eindruck, das der Geschmack und die Qualität der Speisen etwas abgenommen hat. Dieses Jahr war alles wieder top und geschmacklich sehr gut. Hierfür also DAUMEN HOCH!

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Wir haben hauptsächlich Tennis gespielt. Wir waren mit dem Trainer zufrieden und er hat unsere Erwartungen erfüllt. Auch wenn es etwas gedauert hat, bis Michal "aus sich herauskam". Ein wenig mehr Empathie seinerseits wäre schön gewesen ;-).

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Ja -

Sport

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Sind freundlich an der Rezeption und bemüht. Begrüßung im Club gab es ansonsten nicht. Sind aber auch selbst angereist.

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Präsenz der Robins recht mau, auch die Clubchefin und Vertretung sieht man selten. In 8 Tagen nur einmal Clubtanz erlebt.

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Hatte ein nicht renoviertes, altes Zimmer. Ich war schon häufiger im Club und generell in anderen Clubs, derzeit grau Status. Meine Freundin war durch mich zum dritten Mal dort und sonst noch nie bei Robinson unterwegs und keinen Status…Bekam aber das bessere Zimmer, renoviert.

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Das Essen ist besser geworden zu den Vorjahren. Es gibt so tollen Cava auf Mallorca, doch leider im Club nur schlechte Qualität. Die Snackline ist sehr schlecht, Essen kalt, kaum Angebot und ganz wenig Sitzplätze drinnen

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Ani ist super, Dennis macht auch sehr gute Kurse. Cycling bei Conny Katastrophe. Wir haben die “alte” Trainerin Nic kontaktiert, die eine super Stunde gegeben hat. Sie sollte dort wieder mehr Kurse geben.

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Es gab eine Show in 8 Tagen. Die Qualität der Shows ist nicht besonders. Casinoabend war bescheuert, man kommt gar nicht an die Tische. Keine Musik zum Tanzen.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- andere Menschen kennenlernen
- Land / Kultur

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Manche der Mitarbeiter an der Rezeption sind sehr unerfahren.

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Die Direktorin macht einen Top-Job!

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Keine Beanstandungen, alles sehr gut.

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Sehr gutes Angebot über Weihnachten.

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport

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Ja -

Ruhe / Entspannung

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An der Rezeption sehr unterschiedlich motivierte Mitarbeiter! Aber alle sehr freundlich!

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Club Chefin zeigt sich so gut wie gar nicht! Sie hat einmal am Abend begrüßt! Insgesamt sehr oberflächlich! Ich habe noch nie erlebt, dass ein Club so wie hier quasi ohne Chef läuft…

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Die Zimmer sind in die Jahre gekommen. Ich fühle mich da immer sehr wohl! Betten sind sehr bequem!

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Sehr lecker, einiges wiederholt sich. Aber sehr ausgewogen! Besonders toll das Obst und die Säfte

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Sehr gute Qualität. Räumlichkeiten könnten gemütlicher sein. Sehr hochpreisig! 86 Euro für 45 Minuten

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Schade. Der DJ hat an 4 von 5 Abenden die Stimmung runter geschraubt. Im Vergleich zu anderen Clubs deutlich schlechtere Stimmung am Abend und in der Nacht

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Ja -

- Ruhe / Entspannung
- Sport
- Spaß und Unterhaltung
- Zeit für Familie / Partner