Bewertungen für den Robinson Club Nobilis

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,38
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,43
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,49
• Qualität der Sportkurse Note: 1,52
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,41
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,47
• Service an der Rezeption Note: 1,45
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,55
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,51

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Beate:

  Zimmer im Haupthaus sind deutlich in die Jahre gekommen, allerdings sehr sauber und ausreichend ausgestattet. Habe mir ein Zimmer in ruhiger Lage gewünscht, wurde voll erfüllt. Die Sauberkeit in der gesamten Anlage, innen wie außen, absolut sehr gut.
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  Margrit:

  Zimmer sind leicht renovierungsbedürftig. Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
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  Beate:

  DZ, Einzelbelegung, ausreichende Größe, Ausstattung sehr in die Jahre gekommen, aber sehr sauber. Ruhige aber hässliche Lage mit Blick auf das Dach des Indoor Pools. Sauberkeit der Anlage insgesamt sehr gut.
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  Kerstin:

  Zimmer sind schön, sehr sauber und alles drin was man braucht. Wasser wird Zahlung aufgefüllt, so dass man nichts von der Bar mitbringen muss.
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  Astrid:

  Die Zimmer werden täglich gereinigt, Es gibt Duschgel und Haarwaschmittel auf den Zimmern
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Beate:

  Service insgesamt im Club sehr gut. Ein wenig enttäuschend war fehlendes Engagement an der Rezeption, mit meiner Freundin zwei nahe beieinander liegende Zimmer zu kriegen. Einen Begrüßungscocktail gab's dieses Mal nicht, hätte man auf Nachfrage aber sicher gekriegt.
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  Margrit:

  Alle waren sehr nett und zuvorkommend. Gibt nix zu beanstanden. Immer sehr hilfsbereit.
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  Beate:

  Im Vergleich zu allen anderen Mitarbeitern im Club würde ich die Aufmerksamkeit von denen an der Rezeption als verhalten freundlich bezeichnen.
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  Kerstin:

  Alle sind sehr bemüht den Wünschen gerecht zu werden. Flexibel und schnelle Bearbeitung von fragen und Anliegen
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  Astrid:

  Wie immer alles perfekt. Das Personal ist zuvorkommend und erfüllt jeden Wunsch. Danke
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Beate:

  Sehr gutes und variantenreiches Essen in den Haupt- und Spezialitätenrestaurants, äußerst delikat und vielseitig.
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  Beate:

  Hervorragendes Essen, immer freundlicher Service an allen Stellen. Was dieses Merkmal angeht, für mich von allen RC die Nr.1.
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  Kerstin:

  Man bedient sich am Buffet wieder selbst, daher ist es teilweise nicht mehr so schön anzusehen.
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  Astrid:

  Das Essen ist unfassbar gut, das beste was ich im Robinson haben durfte bislang.
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  Kerstin:

  Das essen ist außergewöhnlich gut, dass Barangebot ist vielseitig. Es war trotz schlechtem Wetter die Beachbar und die Poolbar geöffnet.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Beate:

  Hervorragend, auch dank KISO Sports und Golf Training mit Pro.
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  Beate:

  Große Kursauswahl, immer wieder zusätzliche Angebote wie Pilates Woche. Personal Training mit Kiso Sports. Besonders hervorzuheben sind die Golf Pros.
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  Astrid:

  Fachpersonal ist gut ausgebildet und man fühlt sich wohl
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  Ulf:

  sehr fachkundig, engagiert und mit spaß bei der Sache.
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  Kirsten:

  Sehr große Auswahl an Sportkursen, tolle Trainer und die neuesten Geräte im Gym.Alles über die Robinson App zu buchen.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Beate:

  Gute Veranstaltungen, z.b die Black Night im Forum; an der Poolbar abends meist gute Stimmung durch gute DJs.
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  Margrit:

  Etwas mehr Musik für über 40. Leider um 24.00 Uhr Schluss ( was ich verstehe).
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  Beate:

  DJ Musik nicht immer auf Publikum abgestimmt, im großen und ganzen aber ok.
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  Ulf:

  Teilweise umwerfend und großartig. DJ-Musik nicht immer mein Geschmack.
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  Astrid:

  Mich hat tatsächlich gestört, dass zuviel angeboten wurde: DJ an der Beach Bar, zeitgleich an der Polar ist einfach zu viel, zumal es Orte im Club gibt, an denen man beide Musikrichtungen hört.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Beate:

  Freundlich, aufmerksam, zuvorkommend. Hervorragende Servicekultur in fast allen Bereichen.
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  Beate:

  Vom Zimmermädchen, über den Gärtner, den Trolley Fahrer, bis zum Kellner, mir ist in keinem anderen Club/Hotel so viel Freundlichkeit widerfahren. Clubchef habe ich nicht wahrgenommen.
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  Kerstin:

  Die Mitarbeiter sind alle toll. Den Clubmanager haben wir nicht gesehen. Aber das heißt nichts. Der Club ist perfekt geführt. Das merkt man allen Mitarbeitern an.
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  Astrid:

  Die Mitarbeiter verstehen was sie tun und sind immer verfügbar und lustig und nett
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  Kerstin:

  Die Mitarbeiter sind extrem nett, aufmerksam, schnell und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Margrit:

  Das Schlimmste ist: Billigflieger. Würde auch für den Flug mehr bezahlen!
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  Deborah:

  Service von SunExpress ist nicht zu empfehlen. Auch die Sprachbarriere ist ein Hindernis, kein Deutsch und kaum Englisch. Auf Sicherheit wird hier auch nicht geachtet. TUI Ansprechpartner im Club: Super Service. Die Empfehlung mit dem VIP Service bei Abreise am Frühen Morgen war sehr gut. Vielen Dank dafür.
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  Petra:

  Das Getränkeangebot im AllIn Programm könnte etwas aufgefrischt werden. Zu viele Drinks kosteten extra
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  Kirsten:

  Frau Becker, vielen lieben Dank für die tolle und schnelle Betreuung von Ihnen !
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  Dieter:

  Die durch Corona bedingten Massnahmen haben wir als absolut ausreichend und notwendig angesehen. Auch die Essenausgabe durch Mitarbeiter am Buffet haben wir als positive Nebenerscheinung wahrgenommen.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Kerstin:

  Sauna ist etwas langweilig. Kein Aufguss, zu wenig Duschen ( Schlangen davor) Öffnungszeit der Sauna zu kurz. Punkt sieben, eher zwei Minuten davor wird man rausgeschmissen.
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  Kerstin:

  Die Wellness ist minim eingeschränkt when corona, aber es gibt genug Möglichkeiten
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  Ulf:

  Nur Physiotherapie gebucht. Therapeut sehr gut und fachkundig.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Astrid:

  Durch den niedrigen Preis war das Publikum sehr gemischt
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  Carola:

  Anreise mit TUIFly, der magere Snack von einer unbelegten Laugenstange, kann man sich schenken...ansonsten war es eine kleine Maschine mit wenig Platz. Zweckmäßig...aber schön ist was anderes.
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  Manuela:

  Der Flug mit SunExpress war völlig in Ordnung, pünktlich und unkompliziert!
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• Wie fanden Sie den Club?

  Hans J.:

  Ideal um Sport, Erholung und Entertainment an einem Ort zu erleben. Die Anlage ist sehr sauber und das Personal super freundlich.
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  Joachim:

  Eine rundum toll gepflegte Anlage. Sowohl was die Lage des Objektes Angeht, die Architektur, die Einbindung der Gebäude die die Landschaft, das Öko-Engagement haben uns sehr beeindruckt.
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  :

  sehr schönes und großes gelände, angelegt im Pinienwald mit einer Brücke über den fluss zum strand. es gibt für jeden bedarf ein Platz zum wohlfühlen
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• Wie fanden Sie die Gastronomie?

  Hans J.:

  Die Speisen sind sehr Abwechslungsreich und von guter Qualität. An den Bars erhält man alle erdenklichen Getränke, einfach genial.
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  Joachim:

  3 kg zugenommen! Zu viel (täglich) Fisch. Lasst die Fische dem Meer. Sehr angetan waren wir von den regionalen Angeboten und den Anregungen aus dem WellFit-Bereich. Veggi-Küche kann ruhig hervorgehoben werden.
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  :

  das essen war sehr lecker und vielfältig. ein wahnsinnbuffet wurde für einen brunch am strand aufgebaut. gewöhnungsbdürftig lediglich, dass man ab und zu in die küche gehen musste, um sich essen zu holen. das habe ich an einigen tagen übersehen.
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• Wie fanden Sie das Personal?

  Hans J.:

  Ich habe so was noch nie erlebt, vom Manager bis zur Putzfrau, alle sind wirklich super freundlich und aufmerksam. Da können sich viele Anbieter eine Scheibe abschneiden...\"lach\"
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  Joachim:

  Jederzeit freundlich und aufmerksame Leute. Angefangen bei den Anlagenpflegern über das Zimmerpersonal, die Serviceleute und Köche bis hin zum Clubchef.
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  :

  alle waren sehr freundlich und offen. da es keine kritik oder beschwerden gab, kann ich den umgang damit nicht beurteilen
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• Wie fanden Sie das Sportangebot?

  Hans J.:

  Das Sportangebot richtet sich primär auf die Golfanlage. Als Nichtgolfer kommt man aber ebenfalls auf seine Kosten. Das Fitnessangebot ist sehr gut.
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  Joachim:

  Eine super 90m-Bogensportanlage. Schade, das einige Ausrüstungsgegenstände defekt und somit nicht nutzbar waren. Alles in Allem aber waren die Einrichtungen unseren Erwartungen angemessen und haben ihren Zweck erfüllt.
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  :

  ein super angebot. ein traumausblick aus den fitnessräumen über die ganze anlage und in die berge. leider gab es einige kurse immer nur morgens, d.h. als morgendlicher golfer konnte man daran nie teilnehmen
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• Wie fanden Sie die Zimmer?

  Joachim:

  Geräumig und geschmackvoll eingerichtet, immer gepflegt und sauber. Die zentrale Steuerung der Klimaanlage hingegen empfanden wir als nachteilig. Wenn schon so ein Bediendings an der Wand hängt, sollte damit der Anlagenbetrieb auch eindeutig und individuell zu steuern sein. 25 grdC Zimmertemperatur braucht niemand.
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  :

  ein sehr schöne und große zimmer, alles sehr neu und geschmackvoll eingerichtet mit einer schönen terasse in den garten
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  Andreas:

  Die Zimmer waren sicherlich OK und sauber, aber nur zwei Sterne weil die Zimmer in der Depandance Super hellhörig sind, Ruhige Nächte sind Glücksache!
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• Allgemeines

  Joachim:

  Die gesamte Organisation unseres Aufenthalts war wohl organisiert. Alle Transfers, Gepäcktransporte verliefen reibungslos.
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  Alfred:

  Für Jugendliche ist dieser Club eher ungeeignet, da hier der Spaßfaktor eindeutig zu kurz kommt. Ein einziger Betreuer kann hier leider nichts reißen, da werden Kinder wesentlich besser betreut. Die ärztliche Versorgung ist sehr gut. Im Wellnessbereich sind alle sehr nett. Hervorzuheben ist hier vor allem die Kosmetik und die Lymphdrainage.
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  Christl:

  Das Clubareal ist wirklich gross, man sollte eine grössere Utensilientasche dabeihaben, denn der Weg zurück ins Zimmer beträgt ja nach Lage 10-15 Minuten. Dafür ist die Gartenanlage hüsch, sehr gut gepflegt, und man hat Platz, auch in der Hauptsaison.
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