Bewertungen für den Club Aldiana Hochkönig

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,39
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,52
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,48
• Qualität der Sportkurse Note: 1,53
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,55
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,32
• Service an der Rezeption Note: 1,48
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,58
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,51

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Steffen Hans:

  Die Zimmer könnten halt mal wieder renoviert werden, aber alles nicht so schlimm.
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  Beate:

  Zimmer im Neubau sind Klasse. Vor allem der Verzicht auf Teppiche ist gut. Im älteren Teil sind diese leider noch drin
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  Ulrike:

  Die Zimmer sowie deren Sauberkeit sind perfekt. Einzige Ausnahme: das Bett; die Matratze war ziemlich durchgelegen und daher nicht sehr rückenfreundlich.
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  Claudia:

  Die Zimmer im Neubau sind sehr schön, jedoch die Aussicht auf die Tennisplätze nicht. Für diesen Blick ist der Aufpreis des Neubaus einfach nicht gerechtfertigt.
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  Andreas:

  Unser Familienzimmer Für 3 Personen war grandios. Ausreichend Platz für 3 Personen.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Steffen Hans:

  Alles perfekt, noch 2-3 Dinge ausfüllen, der Resat war da. Als Getränk ein Gutschein für die Bar ist auch nett.
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  Beate:

  Alle sind freundlich und hilfsbereit, angenehm familiär. Alle Fragen wurden beantwortet
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  Ulrike:

  Sehr freundliches und aufgeschlossenes Personal, jedwede Bitte wird erfüllt, so das möglich ist.
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  Claudia:

  Teilweise sehr junge Mitarbeiterinnen (Praktikanten?), die Fragen nicht beantworten konnten.
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  Andreas:

  Vom ersten Augenblick fühlten wir uns zu Hause. Unaufdringlich, kompetent und vor allem präsent, wurden wir empfangen und aufgenommen.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Steffen Hans:

  Die Gastro hat leider wieder nachgelassen. Nachdem sie im letzten Jahr fast wieder wie früher war, waren wir in diesem Jahr wieder etwas enttäuscht. Und dass die Tische schon um 20:30 wieder gewischt und abgeräumt werden ist eine Unart. Keine schöne Atmosphäre wenn man noch ist und rundherum sind die Tische schon blank.
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  Beate:

  Wie gewohnt wunderbares, qualitativ hochwertiges Essen. Sehr abwechslungsreich. Gesunde Ernährung steht im Mittelpunkt
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  Ulrike:

  Das Essen (Angebot und Qualität) wie jedes Jahr SEHR gut. Die Auswahl ist einfach umwerfend. Dies trifft sowohl für das umfangreiche Frühstücksbuffet sowie das Abendessen zu.
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  Claudia:

  Die Gourmetteller sind immer hervorragend! Küchenchef Katsten zaubert mit seinem Team wohlschmeckende Speisen und das Auge isst bei ihm auch mit!
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  Andreas:

  Die Qualität der Speisen war sehr gut. Das permanente abräumen durch den service ist manchmal störend sollte selektiver passieren.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Steffen Hans:

  In einem Winterclub mit dem Skigebiet erwartet man nicht mehr.
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  Claudia:

  Es gibt keine yogamatten nur dicke Gymnastikmatten. Bei Yoga Basic wurden die einzelnen Schritte nicht beim Figurwechsel erklärt. Wandern mit Ann Kathrin als Guide ist toll. Sie schaut, dass die Gruppe zusammenbleibt, macht genügend Pausen. Das trifft auf Toni nicht zu. Er rennt vorne weg mit einer immensen Geschwindigkeit und ohne Pausen. Das macht keinen Spaß.
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  Bettina:

  Der Fitnessraum ist sehr schön und gepflegt. Bei sehr gutem Wetter nutzen wir allerdings mehr die wunderbaren Wandertouren, sodass wir die Sportangebote gar nicht ausnutzen mussten in diesem wunderbaren Sommer.
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  Robert:

  Wir haben gerne Sportanlagen genutzt und an den geführten Touren teilgenommen
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  Steffen Hans:

  Naja, Ski fahren halt. Die Skiguide wars super nett.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Steffen Hans:

  Bitte unbedingt wieder große Tische. Und dass die Stammgäste keinen Skipass bekommen, die Neuen und Last Minute gebuchten aber schon passt nicht zum Motto "Urlaub unter Freunden"
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  Claudia:

  Die 8er Tische im Restaurant fehlen nur beim ersten Hinsehen. Hier hat der Aldiana Hochkönig eine ganz unkomplizierte Lösung eingeführt: man kann einen Tisch für den gesamten Aufenthalt reservieren, wenn man eine große Gruppe ist. Und da können es auch mehr als 8 Personen sein. Und das ganze ohne Bestellung einer Flasche Wein. Zumindest 1 Gazette pro Tisch auslegen, dann sitzt nicht jeder vor seinem Handy. Gut ist, dass der Wanderbus direkt vorm Club hält.
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  Bettina:

  Die Folgen von Corona und möglicherweise damit zusammenhängende Sparmaßnahmen waren spürbar. Trotzdem war es wieder sehr schön.
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  Beate:

  Leider scheinen die Inclusive-Leistungen immer weniger zu werden. Vor ca. 10 Jahren gab es wohl AI. Jedenfalls waren vor 4 Jahren die Skikurse includiert. Davon ist man jetzt weit entfernt.
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  Ulrike:

  Der Club aldiana Hochkönig ist SEHR zu empfehlen, Gründe hierfür sind das äusserst freundliche und hilfreiche Personal, aber auch das sehr schöne und anspruchsvolle Skigebiet.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Steffen Hans:

  Nur Saune genutzt, die ist ok, die Mitarbeiter machen das mit viel Liebe, aber hier müsste etwas getan werden. Hier wäre dringend eine Erweiterung von Nöten.
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  Beate:

  Der Saunabereich, vor allem der Ruhebereich ist viel zu klein.
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  Andreas:

  Wir haben sehr fachkundiges und nettes Personal kennengelernt.
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  Bettina:

  Etwas moderneres Ambiente wäre toll. Brigitte ist super.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Steffen Hans:

  Gut gemacht, in dem Raum mit den lauten Geräuschen der Gäste an der Bar immer schwierig.
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  Beate:

  Das Abendprogramm ist abwechslungsreich und nett gemacht
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  Claudia:

  Jeden Tag eine Show mit sehr hohem Niveau! Ich ziehe meinen Hut vor dieser Leistung, da alle die Show noch nebenbei einstudieren. Tagsüber wandern, dann Showtime!
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  Bettina:

  Auch wenn Mobiltelefone zum Alltag gehören, hätten wir uns geselligere Aktionen gewünscht.
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  Steffen Hans:

  Das leidet leider unter immer wieder neuen Corona Erkrankten
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Steffen Hans:

  Der Herr Clubchef war fast gar nicht da. Einmal gesehen zum Stammgästetreffen. Nicht mal bei einer Show mit vorne, schon schwach. Beim Stammgästetreffen konnte er sich der Kritik kaum erwehren. Der einzige Vorteil war dass wir erkennen konnten dass wir nicht die einzigen sind die gerne die großen Tische wieder haben wollen.
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  Beate:

  Die Mitarbeiter sind durchweg freundlich und hilfsbereit. Ihnen macht die Arbeit ersichtlich Spaß, was such auch auf die Gäste auswirkt.
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  Ulrike:

  ALLE Mitarbeiter sind sehr freundlich, es ist immer ein freundliches Hallo bei Begegnungen.
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  Claudia:

  Alle Mitarbeiter sind gut aufeinander abgestimmt. So stellt man sich Teamgeist vor! Clubchef Oliver ist so gut wie nicht präsent. Beim Stammgäste Treff meinte er u.a. Er wäre jetzt lieber beim Pokern in Salzburg und durch die Tour de Gourmet hat er eigentlich auch keine Zeit…. Nette Begrüßung, da fühlt man sich doch sehr Willkommen.
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  Andreas:

  Alle Mitarbeiter waren nett, freundlich und zuvorkommend. Wir wurden immer zurückhaltend aber mit Kompetenz und zuvorkommend angesprochen.
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Stefanie:

  Nein - Die Ferienanlage ist toll, jedoch sind wir eher die strandurlauber. Daher war der Kurzurlaub dort toll, aber wir würden diesen Club nicht noch einmal für uns buchen.
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  Tanja:

  Nein - Der Club gewinnt durch das tolle Personal und das gute Essen. Ansonsten fehlt dem Club jede Atmosphäre. Es ist alles alt und ungemütlich. Leider gibt es keine urige und gemütlichen Räume. Nichts ist typisch österreichisch. Hier muss ganz viel passieren, damit man sich in der Anlage wohlfühlen kann.
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  Wolfgang:

  Nein - Gebiet und Anlage waren nicht unseren Vorstellungen entsprechend. Das Angebot in und um die Anlage taugt nur sehr bedingt für Familien mit Kindern unter 15 Jahren. Gespräche mit anderen, die langjährige Stammgäste sprechen eine andere Sprache. Aber gerade diese sind derzeit sehr kritisch mit Club und Anlage. Worte wie „Renovierungsstau, führungslos, in die Jhre gekommen ... „ fielen dort. Sicherlich und hoffentlich bewerten diese auch eigenständig. Daher möchte ich dies nicht weiter ausführen.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Patrick:

  Für Stau auf der Autobahn kann ja der Club nichts.
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  Annette:

  Viele Familien mit Kindern/Kleinkindern. Für uns als Paar weher weniger geeignet.
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  Markus:

  Es werden sechs mal die Woche, mehrere Wanderungen mit unterschiedlichen Leistungsstufen angeboten. Es werden sechs mal die Woche Fahrradtouren angeboten (mit und ohne E-bike/Pedelec). Für jeden Gast ist etwas Passendes im Ausflugsprogarmm vorhanden. Wem es nicht reicht, kann sich von den Wander- und Fahrrad- Guides beraten lassen und auf eigene Faust losziehen.
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• Wie fanden Sie den Club?

  Sylvia:

  Auch wenn der Club schon ein paar Jährchen auf dem Buckel hat, ist er durch seine Architektur perfekt in die Landschaft eingefügt und in Bezug auf die allgemeine und Sanitär-Einrichtung auf einem sehr guten Stand.
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  Ann-Katrin:

  Der Club ist schön gelegen, zum Skilift sind es 2 Minuten mit dem regelmäßig fahrendem Skibus! Insgesamt sieht man dem Club aber das Alter an!
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  Monika:

  Die Lage des Clubs direkt unter dem Hochkönigmassiv ist sehr schön. Ausstattung des Clubs ebenfalls.
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• Wie fanden Sie die Gastronomie?

  Sylvia:

  Die Vielfalt und die Qualität der Speisen sowie die Präsentation und Freundlichkeit der anbietenden Köche sind hervorragend!
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  Ann-Katrin:

  Das Essen ist sehr gut, allerdings wiederholt es sich sehr oft. Für Stammgäste gibt es keine Neuheiten! Sicherlich ist das meckern auf hohem Niveau!
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  Monika:

  Das Abendessen ist ein Traum. Einfach unschlagbar. Frühstück auch sehr lecker. Nur bei der Snackline am Nachmittag wäre ein bisschen Abwechslung schön.
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• Wie fanden Sie das Personal?

  Sylvia:

  Das Personal in allen Bereichen war ausnahmslos sehr kompetent, freundlich, nett und hilfsbereit. Hervorzuheben sind unseres Erachtens des Küchenchefs und der Köche bei dem Angebot des Abendessens.
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  Ann-Katrin:

  Das gesamte Personal ist unheimlich freundlich und aufmerksam! Besonders das Servicepersonal an den verschiedenen Bars, im Restaurant und das Reinigungspersonal!
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  Klaus:

  Das Personal war im Schnitt jung und kopetent,hilfsbereit und sehr freundlich.Alles stresslos. Das zur Verfügung gestellte Informationsmaterial war perfekt.
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• Wie fanden Sie das Sportangebot?

  Sylvia:

  Wir sind hauptsächlich zum Schifahren gekommen. Das haben wir voll ausgekostet und uns haben Schikurs und Schi-Guiding sehr gut gefallen, weil jeweils der Tageszeit entsprechend die besten Gebiete und Pisten ausgesucht wurden (Frühjahrs-Schneeverhältnisse)
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  Ann-Katrin:

  Das Skigebiet ist sehr schön! Durch die Weitläufigkeit verteilen sich die Skifahrer sehr gut, so hat man sehr kurze Wartezeiten an den Liften. Die Pisten in Mühlbach sind immer gut präpariert! Einen Skishop gibt es direkt am Club, so kann das Material direkt vor Ort ausgeliehen werden!
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  Monika:

  Es wäre schön, wenn man im Fitnessraum noch zwei Fahrräder / Ergometer anschaffen könnte. Außerdem wären Spinning-Kurse schön.
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• Wie fanden Sie die Zimmer?

  Sylvia:

  Unser Zimmer war für die Größe und die vielen Dinge, die man zum Schifahren dabei hat optimal eingerichtet. Das Bad geräumig, mit modernen, sehr gut funktionierenden Sanitärgegenständen ausgestattet und ein farblicher "Hingucker".
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  Ann-Katrin:

  Die Zimmer sind optisch nicht mehr auf dem neusten Stand! Das Bad ist bereits renoviert und sehr schön! Mit neuem Teppich und neu bezogenen Polstermöbeln wurde auch in den Zimmern ein Anfang gemacht!
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  Monika:

  schön eingerichtet und durchdacht was Ablageflächen, Kleiderbügel usw. angeht.
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• Allgemeines

  Sylvia:

  Wir waren nicht zum ersten Mal dort und sicher auch nicht zum letzten Mal. Danke für eine rundherum schöne Urlaubswoche!
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  Tatjana:

  Wir kommen gerne wieder in der Aldiana am Hochkönig! Unser absoluter Favorit!
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  Uwe:

  Wir waren das erste mal in diesem Club.Er liegt sehr schön in der Berglandschaft umgeben von Wiesen.Die Anlage ist sehr gepflegt und sehr sauber.Da wir super Wetter hatten, nutzten wir viel die Außenanlagen.Um den Club herum befinden sich die Tennisanlagen, der Kinderspielplatz usw.Die Mitarbeiter waren freundlich und hifsbereit.Mit den Kindern wurde viel unternommen, so konnte man sich auch als Erwachsener einmal ausruhen, oder Rad fahren und wandern.Das Essen war wie immer spitze.Was man ja auch nicht anders vom Aldiana gewöhnt ist.Wir können diesen Club ohne Abstriche jeden weiter empfehlen.Auch wenn wir im Winter noch nicht hier waren, im Sommer würden wir jederzeit wieder in diesen Club fahren.
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