Bewertungen von Uwe - gereist im Januar

Reisebericht von: Uwe

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Rezeption

• Wie bewerten Sie den Service an der Rezeption?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit an der Rezeption?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Begrüßung im Club?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service?

  Leider permanent unterbesetzt,deswegen Wartezeiten , teilweise war ich mehrmals für eine Frage an der Rezeption

Mitarbeiter im Club

• Wie bewerten Sie die Freundlichkeit der Mitarbeiter?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie das Auftreten des Direktors / Clubchefs in der Anlage?

      4 von 5 Punkten

• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Clubchef und Stellvertreter immer sichtbar,die Mitarbeiter im Service richtig gut Und freundlich

Zimmer und Sauberkeit

• Wie bewerten Sie das Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand)?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Sauberkeit der Anlage?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Absolut sauber und gepflegt (Zimmer und Anlage). Strand war teilweise imBereich der Liegen nicht sauber (Zigarettenkippen)

Gastronomie

• Wie bewerten Sie den Service im Restaurant?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot der Speisen und Getränke?

      2 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie den Service an der Bar?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität und das Angebot an der Bar?

      3 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Essen war sehr einfach und hat Raum für Verbesserung . Frühstück war gut jedoch Lunch und Dinner nicht gut.

Sport und Fitness

• Wie bewerten Sie die Vielfalt der Sportangebote?

      3 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Sportgeräte?

      4 von 5 Punkten

• Wie bewerten Sie die Qualität der Sportkurse?

      5 von 5 Punkten

Unterhaltung und Abendprogramm

• Wie bewerten Sie die Qualität der Unterhaltungsangebote?

      4 von 5 Punkten

Sonstiges

• Wie bewerten Sie die Anreise (Flug, Bahn usw.)?

      3 von 5 Punkten

Fazit

• Wie zufrieden waren Sie mit Ihrer Urlaubsreise?

      4 von 5 Punkten

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

      3 von 5 Punkten

• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Ja -

Abschließende Fragen

• Was hatten Sie sich für diesen Urlaub hauptsächlich vorgenommen?

  - Ruhe / Entspannung
  - Sport

• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Ganz nervig war das Liegen und Strandkissen schon morgens um 7 Uhr reserviert waren, Die Leute haben nicht nur eine Liege reserviert sondern zusätzlich ein Strandkissen,