Bewertungen für den Robinson Club Kyllini Beach

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,39
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,39
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,53
• Qualität der Sportkurse Note: 1,43
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,47
• Service an der Rezeption Note: 1,52
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,50
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,33

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Maike:

  Eine erneute Beschreibung der Zimmer erübrigt sich, s. letztes Jahr ;) Die Kaffeekapselmaschine habe ich geschätzt und häufig genutzt. Die gesamte Anlage war sehr sauber einschließlich des Pools.
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  Thomas:

  Die Anlage kommt nach der letzten Renovierung langsam in die "Jahre", man sollte hier nachbessern.
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  Ralf:

  Saubere und modern eingerichtete Zimmer. Sauberkeit, insbesondere im Pool könnte besser sein. Die Wände des Pools sind stark verdreckt.
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  Maike:

  Das Zimmer beschrieb ich schon in meiner Bewertung vom Aufenthalt im Juni. Eine Möglichkeit zum Wäsche aufhängen gibt es auch auf dem Balkon, Wäscheklammern brachte ich mit. Da Ende September keine Hitzewelle war, konnte ich den großzügigen Balkon genießen.
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  Beate:

  Mit Katarina hatte ich ein excellentes Room Keeping. Sauberkeit Anlage durchweg gut,
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Maike:

  Sämtliche Anliegen wurden vom Rezeptionsteam zügig erledigt oder weitergeleitet.
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  Thomas:

  Als Robinson Grey Star Gast bekommt man unter anderem die Zusage, beim Wunsch eines "late check out" bevorzugt berücksichtigt zu werden. Dies ist hier nicht geschehen, im Gegenteil wurden Kunden ohne diesen Status gegen Bezahlung eindeutig bevorzugt.
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  Ralf:

  Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen wurden schnell und komplikationslos bearbeitet
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  Maike:

  Da mein Flug verspätet war und die Ankunft im Club gegen 21 Uhr war, wurden wir direkt ins Restaurant gelotst und bekamen einen freien Platz, so dass gleich der großer Hunge gestillt werden konnte. In der Zwischenzeit brachten die Heinzelmännchen das Gepäck aufs Zimmer.
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  Beate:

  Auch, wenn ich für ein Zimmer in Wunschlge nochmal extra bezahlen musste, bin ich zufrieden,
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Maike:

  Auswahl und Qualität der Speisen war sehr gut. Einen Abend verbrachten wir auf der Weinterrasse, ist zu empfehlen. An der Bar war die Servicegeschwindigkeit unterschiedlich, die Kaltgetränke waren manchmal sparsam gemixt.
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  Thomas:

  In Großen und Ganzen gibts hier nicht viel zu meckern, die Qualität der Speisen und Getränke ist ok.
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  Ralf:

  Qualitativ hochwertiges und abwechslungsreiches Essen im Hauptrestaurant. Qualität in der blauen Taverne war tagsüber in früheren Jahren besser. Tolles Angebot des Spezialitätenrestaurants.
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  Maike:

  Wieder einmal habe ich Essen und Trinken sehr genossen, es hat mir an nichts gefehlt - obwohl ich aktuell bestimmte Nahrungsmittel vermeide; ich habe immer einen gleichwertigen Ersatz gefunden.
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  Beate:

  Über Qualität Essen kann man eigentlich nicht meckern, nur waren manchmal die Container überladen und die Speisen nur lauwarm.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Maike:

  Die Kurse waren toll - trotz orthopädischer Einschränkung konnte ich teilnehmen am Aquafitness, Aquajogging im Meer (nichts für Angsthasen bei Wellengang!), Faszienkurs, Yoga. Leider waren die Ergometer im Fitnessstudio unbrauchbar (Wechsel des Widerstandes ohne eigenes Zutun, betonharte Sitzfläche) und müssen gewartet oder besser noch erneuert werden.
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  Thomas:

  Gewohnt vielfältiges Sportangebot, dei Ausstattung des Gyms könnte aber mit neueren Geräten aktualisiert werden.
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  Ralf:

  Hohes Angebot an Sportmöglichkeiten. Für jeden etwas dabei
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  Maike:

  Der Zahn der zeit nagt an den Geräten im Fitness-Studio, auch der Fußboden sollte von den Beulen befreit werden. Die Kurse waren wie immer sehr gut!
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  Andrea Maria:

  Leider sehr überteuertes exterens Sport Angebot, wir hatten Termine bei Shentisport
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Maike:

  Ich genoss eine Thai-Öl-Massage bei Donna und eine Lymphdrainage bei Evangelis - diese war extrem gut und nachhaltig in der Wirkung!
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  Ralf:

  Neubau eines Wellnessbereiches wäre eine Bereicherung
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  Maike:

  In einer Woche brachte ich drei Behandlungen unter, eine Thai-Öl-Massage (top!), eine Rückenmassage sowie eine Thalasso-Behandlung. Dank an Donna und Angeliki für die hilfreichen Behandlungen, ich hatte keine Schmerzen mehr!!!
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  Maike:

  Insgesamt vier Behandlungen habe ich wahrgenommen, Peeling mit Massage, klassische Massage, Lymphdrainage und Algenpackung mit Peeling zuvor und Fußmassage - die letzten beiden waren die besten und habe sie sehr genossen. Danke, Angeliki! Den Ruhebereich im Wellfit Spa kann man nutzen, leider habe ich das zu spät entdeckt!
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  Daisy:

  Aus meiner Sicht war die Ausbildung der Spamitarbeiter nicht gut genug. So fehlte es zum Beispiel bei der Massage an die notwendigen Kenntnissen.Man hat bei der Behandlung gemerkt, dass keine Übung bei einer Massagebestand
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Maike:

  Die Shows waren toll, sehr aufwendig, teils im schnuckeligen Theater, teils am Pool. Besonders schön waren wieder die beiden Abende auf der großen Wiese. Leider war dieses Jahr der DJ eine Enttäuschung - an etlichen Abenden war die Musik einfach nur furchtbar und zu laut, so dass wir trotz Feierlaune enttäuscht auf's Zimmer gegangen sind.
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  Ralf:

  Schönes und abwechslungsreiches Showprogramm. Gute Performnace des Teams
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  Maike:

  Taste Jam, Panigiri (griechisches Fest) und die Luhana-Party konnte ich genießen. Auch der DJ abends an der Bar war sehr gut. Ich habe jeden Abend genossen, es war viel entspannter als in der Heimat...
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  Maike:

  Zweimal in der Woche wurde umgeräumt: das Abendessen fand auf der Hauptwiese oder am Pool statt mit Unterhaltung vom Abendteam; auch gab es Programm im Theater mit Voranmeldung, an manchen Abenden wurde die Show zweimal gespielt, damit möglichst viele Gäste teilhaben konnten. Überraschend witzig: der gestiefelte Kater! Wunderbar: die Luhana-Beach-Party!
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  Beate:

  Schon toll, was der Club trotz aller Corona bedingten Restriktionen auf die Beine gestellt hat. Hut ab.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Maike:

  Alle Mitarbeiter waren stets sehr freundlich; der Clubchef war sehr präsent, habe ich so noch in keiner Anlage erlebt.
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  Thomas:

  Gewohnt freundliche und hilfbereite Mitarbeiter im Bereich der Anlage, des Restaurants und der Bar.
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  Ralf:

  Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Viele Mitarbeiter sind schon seit Jahren in der Anlage. Der Clubchef ist ständig präsent.
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  Maike:

  Alle sehr freundlich und motiviert, von der Zimmerfee bis zu den Servicekräften im Restaurant und Bar.
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  Beate:

  Alle durchweg freundlich, auch wenn zum Ende der Saison hin eine leiche Müdigkeit hier und da auszumachen war
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Maike:

  Der CheckIn im Flughafen Hannover war katastrophal organisiert (Abreise 24.09.), da muss die TUI nachbessern.
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  Andrea Maria:

  Das Personal war hauptsächlich sehr freundlich und sehr schnell beim Tischen abräumen und wieder neu eindecken, besonders im Haupt-Restaurant. Sodass man nie warten musste um einen Tisch zu bekommen.
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  Maike:

  Vielen Dank ans Cluburlaub-Team für die Beratung und Geduld. Ich bin so froh, dass ich nach über einem Jahr ohne Reise endlich richtigen Urlaub machen konnte, es tat sooo gut!
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  Beate:

  Es war mein erster Urlaub in 2,5 Jahren nach einer für mich persönlich sehr, sehr schwierigen Zeit. Besser hatte er gar nicht sein können. Das fing schon mit der Betreuung Ihrer wunderbaren Mitarbeiterin Frau Krupp an. Vielen Dank! Habe den nächsten Urlaub bereits bei Ihnen gebucht.
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  Klaus:

  ich bin nun das erste Mal dort gewesen...aber nicht das letzte Mal :-)
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Andrea Maria:

  Ja - Der Strand war sehr schön, das Wasser klar und sauber. Die vielen Liegen wurden leider immer mit Handtüchern reserviert, obwohl gar niemand gekommen ist. Leider hat das Personal das auch toleriert. Wir haben dann einfach mal die Handtücher entfernt, kam auch nie jemand nachfragen. Tisch reservieren für die Blaue Taverne am Abend, haben wir einmal ausprobiert, auch hier war das gegrillte, servierte Fleisch lauwarm, nach dem reklamieren kam eine neu Platte, leider genauso "kalt" wie zuvor. Bekamen dafür ein Glas Wein umsonst, leider ein andere als wir vorher getrunken hatten. Das gleiche war bei dem gegrillten Spanferkel, den Scampis oder dem Fleischspießen. Heiß war das Essen nur, wo es wirklich frisch vor unserer Nase zubereitet wurde. (Wellfit) Das war auch wirklich lecker, auch das Sushi war ausgezeichnet. Das Preis/Leistungsverhältnis passt uns leider nicht.
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  Doris Marie-Luise:

  Nein - Schöne Anlage, jedoch Preis-/Leistungsverhältnis stimmt in keinem Fall. Restlos überteuert.
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  Loni:

  Nein - Für unsere Bedürfnisse zu viel Kinder ... Für Familien mit Kindern ideal
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Axel Heinz:

  Flüge mit TUI Fly sind einfach nur übel! Warum bietet man hier nicht etwas mehr Komfort? Premium Economy würde hier helfen. TUI hat soviele tolle Hotels, die Flüge jedoch werden immer schlechter. Wer bereit ist, ein gutes Hotel zu buchen, zahlt bestimmt auch etwas mehr für den Flug, leider gibt es diese Option aber nicht. Beim Gästemix wünschen wir uns mehr Internationalität. Man hört fast ausschließlich deutsch und hat deshalb manchmal gar nicht das Griechenland-Feeling. Des Weiteren waren schon auffallend viele deutsche Senioren da, die viel zu meckern hatten, wo aus unserer Sicht nichts zu meckern war.
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  Inca:

  Für so einen Premiumurlaub ist die Anreise mit einem Billigflieger, in dem es noch nicht einmal mehr ein Getränk gab nicht ganz passend. Als man in den Transferbus gestiegen ist, hätte man da sein Getränk selber bezahlen müssen. Das macht einfach einen schlechten Eindruck. Es geht da nicht um den Euro. Gästemix war OK, für unseren Geschmack etwas zu viele kleinere Kinder.
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  Petra:

  Die Atmosphäre ist sehr freundlich und positiv. Wir würden allerdings anregen, dass man am Strand Raucherzonen und rauchfreie Zonen angibt, denn ein paarmal wurde richtig gequalmt, obwohl Kinder an den benachbarten Liegen spielten.
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