Bewertungen für den Robinson Club Kyllini Beach

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,39
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,39
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,53
• Qualität der Sportkurse Note: 1,43
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,51
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,47
• Service an der Rezeption Note: 1,52
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,50
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,33

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Ralf:

  Saubere und modern eingerichtete Zimmer. Sauberkeit, insbesondere im Pool könnte besser sein. Die Wände des Pools sind stark verdreckt.
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  Maike:

  Das Zimmer beschrieb ich schon in meiner Bewertung vom Aufenthalt im Juni. Eine Möglichkeit zum Wäsche aufhängen gibt es auch auf dem Balkon, Wäscheklammern brachte ich mit. Da Ende September keine Hitzewelle war, konnte ich den großzügigen Balkon genießen.
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  Beate:

  Mit Katarina hatte ich ein excellentes Room Keeping. Sauberkeit Anlage durchweg gut,
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  Andrea Maria:

  Die Zimmer sind modern, jedoch klein, das Badezimmer ist ausreichend groß, auch die Stauräume sind ausreichend
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  Maike:

  Ich bewohnte ein DZ zur Einzelnutzung mit Meerblick im Nebengebäude: geschmackvoll eingerichtet, viele Ablagen und Fächer, schöner großer Kleiderschrank mit Safe ansprechender Höhe. Die Größe ist m.E. völlig ausreichend, da man sich nur zum Schlafen und Duschen darin befindet. Großer Balkon mit 2 Stühlen, einem Tischchen, Aschenbecher, Möglichkeit zum Wäsche aufhängen. Ganz wunderbar: die Regendusche in der ebenerdigen Dusche. Föhn mit ausreichend Power. Reichlich Ablagen im Bad. Sauberkeit insgesamt: sehr gut! Ein Dankeschön an meine Zimmerfee Ourania für ihre sehr gute Reinigung.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Ralf:

  Rezeption sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen wurden schnell und komplikationslos bearbeitet
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  Maike:

  Da mein Flug verspätet war und die Ankunft im Club gegen 21 Uhr war, wurden wir direkt ins Restaurant gelotst und bekamen einen freien Platz, so dass gleich der großer Hunge gestillt werden konnte. In der Zwischenzeit brachten die Heinzelmännchen das Gepäck aufs Zimmer.
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  Beate:

  Auch, wenn ich für ein Zimmer in Wunschlge nochmal extra bezahlen musste, bin ich zufrieden,
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  Andrea Maria:

  Sehr freundlicher Empfang, hab uns per Tui App eingecheckt, das hat aber anscheinend nicht für uns alle geklappt, wir mussten viele Daten nochmal auf den Anmeldebogen schreiben
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  Maike:

  Ich musste nur wenige Male die Rezeption aufsuchen, zum Ausleihen des Bademantels sowie zur An- und Abreise. Keine Wartezeiten.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Ralf:

  Qualitativ hochwertiges und abwechslungsreiches Essen im Hauptrestaurant. Qualität in der blauen Taverne war tagsüber in früheren Jahren besser. Tolles Angebot des Spezialitätenrestaurants.
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  Maike:

  Wieder einmal habe ich Essen und Trinken sehr genossen, es hat mir an nichts gefehlt - obwohl ich aktuell bestimmte Nahrungsmittel vermeide; ich habe immer einen gleichwertigen Ersatz gefunden.
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  Beate:

  Über Qualität Essen kann man eigentlich nicht meckern, nur waren manchmal die Container überladen und die Speisen nur lauwarm.
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  Andrea Maria:

  Das Essen war leider sehr oft nicht wirklich warm, insbesondere wenn es was gegrilltes war. Das Angebot war sehr vielseitig. Der Tischwein war leider nicht besonders empfehlenswert. Die Getränke an der Bar waren sehr gut.
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  Maike:

  Ich habe das Essen so genossen! Nach monatelanger Abstinenz von Essen gehen war es eine Freude und Genuß, dreimal täglich zum Buffett zu gehen! Auswahl und Qualität waren sehr gut. Dass es an der Bar gelegentlich zu Stoßzeiten zu Wartezeiten kommt, ist doch normal. Die Auswahl der Getränke ist gut, die Karte kann per QR-Code gescannt werden.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Ralf:

  Hohes Angebot an Sportmöglichkeiten. Für jeden etwas dabei
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  Maike:

  Der Zahn der zeit nagt an den Geräten im Fitness-Studio, auch der Fußboden sollte von den Beulen befreit werden. Die Kurse waren wie immer sehr gut!
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  Andrea Maria:

  Leider sehr überteuertes exterens Sport Angebot, wir hatten Termine bei Shentisport
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  Maike:

  Nahezu täglich war ich beim Aquafit und hatte meinen Spaß. Das Fitnesstudio ist gut ausgestattet, ich habe nichts vermisst, die Matten sollten dringend ausgetauscht werden. Geräteeinweisung von Evi war gut.
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  Beate:

  Hier bin ich unheimlich begeistert von Shenti Sports und der Trainerin Ramona. Habe täglich mit ihr trainiert.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Ralf:

  Neubau eines Wellnessbereiches wäre eine Bereicherung
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  Maike:

  In einer Woche brachte ich drei Behandlungen unter, eine Thai-Öl-Massage (top!), eine Rückenmassage sowie eine Thalasso-Behandlung. Dank an Donna und Angeliki für die hilfreichen Behandlungen, ich hatte keine Schmerzen mehr!!!
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  Maike:

  Insgesamt vier Behandlungen habe ich wahrgenommen, Peeling mit Massage, klassische Massage, Lymphdrainage und Algenpackung mit Peeling zuvor und Fußmassage - die letzten beiden waren die besten und habe sie sehr genossen. Danke, Angeliki! Den Ruhebereich im Wellfit Spa kann man nutzen, leider habe ich das zu spät entdeckt!
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  Daisy:

  Aus meiner Sicht war die Ausbildung der Spamitarbeiter nicht gut genug. So fehlte es zum Beispiel bei der Massage an die notwendigen Kenntnissen.Man hat bei der Behandlung gemerkt, dass keine Übung bei einer Massagebestand
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  Doris Marie-Luise:

  Mir fehlte die Fussreflexzonenmassage. Alle Angebote auch zu teuer.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Ralf:

  Schönes und abwechslungsreiches Showprogramm. Gute Performnace des Teams
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  Maike:

  Taste Jam, Panigiri (griechisches Fest) und die Luhana-Party konnte ich genießen. Auch der DJ abends an der Bar war sehr gut. Ich habe jeden Abend genossen, es war viel entspannter als in der Heimat...
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  Maike:

  Zweimal in der Woche wurde umgeräumt: das Abendessen fand auf der Hauptwiese oder am Pool statt mit Unterhaltung vom Abendteam; auch gab es Programm im Theater mit Voranmeldung, an manchen Abenden wurde die Show zweimal gespielt, damit möglichst viele Gäste teilhaben konnten. Überraschend witzig: der gestiefelte Kater! Wunderbar: die Luhana-Beach-Party!
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  Beate:

  Schon toll, was der Club trotz aller Corona bedingten Restriktionen auf die Beine gestellt hat. Hut ab.
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  Thomas:

  Auf Grund der Einschränkungen etwas eingeschränkt, hat aber nicht gestört.
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Ralf:

  Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Viele Mitarbeiter sind schon seit Jahren in der Anlage. Der Clubchef ist ständig präsent.
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  Maike:

  Alle sehr freundlich und motiviert, von der Zimmerfee bis zu den Servicekräften im Restaurant und Bar.
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  Beate:

  Alle durchweg freundlich, auch wenn zum Ende der Saison hin eine leiche Müdigkeit hier und da auszumachen war
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  Andrea Maria:

  Der Direktor und die Mitarbeiter sind sehr sympatisch und freundlich haben sich auch an der Bar mit uns unterhalten
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  Maike:

  Alle waren immer sehr freundlich; Clubchef war immer "überall" und kümmerte sich.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Maike:

  Der CheckIn im Flughafen Hannover war katastrophal organisiert (Abreise 24.09.), da muss die TUI nachbessern.
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  Andrea Maria:

  Das Personal war hauptsächlich sehr freundlich und sehr schnell beim Tischen abräumen und wieder neu eindecken, besonders im Haupt-Restaurant. Sodass man nie warten musste um einen Tisch zu bekommen.
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  Maike:

  Vielen Dank ans Cluburlaub-Team für die Beratung und Geduld. Ich bin so froh, dass ich nach über einem Jahr ohne Reise endlich richtigen Urlaub machen konnte, es tat sooo gut!
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  Beate:

  Es war mein erster Urlaub in 2,5 Jahren nach einer für mich persönlich sehr, sehr schwierigen Zeit. Besser hatte er gar nicht sein können. Das fing schon mit der Betreuung Ihrer wunderbaren Mitarbeiterin Frau Krupp an. Vielen Dank! Habe den nächsten Urlaub bereits bei Ihnen gebucht.
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  Klaus:

  ich bin nun das erste Mal dort gewesen...aber nicht das letzte Mal :-)
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Andrea Maria:

  Ja - Der Strand war sehr schön, das Wasser klar und sauber. Die vielen Liegen wurden leider immer mit Handtüchern reserviert, obwohl gar niemand gekommen ist. Leider hat das Personal das auch toleriert. Wir haben dann einfach mal die Handtücher entfernt, kam auch nie jemand nachfragen. Tisch reservieren für die Blaue Taverne am Abend, haben wir einmal ausprobiert, auch hier war das gegrillte, servierte Fleisch lauwarm, nach dem reklamieren kam eine neu Platte, leider genauso "kalt" wie zuvor. Bekamen dafür ein Glas Wein umsonst, leider ein andere als wir vorher getrunken hatten. Das gleiche war bei dem gegrillten Spanferkel, den Scampis oder dem Fleischspießen. Heiß war das Essen nur, wo es wirklich frisch vor unserer Nase zubereitet wurde. (Wellfit) Das war auch wirklich lecker, auch das Sushi war ausgezeichnet. Das Preis/Leistungsverhältnis passt uns leider nicht.
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  Doris Marie-Luise:

  Nein - Schöne Anlage, jedoch Preis-/Leistungsverhältnis stimmt in keinem Fall. Restlos überteuert.
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  Loni:

  Nein - Für unsere Bedürfnisse zu viel Kinder ... Für Familien mit Kindern ideal
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Axel Heinz:

  Flüge mit TUI Fly sind einfach nur übel! Warum bietet man hier nicht etwas mehr Komfort? Premium Economy würde hier helfen. TUI hat soviele tolle Hotels, die Flüge jedoch werden immer schlechter. Wer bereit ist, ein gutes Hotel zu buchen, zahlt bestimmt auch etwas mehr für den Flug, leider gibt es diese Option aber nicht. Beim Gästemix wünschen wir uns mehr Internationalität. Man hört fast ausschließlich deutsch und hat deshalb manchmal gar nicht das Griechenland-Feeling. Des Weiteren waren schon auffallend viele deutsche Senioren da, die viel zu meckern hatten, wo aus unserer Sicht nichts zu meckern war.
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  Inca:

  Für so einen Premiumurlaub ist die Anreise mit einem Billigflieger, in dem es noch nicht einmal mehr ein Getränk gab nicht ganz passend. Als man in den Transferbus gestiegen ist, hätte man da sein Getränk selber bezahlen müssen. Das macht einfach einen schlechten Eindruck. Es geht da nicht um den Euro. Gästemix war OK, für unseren Geschmack etwas zu viele kleinere Kinder.
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  Petra:

  Die Atmosphäre ist sehr freundlich und positiv. Wir würden allerdings anregen, dass man am Strand Raucherzonen und rauchfreie Zonen angibt, denn ein paarmal wurde richtig gequalmt, obwohl Kinder an den benachbarten Liegen spielten.
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