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Bewertungen für den Robinson Club Amadé

Österreich, Salzburger Land

Frühbucher
Premium Club
Quality Award 2024
Logo Robinson

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

  • Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,34
  • Gesamtzufriedenheit Note: 1,38
  • Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,39
  • Qualität der Sportkurse Note: 1,41
  • Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,33
  • Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,35
  • Service an der Rezeption Note: 1,43
  • Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,41
  • Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,44

Die letzten Mitarbeiter-Reiseberichte

  • Erfahrungen von Armin Becker

    Armin Becker

    Mitte Februar sind wir bei Sonnenschein in den ROBINSON Club Amadé angereist (in München zeigt das Thermometer 18 Grad), unterwegs bis St. Johann im Pongau war kein Krümel Schnee zu sehen, und wir waren in Sorge, ob in Kleinarl überhaupt Schnee liegt. Doch dann die Erleichterung: ab Wagrain lag Schnee und in Kleinarl fanden wir eine traumhafte Winterlandschaft vor und den ganzen Abend schneite es dicke Flocken, so dass wir meinten, wir seien bald eingeschneit. Das war umso gemütlicher, weil man dies vom Fenster aus dem urgemütlichen Restaurant heraus sah und dabei köstliche österreichische Küche genießen konnte.

    Die Zimmer sind gemütlich und haben ein geräumiges Bad mit Dusche - sehr zum Wohlfühlen geeignet. Das Restaurant fanden wir ebenso heimelig. Mein Lieblingsplatz war im Erwachsenen-Restaurant, das Essen war einfach suuuper. Wenn nicht das vielfältige Sportangebot wäre, hätte ich einige Kilos mehr mit nach Hause gebracht. Das Essens-Motto „Fitness“ hat uns ganz angenehm überrascht. Wir waren begeistert, dass die „Leichte Küche“ so gut schmecken kann.

    Mein Wunsch war Langlauf zu machen, Wellness, Sauna und eine erholsame Zeit zu finden. Ein Tipp: die wunderschöne Langlauf-Loipe startet direkt vor dem Club in Richtung Jägersee - 5,5 km in zwei Varianten blau und rot; ebenso die Wagrain-Loipe (rot) 5,5 km; es gibt noch viele weitere gespurte Loipen im Gebiet Tauernloipe ca. 220 km gesamt, allerdings muss man hier ein Stück mit dem Auto fahren.

    Als Gegenmaßnahme zum super guten Essen, gab es glücklicherweise den WellFit®-Aktiv-Wochenplan: Bauch pur, Flexi-Bar, Hot Iron, Indoor Cycling und Zumba  - die Power-Sportmöglichkeiten, aber auch Sonnengruß, Yoga, Stretch+Relax, Body Skills Release – besonders gut fand ich Yogilates meets Traumreise!!!

    Highlight am Abend war das Ticket, das schon auf dem Tisch im Restaurant lag. Es führte zum Flug in die Karibik-Night, ein Abend unter Palmen in der großen Sporthalle, was für ein starker Abend!!  Und die Gala Rocknacht, ein Kracher – rocken bis der Arzt kommt!

    Resümee - nach einer wunderschönen, sportlichen und erholsamen Woche:  Es bleibt nur noch ein Wunsch offen: Wir wollen wiederkommen und zwar im Sommer, um diese wunderbare Landschaft beim Wandern zu erkunden.

    Ein herzliches DANKESCHÖN an das ganze Team!

  • Erfahrungen von Armin Becker

    Armin Becker

    Mein Urlaub hier im Amadé war für mich nicht einfach nur Bergurlaub - Die Liegewiese garantierte gleichermaßen perfekte Erholung wie am Meeresstrand, allerdings in der schönsten Bergkulisse. Von den Liegestühlen direkt in den Pool hüpfen zu können, dabei in den strahlend blauen Himmel zu schauen und Bergluft zu schnuppern ist unbezahlbar.

    Diese wunderschöne Anlage hat mich insbesondere durch ihre hohen Qualitätsstandards überzeugt. Der ROBINSON Club Amadé hat uns als Gästen ein wunderschönes Wellness-Center zum Entspannen, hervorragende Küche und einen hohen Zimmerstandard geboten. Als ganz besonders empfanden wir das sommerliche Outdoor-Buffet, welches uns einen österreichischen Abend bei landestypischer Live-Musik bot. Fangfrische Fische aus dem nahegelegenen Flüsschen wurden gegrillt und schmeckten einfach nur köstlich.

    Als besonderes Highlight dieses Clubs habe ich den riesengroßen Abenteuerspielplatz in Erinnerung, der nicht nur die kleinen Gäste begeistert, sondern auch die Älteren in die Kindheit zurückversetzt.

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

    Daniel:

    Die Zimmer hatten teilweise Abnutzungserscheinungen. Einige davon hätte man mit wenig Aufwand beseitigen können und somit den Gesamteindruck verbessern können. Etwas Verbesserung möglich/nötig.
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    Gabriele:

    Unsere Hausdame war sehr freundlich und zuvorkommend. Schnell und gründlich gereinigt
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    Oliver:

    Liebevoll gemachte Betten und auch die Handtücher sind sehr süß geformt worden. Sehr hübsch. Vielen lieben Dank dafür.
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    Heike:

    Ich hatte Glück mit dem Zimmer, ein sehr ruhiges Eckzimmer mit Balkon, Doppelzimmer zu Einzelnutzung. Es gibt ausreichend Schränke und Haken, wichtig für die vielen Skiklamotten.
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    Gabriele:

    Sehr nette Hausdame. Zimmer wurde immer sehr schnell und gründlich gereinigt. Ohne Probleme wurde unserem Wunsch nach mehr Bügeln und dem dritten bademantel für unsere Tochter nachgekommen.
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  • Wie bewerten Sie den Service?

    Daniel:

    Wir kamen derart früh, dass die typische Begrüßung noch gar nicht vorbereitet war :)
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    Gabriele:

    Manche der Mitarbeiter der Rezeption sind sehr serviceorientiert und freundlich. Jedoch gibt es aber auch männliche Mitarbeiter die nicht sehr serviceorientiert waren bzw nicht hilfsbereit
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    Oliver:

    Es waren alle Mitarbeiter sehr nett. Wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Gern wieder.
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    Heike:

    Sehr freundliche Mitarbeiter, man wurde fast jeden Tag gefragt, ob alles OK ist (im Restaurant), ich wurde sogar auf dem Zimmer angerufen. Ich hatte nichts auszusetzen.
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    Gabriele:

    Hauptanreise Tag, deswegen waren einige Mitarbeiter wohl etwas hektisch, aber trotzdem freundlich
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  • Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

    Daniel:

    Das Essen war robinson-typisch gut bis sehr gut und genügend Auswahl ist vorhanden.
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    Gabriele:

    Bistroline etwas langweilig und nicht besonders schmackhaft Auswahl der Speisen im Restaurant war okay. Man sollte nur den Adultrestaurant für Adults lassen und Winedinig Raum nicht noch dahin ausdehnen.
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    Oliver:

    Im Restaurant sind alle sehr fleißig und freundlich. Beim Essen fehlt es an nichts, es war für jeden was dabei und wir haben die gute Küche genossen.
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    Heike:

    Das Essen ist wirklich lecker und abwechslungsreich. Besonders der Tag mit den angerichteten Tellern und der Red Carpet Abend haben mir gefallen.
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    Gabriele:

    Es gibt im Club verschiedene Stuben. In der ersten Stube links wenn man reinkommt, befindet sich das Winedining. Dies ist in Ordnung. Auch in anderen Stuben gab es Winedining. Das einzige Zimmer in dem es auch kleinere Tische als Achter gibt, wo man als dreier Familie sitzen kann, ist der Adultbereich. Leider wurde dieser Bereich nun auch als Winedining Zimmer ausgerufen. Da wir aber keinen Alkohol trinken, ist es für uns sehr schwer einen Familientisch zu erhalten. Der F and B Manager Thomas, meinte wir könnten ja die billigste Flasche Wein kaufen und sie verschenken oder mitnehmen. Warum soll ich Wein kaufen und ihn verschenken, nur um in einem Adultbereich sitzen zu können ( sehr schön das wenn man Winedinig macht, auch kleinere Kinder 8-10 Jahre im Adultbereich sitzen). Es genügend Zimmer wo man Winedining machen kann, darum bitte wenigstens den Adultbereich aussen vorlassen. Man fühlt sich als nicht Alkohol konsumierender wie ein Mensch zweiter Klasse. Vielleicht sollte man alkoholfreien Sekt/Wein anbieten. Mittlerweile muss man für Zimmerwünsche zahlen und nun auch für Sitzplätze???
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  • Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

    Daniel:

    Wir waren erstmals im Amade und fühlten uns (wie bei Robinson üblich) von den Mitarbeitern sehr freundlich empfangen.
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    Gabriele:

    Der Clubdirektor war sichtbar und freundlich. Um Lösungen bemüht. Leider hat der F and B Manager sein verhalten nicht geändert. Restaurantleiter Daniel und Servicemitarbeiter Caitlin sehr bemüht und hilfsbereit.
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    Oliver:

    Wir haben nur sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter im Club kennengelernt.
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    Heike:

    Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, der Clubchef ist präsent und es gelingt trotz Größe des Clubs, eine familäre Atmosphäre zu vermitteln.
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    Gabriele:

    Überwiegend waren die Mitarbeiter freundlich und aufmerksam. Besonderes Lob an Lara.
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  • Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

    Gabriele:

    Schwimmbad sehr schön Für Nichtskiläufer könnte man vormittags vielleicht auch ein oder zwei Kurse anbieten
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    Oliver:

    Die Faszien Kurse bei Anja waren genial, haben mir super gut getan und mir hat die Achtsamkeit und auch die Atemtechniken sehr gut gefallen.
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    Heike:

    Ich war zum Skifahren vor Ort, in der schwarzen Gruppe. Der Skilehrer hatte eine exzellente Ausbildung und hat sich sehr um die Gruppe bemüht. Der Skiverleih hat immer top-Material und sehr freundliche Mitarbeiter.
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    Gabriele:

    Schade, das nur noch nachmittags Kurse angeboten werden. Nicht Skiläufer würden vielleicht auch gerne morgens mal einen Kurs machen??
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    Gabriele:

    Schön das es auch für Nichtskifahrer etwas angeboten wurde
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  • Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

    Gabriele:

    Der Club ist sehr schön. Ich finde es nicht schön, das im Adultbereich jetzt auch kleinere Kinder (8-10 Jahre alt (obwohl diese sich benommen haben))rumspringen. Muss man unbedingt Winedining im Adultbereich machen Es gibt genügend andere Stuben wo man Winedining machen kann, kann man den Adultbereich nicht aussen vor lassen? Auch empfinde ich es nicht schön, das man jetzt sich ein Tui-Konto erstellen muss, um sich für gewisse(nein für alle Aktivitäten) anmelden muss. Was war daran nicht in Ordnung sich mit Zimmernummer und Namen anzumelden? Datenschutz!!!! wofür benötigt man meine E-Mail und Anschrift für meine Wassergymnastik??ß
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    Junna:

    Leider zu wenig von der Robinson-Qualität erlebt-
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    Gabriele:

    Ich finde die neue Zimmerkarte. auf der steht bitte nicht stören nicht gut. Früher stand da, bitte nicht stören oder bitte Zimmer aufräumen. Jetzt steht da bitte nicht stören oder bitte das Zimmer der Umwelt zu Liebe nicht säubern. Ich komme mir da etas bevormundet vor. Was hat es mit der Umwelt zu tun, wenn ich möchte das mein Mülleimer entleert wird. Sorry, das finde ich voll daneben.
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  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

    Junna:

    Für die Kinder waren die Shows toll und die Party danach auch für uns
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    Heike:

    Aufgrund von Corona Sperrstunde um 22Uhr gab es nicht das übliche Showprogramm. Trotzdem hat sich das Clubpersonal viel Mühe gegeben und mit Musik und Bingo das Beste daraus gemacht.
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    Dieter:

    Das Unterhaltungsprogramm war unter den vorgegebenen Hygienevorschriften recht gut, leider wurde die Musik teilweise zu laut aufgedreht.
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  • Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

    Heike:

    Endlich hat man einen Nachfolger zu Drago in der Sauna gefunden. Viktor heißt er und macht seinen Shop in der Sauna perfekt. 10 Punkte von 10.
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    Iris:

    Saunaaufguss mit dem nicht so perfekt deutsch sprechenden Mitarbeiter ist genial. Die restlichen Saunaaufgiesser labbern einem zu Tode. Weniger ist manchmal mehr. Und wenn keiner mehr reagiert und nicht lacht ist das schon peinlich
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    Melanie:

    Schöner Sauna- und Ruhebereich, auch hier alles sehr sauber. Großes Angebot an Anwendungen im Beauty- und Massagebereich.
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  • Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

    Heike:

    In der 'Hessenwoche' gab es praktisch alles: Schulkinder, Jugendliche, Singles....Dadurch hatten mein Sohn und ich viele Gleichgesinnte.
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    Kristina:

    Für uns waren zu viele Familien mit zu kleinen Kindern.
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    Heike:

    Leider müssen wir dieses Jahr extrem die Anzahl der ganz kleinen Kinder bemängeln. 190 Kids. Das gab es noch nie. Dafür freie Doppelzimmer aber ein überbuchter Club. Leider haben die Eltern der ganz kleinen Kids das Kinderessen nicht genutzt sonder sind alle im Restaurant aufgeschlagen. Das war extrem laut und nervig. Wir haben auch 2 Kinder, die sich aber zu benehmen wissen. Eltern die ihre teils kranken Kinder im Restaurant frei herum rennen lassen, das war nicht ok!
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  • Wie fanden Sie den Club?

    Heike:

    Wir waren nun zum 5.ten Mal dort. Und das 6. Mal ist geplant! Wir können diesen Robinson Club nur empfehlen.
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    Claudia:

    Der Club hat genau die richtige Größe; alles noch überschaubar, trotzdem genügend Gäste / Animation damit wirklich tolle Stimmung aufkommt.
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    Claudia:

    Auch bei voller Belegung ist alles extrem entspannt. Alle sind super freundliche und es sieht nicht nach Stress unter den Mitarbeitern aus. Die Anlage ist super sauber, morgens wird überall gewischt und geschrubbt.
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  • Wie fanden Sie die Gastronomie?

    Heike:

    Wenn man mit den letzten Jahren die Qualität der Speisen am Abend vergleicht, dann hat es etwas nachgelassen und man spürt, es wird gespart. Aber trotzdem über den Tag gesehen: toll!
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    Claudia:

    Egal ob beim Frühstück, Mittagessen, Snack Line oder dem Abendbüffet. Immer wieder gigantisch was die Küche dort zaubert. Es bleiben keine Wünsche offen.....
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    Claudia:

    Extrem abwechslungsreiche Büffets am Abend. Mittagsangebot völlig ausreichend; hier kommt man ja auch nur kurz während der Skipause rein. Auch um kurz vor 21:00 Uhr sind alle Speisen qualitativ genauso gut, wie um 19.30. Das ist eine super Leistung..
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  • Wie fanden Sie das Personal?

    Heike:

    Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. In allen Bereichen. Keine übertriebene Freundlichkeit, sondern genau richtig. Mehr gibt es nicht zum Sagen.
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    Claudia:

    Egal welcher Mitarbeiter; man hat als Gast das Gefühl, dass jeder und wirklich ausnahmslos jeder Spass an dem Job hat. Monique (zuständig für die Kinderskikurseinteilung) merkt sich so viel von der Woche für die Siegerehrung der Kinder und ist mit so viel Engagement bei der Sache.. Es macht einfach Spass dort Gast zu sein.
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    Claudia:

    Tolles Team, immer gut drauf. Wünsche werden soweit möglich erfüllt ( Skikurs Einteilung.. ). ROBY Betreuung war super klasse; die Kinder hatten einen riesen Spass abends in der Multifunktionshalle zu kicken oder Ball zu spielen. Extra Lob für die Einführung des Karibischen Abends!!
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  • Wie fanden Sie das Sportangebot?

    Heike:

    Was uns betrifft, dann haben wir alles was wir brauchen-im Winter! Tolle Pisten mit abwechslungsreichen Möglichkeiten. Danach in die schöne Sauna und alles ist gut!
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    Claudia:

    Skikursangebot super, Group Fitness abwechslungsreich und der Fitness Raum hat alles was man braucht. Wem das nicht reicht: es gibt noch eine Kletterwand, oder es wird Badminton gespielt... also für jeden was dabei...
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    Claudia:

    Skikurse waren nach den Angaben eingeteilt, Skilehrer machten einen sehr motivierten Einruck und waren extrem kompetent. Showprogramm abwechslungsreich und professionell. Für jeden Geschmack war etwas dabei.
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  • Wie fanden Sie die Zimmer?

    Heike:

    Wir waren immer im gleichen Zimmer und das finden wir und die Kinder echt toll. Die Familienzimmer sind für eine Familie einfach ideal.
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    Claudia:

    Zimmer bieten ausreichend Platz und Gott sei dank genügend Platz zum Trocknen von Skiklamotten und ähnlichem. Badezimmer sehr großzügig..
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    Claudia:

    Zimmer sehr sauber, Sonderwünsche nach Kinderbademäntel oder Kopfkissen wurden sofort erfüllt. Genügend Ablagefläche und Aufbewahrung für die Skisachen war vorhanden.
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  • Allgemeines

    Claudia:

    Es ist toll zu sehen, was das Team Amade auch in diesem Winter um den Clubchef Woody an Shows auf die Beine stellt. Angefangen von der Karibischen Nacht bis hin zu Amade Rocks (live Performance vom Allerfeinsten). Wieder eine gigantische Woche !!!
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    Claudia:

    Ein toller Club unter der Führung des Clubchefs Woody; überall verbreitet sich eine positive Einstellung !! Wir kommen sehr gerne wieder.
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    Heike:

    Wenn man Kinder hat im alter von 4 Jahren bis..... und man als Eltern gerne auch mal ohne Kinder zum Skifahren gehen möchte ist man hier genau richtig. Die Kids sind zufrieden und super aufgehoben, genau wie die Eltern. Also nichts wie hin: Urlaub in Amadé.
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