Bewertungen für den Club Aldiana Andalusien

Durchschnittliche Kundenbewertung

Durchschnittliche Bewertung unserer Kunden in Schulnoten von 1 (sehr gut) bis 5 (mangelhaft)

• Freundlichkeit der Mitarbeiter Note: 1,35
• Gesamtzufriedenheit Note: 1,41
• Qualität der Kinderbetreuung Note: 1,38
• Qualität der Sportkurse Note: 1,48
• Qualität der Wellness, Spa- und Beautyangebote Note: 1,44
• Qualität und Angebot der Speisen und Getränke Note: 1,52
• Service an der Rezeption Note: 1,46
• Zimmer (Größe, Ausstattung, Zustand) Note: 1,46
• Zufriedenheit mit Club-Direktion Note: 1,41

Kundenbewertungen, Meinungen und Erfahrungen

• Wie zufrieden waren Sie mit dem Zimmer und der Sauberkeit?

  Harriet:

  Mein Zimmer hatte Meerblick, das Bad war geräumig, die Sauberkeit sehr gut. Die weißen Möbel sind ansprechend, der Balkon sehr schön Südseite.
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  Nancy:

  Die Anlage ist sehr gepflegt, sehr sauber, überall Mülleimer. Die Zimmer haben eine gute Größe, das Bett war aus meiner Sicht, das beste Hotelbett, was ich jemals hatte. Alles sehr sauber! Schrank ausreichend Platz. Fernseher mit deutschen Sendern. Terasse tolle Größe, gute Lage der Zimmer. Sehr ruhig! Mega!
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  Klaus:

  Zimmerservice war ok. Was mir aber aufgefallen ist. Die Dichtung zwischen Tür und Türrahmen war schon länger herausgerissen.
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  Vokke:

  Zimmer sind einfach, aber modern. Sauberkeit ist super, so wie es im Alltag halt zu regeln ist. Da ist klar, dass nicht täglich alles abgewischt werden kann und auch schon mal hier und da Türblätter Fingerabdrücke etc aufweisen. Aber es gab nie die Situation, dass wir uns hygienisch mit irgendwas unwohl gefühlt hätten. Die allgemein zugänglichen Toiletten/Waschräume werden gefühlt fast stündlich gesäubert.
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  Marion:

  Mein Zimmer war recht sauber. Benutze Becher wurde jedoch nicht mitgenommen. Was mich erheblich gestört hat war die Lautstärke mit der die Zimmermädchen ihren Wagen den Gang entlang gefahren und sich dabei angekündigt haben.
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• Wie bewerten Sie den Service?

  Harriet:

  Sehr freundlich, alle Fragen wurden beantwortet. Ich bekam Hilfe bei der Planung eines Ausflugs.
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  Nancy:

  Trotz sehr später Anreise am Abend, gab es noch etwas Abendessen und wurde extra länger stehen gelassen. Mega Service!
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  Klaus:

  Was mir gefällt, ist, daß man sich nicht nur an der Rezeption, sondern im ganzen Club in der eigenen Sprache verständigen kann. Die Freundlichkeit des Personals fällt direkt auf. Das gilt auch im Restaurant. Was mir auch besonders gut gefällt, ist daß der Service für die Golfer mit dem Zubringer zum Golfplatz. Ohne lange Warterei, weiß man wann der Wagen kommt und fährt. Das ist schon sehr angenehm. Was mir und auch anderen Gästen weniger gut gefällt, ist die Leihgebühr für Golfschläger. Die war vor Corona noch bei € 15,- / Tag. Heute werden € 25,- verlangt. 66 % mehr, ist weit überzogen. Hat man hier Corona einfach nutzen wollen, weil das ja alle so machen? Auch in der Reisepreisaufspaltung fallen so einige "Corona-Gelegenheiten" auf. Das ist nicht kundenfreundlich.
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  Vokke:

  Sehr freundlich und in der Regel weiter helfend, aber nicht 4 oder 5Sterne-Standard nach dem Motto „der Gast ist König“, was wir auch gar nicht erwarten!! Allerdings haben wir einen Tag vor der Abreise nach einem späteren Check-out bei 2/3vollem Club gefragt: „Nein das geht nicht mehr“. Wäre der Clubchef nicht zufällig vorbei gekommen, hätten wir trotz Stammgaststatus nicht bis 15.00 Uhr das Zimmer nutzen dürfen. Hinterher war die Begründung, dass wir ja selbstständig angereist seien und sie nicht wussten, dass wir einen Abendflug haben. Das mitzuteilen wäre ja unser Versäumnis gewesen. - Unserer Meinung nach müsste die Rezeption direkt bei Anreise danach fragen, um dem Gast ein gutes, umsorgendes Gefühl zu geben. Denn das schreibt der Aldiana-Club sich ja auf seine Fahnen und es wird auch bei jedem Galaabend dick hervorgehoben.
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  Marion:

  Es war ein freundliches Willkommen im Club und der Wunsch ein anderes ruhigeres Zimmer zu bekommen wurde unkompliziert durchgeführt.
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• Wie zufrieden waren Sie mit der Gastronomie?

  Harriet:

  Ich konnte immer frischen Fisch essen. Alles war sehr schön angerichtet. An Halloween war das Buffet mit viel Liebe ganz besonders dekoriert.
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  Nancy:

  Das Essen war unschlagbar gut. Jeden Tag eine super gute Auswahl. Alles sehr frisch und gute Qualität. Die Köche sehr freundlich, bereitete tolle Gerichte zu und die Fische, Fleisch und Huhn war perfekt gebraten. Unfassbar lecker!
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  Klaus:

  Sich übers Essen auszulassen ist sehr problematisch, weil die Geschmäcker ja so unterschiedlich sind. Ich hatte im Club noch nie etwas an den Speiseangeboten auszusetzen.
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  Vokke:

  Einzig und allein das neu eindecken von benutzten Tischen zur Frühstücks-und Mittagszeit könnte manchmal zügiger laufen, war aber für uns nie ein Problem. Abends werden Tische auf der Terrasse nur gekoppelt an eine zusätzlich gekaufte Flasche Wein, oder ein Fee reserviert. Das empfinden wir als unfair bei einem All-inclusive-Club. Der Club drückt es in seiner App anders aus, aber oben Genanntes ist die Tatsache. Eigentlich dürfte in unseren Augen gar nicht reserviert werden.
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  Marion:

  Guten Tag, der Service im Außenbereich (Terrasse) und speziell von männlichen Servicemitarbeiter ließ zu wünschen übrig. Recht unfreundlich oder gar nicht wurde ich begrüßt, nach Kaffee oder abends Wein musste ich sehr oft nachfragen. Der Teller wurde schon weggezogen, obwohl ich den letzten Bissen noch auf der Gabel hatte. Freundlicher und aufgeschlossener und serviceorientierter waren dem gegenüber die weiblichen Servicemitarbeiterinnen. Warum auch immer? Genau das gleiche habe ich an der Bar erfahren. Ich hatte mehr das Gefühl Bittsteller zu sein, als Gast. Ich habe in der Zeit meines Aufenthaltes nur eine Pina Colada getrunken, auf die ich mich sehr gefreut hatte und war leider über den Geschmack sehr enttäuscht, so dass ich von weiteren Bestellungen absah.
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• Wie bewerten Sie das Sport- und Fitness-Angebot?

  Harriet:

  Außer Fitness bin ich viel am Strand spazieren gegangen und konnte noch im Meer baden. Danach habe ich die Sauna besucht.
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  Nancy:

  Jeden Tag gab es ein paar Kurse. Für jeden was dabei. Zusätzlich hat jedes Zimmer einen der 10 Tennisplätze für 1h am Tag frei zur Verfügung (muss sich eintragen). Schläger und Bälle gibts auch! Man kann Bogenschießen, Boxtraining, Surfen, Wellenreiten, Golfen und Tennistraining buchen! Touren werden angeboten ind ein Fahrradverleih ist direkt auf dem Gelände. Tolles Angebot!
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  Klaus:

  Da kann man schlecht etwas dazu sagen, entweder die Leute verstehen ihr Handwerk oder nicht. Ich kann eigentlich zum Golflehrer Stefan Amedieck etwas sagen und der war schlicht nur gut und kompetent.
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  Vokke:

  Ich war sehr zufrieden mit den sehr gut ausgebildeten Fachkräften. Nordic Walking oder ähnliches wurde während des Aufenthalts nicht angeboten, aber ich konnte mir das Equipment dafür ausleihen.
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  Claudia:

  Die Fitnessoptionen in den späten Nachmittagsstunden waren nicht so zahlreich. Was angeboten wurde, war auch gut.
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Wellness-Angebot?

  Harriet:

  Die Innenarchitektur der Saunalandschaft ist sehr schön, es ist sehr entspannend sich in den Räumen aufzuhalten.
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  Nancy:

  Eine Wohlfühloase. Kleinerer Indoorpool mit Zeiten für Familien, ansonsten ab 18. Die Massagen waren sehr entspannt. Es gab ein grosses Angebot- für jeden was dabei!
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  Jürgen:

  Wir waren täglich in der Sauna, die war sauber und immer rechtzeitig an.
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  Sebastian:

  Ich musste unplanmäßig zur Maniküre und bin dort sehr professionell und freundlich behandelt worden.
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  Margrit:

  Saunen, Duschen und Schwimmbad sowie Massageräume waren sehr sauber. Alles war gepflegt
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• Bitte schreiben Sie ein paar Sätze zu den Mitarbeitern:

  Harriet:

  Total hilfsbereit. Man wird sehr persönlich angesprochen. Im Restaurant ist die Bedienung sehr aufmerksam
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  Nancy:

  Super freundliches Personal- alle! Von der Rezeption, über die Küche, das Reinigunspersonal, die Restarantmitarbeiter, das Animationsteam, die Spa-Mitarbeiter, die Trainer, der Clubchef und alle die ich vergessen habe zu benennen- waren sehr freundlich, immer gut gekaubt! Man hatte das Gefühl, dass alle ihren Job gerne machen!!!
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  Klaus:

  Habe eigentlich schon alles gesagt. Es gibt da nichts zu bemängeln. Alle freundlich und nett. Ich würde aber gerne einen Vorschlag machen. Man könnte doch einfach mal "den Mitarbeiter" des jeweiligen Monats herauspicken und für die Gäste an der Rezeption deutlich machen. Ich bin sicher, das spornt weiter an.
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  Vokke:

  Alle extrem freundlich, gut gelaunt und fleißig!! Zwei junge Animateurinnen waren etwas zickig/genervt, wenn sie in der Gastronomie eingeteilt waren. Aber das waren wirklich die beiden einzigen Ausnahmen!!! Von den Klofrauen über Zimmer“Mädchen“, Köche/innen und Gastromitarbeiter/innen gibt es nur positives zu berichten.
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  Marion:

  Allgemein haben sich die Mitarbeiter viel Mühe gegeben und das Gefühl willkommen zu sein vermittelt.
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• Möchten Sie uns noch etwas sagen und/oder Kritik oder Lob loswerden?

  Nancy:

  Es ist ein tolles Hotel, mit sehr viel Herz am rechten Fleck. Alle Mitarbeiter waren sehr hilfsbereit und sorgen für das beste Wohl der Gäste, egal ob jung oder alt! Immer wieder gerne! Der Strand ist über eine Treppe zu erreichen! Ein toller Sandstrand. Perfekt für Familien, da der Sand super zum Burgen bauen geeignet ist. Sehr breiter Dandstrand, der zum spazieren gehen einlädt und das Wasser geht sehr flach rein!
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  Vokke:

  Wir kommen jedes Jahr seit über 13 Jahren, weil es uns so gut gefällt. Die einmaligen Sonnenuntergänge plus die Lage am Strand sind phänomenal!
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  Marion:

  Bei einem Club Urlaub (AI) finde ich es schade, dass ich am Strand für die Liege zusätzlich Euro 7,50 zahlen muss.
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  Alexandra:

  Zweiter Urlaub im Aldiana Andalusien und geplant für 2023 wird auch schon! Einfach herrlich von der Buchung bis zur Abreise! Sehr zu empfehlen! Es ist etwas hochpreisiger, aber man bekommt so vieles geboten! Eine Woche Erholung pur!!!
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  Claudia:

  Herzlichen Dank für die gute Beratung und den tollen Service. Mit Ihnen zu buchen bietet deutlich mehr Service. Die Beratung kann durch keinen noch so ausführlichen Internetservice ersetzt werden. Jederzeit wieder !
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• Wie zufrieden waren Sie mit dem Unterhaltungsprogramm?

  Nancy:

  Mega! Toll, wie das Team diese Shows neben ihren eigentlichen Jobs auf die Bühne stellt! Tolle Unterhaltung!
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  Alexandra:

  Sehr gute und abwechslungsreiche Unterhaltung. Für jedes was dabei! Ganz niedlich sind die Kindertänze um 10 Uhr und 20.30 Uhr!!
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  Claudia:

  Abwechslungsreich, die Akteure haben alles gegeben.
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  Bettina:

  wirklich Spaß gemacht haben die Aktionen und Band an der Poolbar die Darbietungen der Mitarbeiter ehr auf Schultheater Niveau (mit einem herausragenden Tänzer) extrem nervig fand ich die Dauerbeschallung im Liegenbereich oben am Pool oder unten am Strand - in Ruhe lesen oder dösen war nicht möglich - zumindest am Strand in meinen Augen überflüssig
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  Georg:

  Die Bewertung beruht auf 5 Sterne auf einige Programme wie Silent Night Gala etc aber leider 1 Stern auf Life Entertainment . Musikgruppe war unterirdisch genauso Life Gesang vom Club
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• Würden Sie diese Ferienanlage an Bekannte und Verwandte weiterempfehlen?

  Bettina:

  Nein - zu eng und zu laut traumhafte Anlage an einem tollen Strand, super nettes Personal, aber zu eng gestellte Liegen, selbst am Strand fühlte man sich wie eine Ölsardine und da war reichlich Platz und die endlos Beschallung, der man im Liegenbereich nicht entkommen konnte
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  Jessica:

  Nein - Vermutlich sind wir nach jahrelangen Clubaufenthalten im Aldiana durch ... Insbesondere die Abende finden wir immer etwas "aufgesetzt". Wir würden uns da ein eher einfacheres Programm wünschen. Man hätte bspw. den Abend in der Bodega nach dem Essen wunderbar ausklingen lassen können. Vielleicht ein bisschen spanische Gitarre, Sangria und gut. Urlaub unter Freunden findet hier auch nicht so sehr statt, da die meisten Tische - zumindest draußen - für 2 oder 4 Personen eingedeckt waren. Wir haben in den zehn Tagen nur einmal mit einer anderen Familie an einem Tisch gesessen.
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  Franz Th.:

  Nein - Keine eigenen Liegen am Strand. Am Pool eine Liege zu bekommen war jeden Tag ein ärgerlich spannendes Erlebnis. Vorm Frühstück zu belegen, war uns zu blöde.
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  Kerstin Katharina:

  Nein - Weg an den Strand durch die Treppe - geht so.... An der Aldiana Strandbude für die Tiefkühlfoccatia 6,00 total überteuert.
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• Haben Sie noch eine sonstige Anmerkung?

  Günter:

  Die Clubführung sollte darauf achten, dass bei Buchung von Incentive-Reisen von Unternehmen die Firmen halbwegs zu den Gästen des Clubs passen. Am Tag vor unserer Abreise reiste ein Unternehmen mit Mitarbeitern an, die aufgrund Ihres Auftritts augenscheinlich nicht zu dem natürlichen Gästemix des Clubs passten. Mein subjektiver Eindruck wurde am nächsten Morgen vor einem Sportprogramm von einem anderen Gast ungefragt bestätigt. Dieser Gast kannte den auf den Shirts der Mitarbeiter aufgedruckten Firmennamen nicht und recherchierte ihn dann im Internet. Laut Aussage dieses Gastes handelte es sich wohl um ein Unternehmen aus dem Bereich der Telefon-Akquise, deren Mitarbeiter nicht wirklich in den natürlichen Gästemix von Aldiana passten.
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  Sonja:

  Ende August/ Anfang Septmeber wirklich sehr viele ältere Mneschen 60+. Mag eventuell an der Ausrichtung für Golfer liegen.
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  Peter:

  gemischtes Publikum ( bis Pfingsten ab vierzig aufwärts )
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• Wie fanden Sie den Club?

  Kirsten:

  Der Club ist in einem guten Zustand, die Anlage allgemein sehr sauber. Die Gästestruktur ist gemischt, überwiegend Familien mit Kindern jeden Alters aber auch einzelne Alleinstehende und Paare in verschiedenen Altersgruppen waren dort.
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  Maike :

  Ein wunderschöner Club in genau der richtigen Grösse, die Wege sind nie zu lang. Maximal zwei Etagen in den Bungalows, die ausreichend weit auseinanderstehen. Sehr gepflegte Gartenanlage mit viel Rasen. Zum wundervollen Strand (breit,weisser feiner Sand, bewachsene Dünen) führen 61 Treppenstufen. Im Juni waren zunächst etliche Golfer da, später kamen Familien mit Kindern im Vorschulalter und jünger. Ansonsten Paare ab 40, Alleinreisende ab 30, Frauen überwiegen.
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  Rolf:

  weitläufige Anlage , sehr gepflegt. Zimmer sauber,ruhig gelegen. Gut durchmischtes Publikum.Das Unterhaltungsprogramm war angemessen. Die Musikauswahl zum Abend sehr gut.
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• Wie fanden Sie die Gastronomie?

  Kirsten:

  Das Restaurant hat genügend Plätze, leider nur sehr wenige auf der Terrasse. Die Qualität des Essen war gut, haben wir jedoch in anderen Aldiana Clubs in der Vielfalt und Abwechslung schon besser erlebt. Leider gibt es gerade abends nur die Poolbar, so dass man gerade nach den Shows schon ziemlich lange auf seine Bestellung warten musste.
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  Rolf:

  Grosses Restaurant mit vielseitigem Essensangeboten von Vorspeisen über Zwischenmahlzeiten und Hauptgerichten. Themenabende und insbesondere die Hervorhebung der einheimischen Küche waren sehr gut.Das Nachspeisenbuffet lässt keine Wünsche offen.
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  Irene:

  Super gute Küche, riesen grosses Angebot bei jedem Buffet und stets wunderschön dekoriert. Der Tischwein war gut und die Getränke überall reichhaltig und gut.
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• Wie fanden Sie das Personal?

  Kirsten:

  Das Animationsteam war durchweg sehr freundlich und engagiert. Auch das Servicepersonal war immer freundlich, man hat im Restaurant an einigen Tagen gemerkt, dass dort wohl massiv Personal abgebaut wurde.
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  Rolf:

  Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Wünsche wurden freundlich entgegengenommen und fachkompetent bearbeitet. Insgesamt sehr gutes Personal, das auf die Kunden zu jeder Zeit eingeht.
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  Irene:

  Sämtliches Personal war sehr nett, kompetent und hilfsbereit wenn nötig. Als gestreikt wurde, halfen die Animatöre ausnahmslos mit, den ganzen Betrieb aufrecht zu erhalten. einfach super!
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• Wie fanden Sie das Sportangebot?

  Kirsten:

  Die Vielfalt und Abwechslung vom Sportprogramm bzw. der Animation war gut. Die Geräte im Fitnesscenter waren ausreichend und die Kurse im Gym abwechslungsreich. Abendprogramme haben wir nicht viele gesehen, alles war mit Tanzen zu tun hatte war jedoch sehr gut.
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  Rolf:

  ein sehr umfangreiches Sportprogramm, das keine Wünsche offen lässt. Insbesondere die Unterstützung und Organisation der Golfveranstaltungen waren professionell.
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  Irene:

  als Golferin war ich über den Service des Golfdesk begeistert. Transfers und Teetimes haben immer geklappt. Auch auf dem Tennisplatz war viel los und flotte Trainer arrangierten stets was.
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• Wie fanden Sie die Zimmer?

  Kirsten:

  Die Zimmer sind im spanischen Stil mit Klimaanlage und einem geräumigen Bad und Balkon/Terrasse ausgestattet. Die Zimmer waren alle mit einem Flachbildfernseher ausgestattet und wir hatten eine schöne, ruhige Lage zum Meer.
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  Rolf:

  Die Zimmer waren sehr geräumig, Gute und ausreichende Unterbringungsmöglichkeiten für die Kleidung. das Bad war immer sehr gepflegt worden.
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  Irene:

  Das Zimmer war schön, sauber und die Klimaanlage sehr leise und gut eingestellt.Von den Nachbarzimmern wars ruhig, nur von oben hörten wir die Highheels in der Nacht.
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• Allgemeines

  Kirsten:

  Insgesamt machte die Anlage einen sehr guten Eindruck. Hervorzuheben ist der tolle, breite Strand, der über einige Treppen zu erreichen ist. Da die Anlage auf einem Plateau gebaut ist hat man somit einen herrlichen Blick auf Strand und Meer.
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  Irene:

  wir waren sehr zufrieden und können den Club nur weiter empfehlen.
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  Annette:

  Diese Anlage ist aus meiner Sicht auch für Alleinreisende bestens geeignet. Man findet gut Anschluss, wenn man möchte und wird in Ruhe gelassen, wenn man sein Ruhe möchte. Wer mehr Action abends an der Bar mag, ist im Aldiana auf Fuerte besser aufgehoben. Der Club in Andalusien ist im Vergelich eher gediegen. Das Publikum mischt sich am Abend nicht so fröhlich wie z.B. auf Fuerte.
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